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北京时间3月14日,全球知名、历史最悠久、最权威的市场研究公司哈里斯互动公司发布了2018年美国哈里斯民意调查声誉指数排名。在新的排名中,亚马逊连续第二年荣登榜首,而去年智能手机领军企业苹果排名第五,跌至第29位,在业界引起轩然大波。

那么,作为世界上最有市场价值的品牌,为什么苹果的声誉在短短一年内暴跌,而且不能被形容为“信誉扫地”太多?哈里斯互动公司的首席执行官约翰·热尔泽马也做了一些解释和说明。

iphone x bangs/价格颇具争议

我们必须承认,苹果的第一款异形全屏幕智能手机iphone x是今年的顶级旗舰产品。尤其是3d面部识别技术和屏幕比例让iphone x站在了智能手机的顶端。然而,就设计而言,iphone x的“刘海平”已成为各行各业媒体和果粉的最大受害者,尽管苹果一再强调,这种设计完全受限于现有技术的不完善。此外,iphone x在美国的售价为999美元,消费者也抱怨它太贵,苹果太贪心。

苹果自毁长城!年度公司声誉排名狂跌24位,“降频门”成死穴!

“频率降低门”导致苹果陷入信任危机

2017年底,苹果公开承认在旧iphone上增加了频率降低机制。目的是确保用户的iphone可以稳定使用,防止手机因电池电量耗尽而自动关机。然而,苹果限制旧iphone运行速度的做法仍然引起了大量用户的唾弃和怀疑。旧iphone的电池寿命很短,系统无法正常运行。尤其是ios 11最新版本升级后,“降频门”无疑成为苹果整个企业发展史上最大的丑闻,“降频门”之后,苹果公开道歉,紧急采取“低成本电池更换”政策,并承诺在ios 11.3版本中增加电池管理功能。用户可以通过电池健康状态查询功能决定是手动关闭低频还是更换电池。然而,这次事件后,苹果面临的最大问题是来自旧果粉的信任危机。在“降频门”之后,美国近100万果粉表示放弃iphone,转而在社交平台上使用安卓系统

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最好的新家园失望了

作为苹果公司今年的最佳新产品,家庭智能扬声器曾经很难生产,当亚马逊、微软和其他朋友的智能扬声器呼吁下雨的时候,它们就慢慢发布了。然而,由于内置虚拟助手siri的限制,homepod被美国用户带来了“愚蠢”。标签;此前,homepod仅限于使用苹果音乐,不支持其他音乐流媒体服务(如spotify)的本地支持,这让许多果粉非常不满意。然而,homepod没有竞争优势,甚至对同一产品失望,因为它的定位是349美元,远远高于它的朋友和“白色圈家具”的问题。

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对于苹果来说,所有的问题都不是来自于外部的压迫,而是来自于自身的骄傲和自大,这就是为什么网民们对这个排名说:苹果无法阻止自己的死亡!如果苹果想爬上声望榜,那么它必须面对过去一年犯下的错误并吸取教训;值得注意的是,作为苹果的竞争对手,谷歌这次也受到了重创,从2017年的第8位跌至今年的第28位。

本文作者:吴永龙

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来源:搜狐微门户

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