苏宁定下智慧家装100亿小目标，侯恩龙提了四个标准化

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Speedway.com 3月28日(报道/道)昨天，苏宁乐购发起了418大会，一天后，苏宁将其触角延伸到了家居装修领域。今天，苏宁宣布将在2018年重点拓展家居改善领域，并设定100亿元的智能家居改善小目标。

苏宁乐购总裁侯恩龙认为，渠道分散、能源消耗、价格虚高、客户收购成本高、行业标准不明确、消费者认知度低、设计师水平参差不齐，已成为家装行业的主要痛点。苏宁将引领智能家居的“四个标准化”，实现门店的网络化、价格和服务的透明化、物流仓库和配送的一体化、双线融合的场景。

店铺装修的网络化

就家装行业而言，线上线下全渠道整合的趋势越来越强。在网上，苏宁拥有苏宁乐购和苏宁乐购天猫旗舰店的强大流量资源；线下，有超过4000家拥有体验渠道矩阵的互联网商店。苏宁通过门店互联网为消费者提供智能家居体验的新模式，为消费者定制也是苏宁创新的一个主要方向。

价格服务的透明度

基于市场需求和消费痛点，苏宁与家装品牌联手打造了一个价值10亿美元的俱乐部。营销矩阵是线上和线下联合建立的，真正的联盟确保价格服务的透明度。不仅有品牌业主对家装质量的真正许可保证和认可，还有为消费者提供承诺、上门包装安装、高额赔偿等家装建材产品的服务保证。

与此同时，苏宁建立了一个二线设计师平台，以确保在设计服务、商品搭配和家居装修方面输出高质量的内容。

双线融合场景

家装行业是一个非常体验式的行业，消费者在选择产品时更喜欢在真实的环境中体验。因此，二线整合场景是满足消费者需求的必然选择。

在家装领域，苏宁乐购创造了三个场景:自营店、零售云加盟店和商户店，在终端市场产品渠道下沉和突破方面遥遥领先。

目前，四线城市购房热潮方兴未艾，家庭装修需求逐年增加，市场潜力巨大。通过三、四线市场零售云和直销店的下沉，将满足不同市场消费者的多样化需求。

物流仓库分配集成

从消费者的角度来看，买房和装修的主力军是80后和90后。传统的家居装修复杂冗长，从选择装修公司到采购材料、监督施工、维护售后权益，效率低下，经验不足。

苏宁物流网络覆盖中国352个地级市和2810个区县。结合苏宁在仓储和配送方面的优势，苏宁将提供仓储配送一体化等专业仓储配送服务产品。同时，依托2000家专业的家装销售网点，我们提供准时的家居安装，同时承担维修服务和零配件储存服务。

同时，侯恩龙还提出了“三个基本点”，以产品零售商为基本点，以优质服务提供商为基本点，以整体解决方案提供商为基本点。苏宁乐购不仅要成为一家产品零售商，还要将自己转变为一家优质服务提供商，为消费者提供全面的家居装修解决方案。

来源：搜狐微门户