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2月23日,今天,苏宁控股集团董事长张发表新年致辞。谈到零售,他说:

1.场景:互联网频道改革正在进行。一批传统互联网企业正在利用互联网技术重组实体零售,实体零售渠道正在经历新一轮模式颠覆和行业洗牌。

2.面对渠道的新变化,我们既不能固守规则,也不能适应变化;更不能被动,以适应变化。我们应该坚持渠道的商品管理和客户服务的本质,从明天看今天,立足于未来变化的现实。我们不仅要颠覆传统的电子商务,还要对抗传统的实体零售,用苏宁自己的知识产权打造智能零售。

3.苏宁的智能零售是充分利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,全面构建人、财、场的数字连接、智能互动和自动交易,结合商品属性和客户领域,打造兼具用户体验和行业效率的互联网渠道。苏宁应以智能零售引领渠道布局创新,促进业务运营优化。

来源:搜狐微门户

标题:张近东谈如何布局苏宁自主IP的智慧零售

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