果小美全国业务或将停滞 因融资压力将放弃自营新零售

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(原标题:郭晓梅的民族业务可能会停滞，由于融资压力将放弃自营新零售)

蓝鲸tmt记者范晓宇

对于无人货架行业的许多人来说，2018年可能会成为难忘的一年。

日前，36氪和猎云报道称，业内两大知名平台便利采购和郭晓梅经历了大规模裁员，其中便利采购将大量员工的合同外包，其运作方式被视为变相裁员，郭晓梅旗下也有约2000人被裁。

根据奥兰治的数据，两家公司成立不到一年，但都受到资本的青睐。

便利购买成立于2017年8月。它是由每日的优质新鲜食物独立孵化和分裂的。2017年12月29日，该公司完成了由CDH牵头、北极光风险投资公司投资的1.44亿美元的B系列融资；相比之下，郭晓梅在两个月前成立，去年同期还完成了由向峰投资牵头、idg Capital参与的5000万美元的C系列融资。？

然而，无人操作的货架很快就会停止。裁员风暴很快蔓延开来。

为此，蓝鲸高管团队独家采访了郭晓梅的两位内部人士，并从不同角度发现了一些内部信息和内容。蓝鲸tmt将它们组织成文本，供读者阅读。

前员工表示，一些一线城市缺货，内部矛盾加剧

李腾(化名)曾在一线城市担任郭晓梅的供应链经理。在网上，他用自己的真名批评郭晓梅，因此他受到了很多谴责。对此，他回应说，如果没有真实的证据，他就不会有真名。

在接受蓝鲸tmt记者采访时，李腾表示，在城市市场环境的压力下，他30%的基本工资都被当作绩效工资拿走了，没有沟通，这成为他与公司闹翻的主要原因。

(今年)年初，当货物缺货时，仓库里的老鼠会饿死李腾做了一个夸张的类比。他告诉记者，该市的缺货情况很严重，整个仓库每天都在空摆动，因此他和他的员工每天的清洁工作使地面非常干净。"供应商说在一个城市里有将近一百万件商品."

在他看来，跟不上商品库存并不意味着供应短缺。相反，他认为郭晓梅一次走得太大了，比如说，只卖出了1000套商品，但她不得不安排2000套货架进行配送。在这种背景下，对保质期的简单追求导致团队的工作压力更大，内部矛盾开始不断出现。

根据李腾的描述，他们每天工作超过13个小时，而人力的缺乏导致排班紧张，所以他们每周只能休息一天。这也直接导致一些团队成员无法承受压力，主动提出辞职。“健康是我唯一的资本，”对方说。

虽然李腾在尽力留住他的下属，但他在公司的压力仍然很大:一方面，流失率与他的业绩密切相关，但更大的工作压力很难改变目前流失率不断上升的问题；另一方面，有一个奇怪的现象，这个城市的城市经理在全国表演中获得了第一名，而他自己在后面却成了全国表演中最差的。

“除了推动工作不是我们的责任，其他业务基本上都是我们的。我们努力工作却得到了最差的表现，这难道不奇怪吗？什么是性能？例如，补充率。达不到目标的原因是资源短缺，而资源短缺是我们无法控制的。”说到这，李腾变得有点激动。至于为什么销售获得了第一名，他认为原因是郭晓梅的关注点主要是在商务板块，也就是商店。“整个过程是这样的。他们去不同的公司谈论它，并把它给我们。我们将安装它，稍后再补充。缺少的将提供给总部，由总部安排购买。”

至于他自己的表现，李腾非常肯定地说，他可以公开地与运营指标进行比较，他的表现永远不会是全国最差的。相反，它甚至高于全国平均水平，但城市的短缺是全国最严重的。同时，他还告诉记者，当他加入公司时，郭晓梅的裁员还没有开始。公司只重视购物和上架，整个团队都表现出了一副大手笔的姿态。然而，经过慎重考虑，郭晓梅的资金实际上可能已经因为供应商欠款等原因出现了问题，他甚至怀疑后来被解雇的员工能否得到赔偿。

阿里加入了流产计划，并在财务压力下寻求转型

对于李腾描述的郭晓梅危机，记者从另一个渠道得到了部分证实。

老虎(化名)去年冬天在上海加入了郭晓梅。现在他已经离职，并告诉记者郭晓梅不仅在上海被拦下，而且可能在除成都以外的所有城市都被拦下。“现在郭晓梅基本上处于破产状态，但成都郭晓梅网络科技有限公司依然存在。至于他们以后要做什么，我们不知道。”

据泰格称，郭晓梅没有发出类似暂停国家业务的通知，但上海的每个员工都收到了一份辞职报告，并要求所有员工在辞职报告上签字。他告诉记者，上海几乎没有人。

对此，记者要求郭晓梅进行核实，但对方仍称郭晓梅的业务覆盖全国59个城市，包括北方、广州和深圳。

然而，与李腾的情况不同的是，老虎对郭晓梅的现状有自己的看法:根本原因在于融资难。此前，包括《新京报》和中国网银在内的一些媒体报道称，郭晓梅融资失败，连夜裁员。虽然郭晓梅的声明是不真实的，但这是一次业务转型，但泰格的话似乎再次确认，这是一次真正的筹资尝试，投资者是阿里巴巴。

“郭晓梅之前一直在与阿里巴巴谈判独家融资协议。基本上已经讨论过了。这将是一笔小数目，将在今年4月初的公司年会上宣布，但最终这笔钱还是没了。”他猜测，背后的原因可能是该项目最终被阿里的最高管理层拒绝。巧合的是，今年4月16日，一些媒体报道称，蚂蚁金服对另一家无人货架行业企业的便利感兴趣。有鉴于此，记者分别对郭晓梅和蚂蚁金服进行了核实。郭晓梅表示，目前尚不清楚阿里是否准备投资。蚂蚁金服不对市场传言置评。

据说融资失败，郭晓梅的个人工资支付成了问题。“郭晓梅原本还剩下一些钱，但公司决定不做了，而是直接把钱分给了其他员工，但剩下的钱只够支付4月份的工资，包括社保公积金。由于公司破产给员工造成了损失，每个员工都应该根据服务年限得到一部分补贴，但这部分补贴能否得到还不确定。”泰格说:“这个行业就是这样。只要你能拿到钱，你就能坚持。生存。”因此，在他看来，后续融资的断裂仍然是郭晓梅最大的问题。至于他是否还欠供应商钱，老虎说，由于商业限制，他不清楚。

看着眼前的郭晓梅，老虎很抱歉。他告诉记者，他以前为郭晓梅付出了很多，可惜他没有马上感受到；李腾告诉记者，她当初加入郭晓梅是因为她希望取得一些成绩，并得到一个好的回报。

有鉴于此，郭晓梅告诉记者，组织体系的调整取决于公司战略和经营战略的变化，这种变化更符合业务部门调整的人事需求，有些业务萎缩，有些业务加快，这是公司正常的经营决策。然而，业务不会停止，我们将坚定地对办公室零售场景乐观。至于线下货架业务，对方表示将继续推进，将自营模式转变为第三方多式联运和区域合作伙伴系统的轻型模式。

另一位与郭晓梅关系密切的人士表示，郭晓梅将会转型，未来可能不会做新的零售业务。从凤凰科技之前的报道来看，郭晓梅向电子商务转型的可能性更大。从年初开始，郭晓梅就开始尝试“一箱一组，组长收”的电子商务业务。未来，她将专注于拓展基于办公场景的电子商务新模式。郭晓梅告诉蓝鲸tmt记者，未来的业务将集中在云电子商务上，这似乎是一个确认。

无人货架难以行走，寒潮下需要创新模式

无人货架行业一度受到资本的欢迎。除了郭晓梅，其他公司如便利购买和深红便利都获得了快速增长和扩张的机会。然而，在以前的员工心目中，行业中的几个平台有什么不同？李腾和泰格分别从问题和模式创新两个方面发表了看法。

李腾表示，在他看来，该行业的几个平台都有类似的模式。就郭晓梅而言，她在供应链中收受回扣的工作做得很好，情况不如一些朋友，但也不是最好的。至于最近其他媒体报道的卖点，他认为这是商业层面的行业普遍现象。

泰格对这种模式的看法与李腾相似，他们都觉得这种模式没有什么不同。无论是郭晓梅还是这个行业的其他企业，他们的探索之路都没有走太远，盈利模式也不明朗。虽然一些商家已经开始在集装箱上投放广告，但广告收入不足以维持公司的生存。但另一方面，他觉得郭晓梅在上海有很大的优势，她收购了一家名为“鲜番茄”的公司，这增加了她在生鲜食品领域的实力，但她的业务仅限于当地。根据《开心报》的信息，郭晓梅拥有新鲜番茄的主要公司上海晓杰网络科技有限公司100%的股权，并于今年1月17日完成了股权变更。

“我们最近没有看到无人货架，以前也没有拍摄过。”一家投资机构的副总裁告诉蓝鲸tmt记者，记者在业内另一家知名机构得到了类似的回复。一位长期与投资机构打交道的人士透露，无人货架的盈利模式尚不明确，这在业内已经广为人知。

为此，熊猫资本的合伙人李伦专门写了一篇文章来讨论这个问题，并用“路漫漫其修远兮”来概括他的观点。谈到具体问题，他认为有三个要点。在利润点上，销售标准产品的利润空空间非常有限，仅靠销售货架产品很难获得大规模的利润；疫情很难发生，覆盖人群的价值值得讨论。他在文章中说:“我认为，如果这个行业有机会，那不是因为零售业本身发生了变化，而是因为出现了新的消费者。”

针对来势汹汹的“寒潮”，记者还采访了业内另一家无人货架公司。另一方认为，商业模式的选择是各公司根据自身的特殊性综合考虑的结果。只要有助于自身的发展，任何模式，无论其重量，都有潜力。然而，与此同时，另一方也表示，外界认为无人货架的想法是一种误解，他们还在讨论货架与开店相结合的运作体系。据公开信息，目前，斯嘉丽便利店已经开始在水线下测试自助便利店，主要在上海。

然而，即使整个行业寻求转型，仍然很难就前进的方向做出最终决定。由于大规模裁员，媒体也报道了深红便利店。至于郭晓梅的电子商务之路，电子商务分析师是保守的。一位分析师告诉记者，电子商务很难做，即使它依赖于以往办公场景的积累，它仍然是困难的。然而，郭晓梅改变了自营模式，将重点放在资产上，成立了合资公司，这可能会给公司带来更多SKU，并借助第三方推广带来流量。这两点很好，同时也可以降低巨大的成本。

上述投资者表示:“无人货架可以成为他们的线下门店，但目前，整个无人货架的市场容量仍然太小，这并不反映新的零售升级的基本价值。”阿里腾讯的新零售生态是否会给这些无人货架企业留下立足之地，还有待观察。

来源：搜狐微门户