拼多多发布打假年报：商家罚款 分文不取

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2月1日，品多多发布了《品多多消费者权益保护2017年度报告》(以下简称《年度报告》)。一些商家指责该平台“通过商家罚款获利”。报告指出，对商家的罚款是品多多设立的“消费者赔偿”制度。在这个过程中，所有的资金都通过由第三方监督和审计的独立账户进行交换，但品多多没有收到任何资金。

据有关负责人介绍，从成立的第一天起，公司就成立了一个部门来控制假货。这个位于总部顶层的神秘部门转移了公司近三分之一的精英士兵，这些雇员的背景也各不相同——老警察、检察官、科学家和顶级黑客。就连该公司的创始人黄征也加入了进来，他将三分之一的精力花在了造假上。

如今，平台治理部门已经扩展到许多领域，如业务管理、风险控制和知识产权侵权处理，并且仍在招聘人员。原楼层没有车站，所以我们准备再开一层。

假冒商品连锁一直是中国电子商务行业的一大头痛。根据中国消费者协会刚刚发布的数据，2017年，全国消费者协会受理了近73万起消费者投诉和2.9万起网上购物投诉。主要问题是假冒产品、不合格产品和服务。与2016年同期相比，这一数字增加了近30%。

根据年度报告，在过去一年中，有1070万件涉嫌侵权的货物被清除。2017年，该公司截获了4000万条侵权链接，并设立了1.5亿消费者保护基金，以帮助消费者处理售后纠纷和主张权利保护。

品多多与国内外400个品牌紧密联系，建立了代号为“125系统”的识别系统，通过大数据分析和机器学习自动锁定可疑商品，每秒钟可以扫描识别整个网络中数千万个商品，全年截获4000多万个侵权商品链接。

另外，为了不被卖假货的卖家“反侦察”，品多多多成立了一个“志愿者买家”团队，志愿者买家严格按照规定购买特定商家的可疑商品。收到包裹后，将原封不动地转交给品多多和第三方机构进行鉴定。

来源：搜狐微门户