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作为一家以构建智能数据客户平台为目标的数据技术和人工智能公司,China PEX Travel已为200多家国内外大中型企业提供服务,涵盖金融、旅游、汽车、电子商务和零售行业。技术一直是chinapex谈论公司发展时无法回避的话题。chinapex创始人兼首席执行官胡世杰(Jimmy Hu Shijie)对于区块链和人工智能如何帮助公司成为一个更好的平台有自己独特的看法。
技术是一种手段,而不是目的
在去年举行的第四届世界互联网大会上,人工智能、数字经济、大数据和其他新兴互联网技术成为关注的焦点。人工智能的流行并没有消失。自今年春节以来,人工智能已经成为投资的区块链,并成为业界的热门话题。
区块链最重要的特征是权力下放,它具有可追溯性、对等交易和不可改变的特点。在高度集中的互联网时代,区块链技术可以重建商业社会的信任模式。对区块链来说,与“挖掘和投机硬币”的狂热相比,在数据挖掘相关应用程序开发方面拥有多年经验的吉米相当冷静。
他承认,中信创略目前也在研究与区块链相关的项目,但这不是为了追逐热点,而是为了解决问题。Chinapex不仅致力于解决客户当前的问题,还利用商业智能帮助客户做出前瞻性的决策,并在未来一段时间内解决问题。“我们使用什么技术来解决问题并不是关键点,但解决问题的关键点是挖掘出我们目前市场中目标客户群体的需求。不同的问题用不同的技术来解决,而技术只是一种手段。”
启蒙运动时期的哲学家康德说过:“人是目的,人永远不应该被用作手段”,技术也是如此。正如吉米所说,当我们思考技术的本质时,我们的主要方向是区块链应用,而不是区块链本身。
区块链是将数据所有权归还给消费者
为了突破数据之间的障碍,有必要增加输出维度,引入第三方数据。目前,第三方数据普遍面临数据源不透明或缺乏消费者许可的问题。Chinapex Innovation是由区块链科技推动建立的一个解决方案,即建立一个分散的平台。在这个平台中,chinapex Innovation可以控制哪些品牌企业可以进入这个生态,这些企业通过这个平台在生态中获得的数据就是消费者授权的数据。
这种生态的运作模式是,如果一个企业想要获得消费者信息,它必须发送一个请求,并通过请求的企业,它可以进行某些交易。交易的“商品”是企业调用消费者的数据或向消费者传递信息。每笔交易都可以链接到一定的金额,这些金额可以以代币和积分的形式存在,消费者也可以从这一互动过程中受益。
“如果我们想最大化这个分散平台的价值,我们需要品牌企业聚集的生态环境。在生态系统建立之前,一个企业面对的消费者只有一对N。开发之后,我们都在这个链上,我们可以共享消费者数据的所有方面,然后再去一个企业,这更类似于N-to-N网状生态链。”吉米继续强调,如果这种企业联盟或生态没有建立,只能在企业内部使用,这个平台也是有价值的,这意味着有一个私人链。
“从消费者手中拿走,用在消费者身上”,这可能是对chinapex首创的区块链项目机制的最好诠释。在这种b2c互动方式中,价值不会通过中间网络传递给品牌和消费者,这意味着信任、透明和相互认可。与此同时,价值通过代币或现金奖励传递给消费者,并通过获得新客户和增加忠诚度的方式回馈给品牌,从而形成良性循环。
人工智能使有价值的数据发挥更大的作用
在特定的应用场景中,人工智能可以在获取数据、分析数据、打开数据和完成用户画像的每个环节中发挥一定的作用。艾解决了数据洞察的问题,即帮助品牌获得新客户,实现全球营销。然而,如果把区块链和人工智能结合起来,数据将会更有价值。
吉米说,区块链是一个更加透明的系统,透明度对数据操作非常有利。更加透明可以更容易地清除身份验证,进而保证数据质量。此外,更好,更透明和更高质量的数据可以直接应用于人工智能模型。
人工智能本身是一种集中的产品和应用技术。然而,使用区块链的分散模式可以帮助数据相互确认,并且品牌、消费者和应用合作伙伴可以相互监督,从而形成一个松散的分散系统来帮助整个营销或用户获得客户。
华夏创业通常采用一个客户数据平台加一个人工智能模块的模式来帮助企业实现智能营销。目前,中信泰富已经帮助玛莎拉蒂和迈凯轮在汽车领域,渣打银行和华泰证券在金融领域完成了一系列经典案例。中培下一步应该做的是引进区块链项目,细化垂直领域,与感兴趣的品牌企业深入合作,打造行业典型案例。
少数人的胜利
区块链让一切都变得透明,同时也消除了中间人的影响。因此,有人认为区块链营销进展缓慢的原因之一是营销圈的“自我保护”。Jimmy承认这种现象的存在,chinapex Innovation将试图打破这种保护,首先运行自己的系统,然后开放生态,然后在这个网络中交换、分享和赢得对方。
成立于美国硅谷,硅谷精神中的自我奋斗精神也融入了chinapex的dna。“在中国,尤其是在我们重视的领域,通常没有多少人拥有我们的基因去做这件事。也许会有其他人来做这件事,但在企业级技术产品的愿景上,包括对技术的理解上,存在着某些差异。”
Jimmy认为,在中国市场运营了四五年的chinapex Innovation在企业级技术和构建智能客户数据平台方面的竞争力,来自于将国际视野与对本地客户需求和特征的理解真正结合到一个可持续的模式中。
将战略眼光与务实精神结合起来,注定是一件不平凡的事情。通过在数据技术中注入技术和智慧,chinapex不仅取得了自身的进步,更重要的是,它希望善用数据和技术,促进行业升级。这是一条少数人走的路,技术打磨、国际视野和努力工作都是必要的。
模式决定未来
《家语传》中有一句话:“人生容易”,人生无尽,循环往复,创新是万物之源。
哪个集中的互联网应用将被分散的区块链颠覆?人工智能技术会对智能营销产生什么影响?或许现在的答案是暂时的,但有一点是肯定的,那就是,chinapex将继续以尖端技术为导向,不拘泥于国内环境,坚持国际视野,不断完善下一代智能商业应用。
技术可能很冷,但使用它的人有感情。科技与人文的对抗,青春与智慧的碰撞,正在塑造一个被智慧笼罩的时代。在今天对数字化的追求中,那些仍然保持最初的意图和坚持、关注用户并且不被趋势所困的企业和个人将会成功。
无论是技术创新还是思维风暴,只有采用更大的模式,我们才能适应小事情。至于如何利用技术大放异彩,chinapex已经在实践的道路上,各行各业的每一位企业家也在实践的道路上。
来源:搜狐微门户
标题:?探寻技术本质,走一条少有人走的路
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