从爆火到遇冷 无人货架还能走多远？

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2017年，无人货架似乎一夜之间成为资本市场的“热点”。在短时间内，十几家公司的融资总额超过25亿元，引起了社会各界的广泛关注。如今，已有消息称无人货架公司相继退出和裁员，再次将无人货架推到舆论的风口浪尖。

没人在乎它，它变成了一种装饰

去年，在南京一家互联网公司工作的杨毅(音译)观察到，每次下班后，该公司无人货架上总会有一些商品出售给空.“当时，无人货架刚刚落户，许多优惠活动已经启动。货架上的货物及时被替换。”杨毅说:“我们可以在不离开公司的情况下买到我们想要的零食。当吃早餐太晚的时候，你也可以在无人货架上买些东西，非常方便。”

在杨毅看来，无人货架的到来可以说是对员工的一个小小的好处，公司会定期为员工买单。然而，这样的好事没有持续多久。“今年年初，没有补货人员来补货，货架上的剩余商品无人看管，甚至有些乳制品即将过期。”杨易说道。

杨易公司的无人货架变成家具并不少见。2018年初，许多城市的无人货架都暴露出撤架、裁员甚至关闭的消息。然而，就在几个月前，无人货架还在投资窗口。根据中国商业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》，截至2017年9月底，至少已投资16个无人货架，最高投资额达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。阿里巴巴、腾讯、JD.com、苏宁等巨头也纷纷进入市场。然而，在不到一年的时间里，这场战斗已经平息。

行业重组仍在继续

经纬投资(经纬中国)有限公司董事钱坤曾在《无人货架》上评论道:“资本的热潮让每个人都不太关注商业运作，让这个行业烂掉了。”事实上，这是一个被资本摧毁的行业。”

2018年初，无人货架行业持续动荡，几家“龙头企业”纷纷报告大规模裁员、全线收缩、资金链断裂等情况。此外，散布竞争对手失败的谣言，从竞争对手的货架上偷窃商品，要求顾客撤架并给予奖励……在无人货架企业的盲目扩张中，恶性竞争时有发生。这种不公平的竞争手段严重阻碍了行业的正常发展。

业内人士认为，无人货架似乎是一个门槛很低的行业，任何人都可以进入，但真正的困难在于规模后的精细操作。艾传媒咨询发布的《2017-2018中国无人货架市场研究报告》曾指出，盲目追求扩张速度，忽视现有后续业务整合是行业存在的问题。每个企业都还没有探索出一个成熟的运营和盈利模式，所以有必要客观地看待这个市场出路。

无人货架在短时间内经历了跌宕起伏。尽管许多企业纷纷表示否认“破产”的消息，但无人货架行业显然正在经历一场重大洗牌。谁能在激烈的市场竞争中生存还不知道。

回归至关重要的健康竞争

近年来，零售业有着光明的前景。商务部发布的《2017-2018年中国百货零售业发展报告》显示，从对85家百货零售企业的调查来看，2017年百货零售企业发展明显改善，销售额和主营业务利润分别比2016年增长9.10%和2.32%。

无论是无人商店、自动售货机还是无人货架，本质都是零售。有业内人士预测，零售市场广阔，无人零售将是未来的发展趋势，值得业内人士探索。

近年来，出现了各种无人值守零售终端场景。根据微信支付发布的《移动支付时代无人零售行业报告》，无人零售终端的场景已经从原来的地铁、机场、车站、校园、工厂、医院和酒店等传统场景扩展到了更丰富的办公室、社区、网吧、停车场甚至出租车等场景。与此同时，销售的种类也大大增加了，从原来的单一预包装食品到现在的12大类55小类，如橙汁、椰子、健身房、咖啡、方便面和特制。

根据商务部发布的报告，未来百货零售业要以消费者需求为中心，积极创新求变，大力发展优质零售、智能零售、跨境零售和绿色零售，成为满足人们日益增长的美好生活需求的主导产业。

有人认为无人货架的出现反映了零售业在互联网环境下的积极探索。目前的挫折是暂时的。只要我们选择正确的模式，进行健康的竞争，我们就有光明的未来。

来源：搜狐微门户