亚马逊语音助手Alexa发生服务故障 可能由AWS区域性中断引起

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[techweb Report]3月3日，据外国媒体苹果内部人士透露，亚马逊语音助理alexa出现服务故障，影响了美国的许多用户。这一服务失败可能是由美国北弗吉尼亚的亚马逊网络服务(aws)的区域性中断造成的。

据外国媒体techcrunch报道，一些美国用户在向装有亚马逊语音助手alexa的设备发送指令时，听不到任何回答。

偶尔的中断会影响亚马逊的回声设备和使用alexa的第三方硬件产品(如sonos one智能扬声器)。除了听到alexa系统内置的道歉，用户还可以看到智能扬声器上的红色指示灯闪烁，表示服务已被中断。

据down detector网站报道，用户从上午11点左右开始报告alexa的问题，接下来的几个小时里出现了数千起投诉。根据该网站的实时故障图，alexa故障报告大部分来自美国，部分来自欧洲用户。

亚马逊没有公开证实alexa的具体问题，但这可能与亚马逊云服务状态页面上的网络连接事件有关。

推特用户丹尼尔·佩滕特说，亚马逊的在线支持团队显然意识到了这个问题，这个问题应该在一两个小时内解决。(小狐狸)

来源：搜狐微门户