除了生意，＂授人以渔＂的IBM了解一下

本篇文章3340字，读完约8分钟

当谈到ibm时，我想到的总是他作为一个it巨头在市场上的一面。但就在几天前，我在成都遇到了13个不同身份的ibm人，感觉自己是一个完全不同的IBM。

这13名ibm ERs是ibm全球志愿者服务团队的成员，在过去的5月份，他们帮助成都的4个当地服务组织，包括新希望，提供了为期4周的志愿者服务。

ibm全球企业志愿者服务团队专家成员

据了解，ibm全球志愿服务团队成立于2008年。每年，来自世界各地的优秀员工都被挑选出来以志愿的方式参与跨地区和跨境的社会服务项目，免费为当地社区的发展提供急需的专业技能和服务。

2009年4月，第一支派往中国的服务团队来到成都，为汶川地震后灾区的发展工作服务。

在过去的十年中，近4000名ibm员工参加了全球志愿服务团队，并通过免费提供专业技能和服务，参与了全球1300多个公益咨询项目。其中，仅在中国就有39个服务团队，他们到过中国25个城市，完成了160多个项目。

十年后，我回到四川帮助残疾人和其他五个项目。十年后，13个IBM ers组成了第40个全球志愿者服务团队，中国服务团队返回成都。他们来自美国、哥伦比亚、印度、德国、法国等不同国家，他们的业务领域涉及项目管理、业务咨询、销售、运营管理、软件开发等。一般来说，这类申请需要提前一年甚至两年，经过严格筛选，接受率不到8%。在被送往世界其他地方之前，他们仍然需要经历三个月的团队磨合，以帮助建立团队精神和弥补文化差异。最终，13家国际商用机器公司被分成5个小组，为成都银行的不同项目服务。

其中包括与新希望集团对接，为社区双创孵化平台和双创服务平台的食品安全和食品营养子模块提供顶层设计咨询，以便在社区和学校推广实施更多的双创项目；为成都创业学院双创新项目提供智力支持，在研究国际科技成果转化和科技服务实践经验的基础上，梳理出符合产学研一体化需求的科技服务体系和服务流程；为成都智辉青年公益服务中心科技创业孵化信息化智能服务系统的建立提供专业指导。从大量数据中总结孵化和赋权的核心环节，从而减少对孵化器运营团队个人能力的依赖，并对创业团队进行跟踪。成长过程；为四川袁梦助残残疾人公益服务中心在线服务平台提供业务运营和管理策略咨询，使该业务实现财务可持续性，搭建专业服务平台。

日前，由ibm、道河兴华和金蜜蜂联合举办的创翔中国企业社会价值创新论坛在成都举行。ibm全球志愿服务团队和服务受益机构的代表在会上分享了相关的项目成果。

中国有8000多万残疾人。对他们中的许多人来说，生活只是一扇窗户。出去呼吸新鲜空气是一种奢侈。中国残疾人发展研究会会长、四川省袁梦市残疾人公益服务中心主任熊说:因此，我们的愿望是帮助他们走出家门，融入社会。

熊，中国残疾人发展研究会理事，四川助残公益服务中心主任

她工作的残疾人慈善服务中心成立于2014年7月，最初为残疾人组织旅游活动，帮助他们走出心理阴影，感受生活。在过去的四年里，服务中心的活动逐渐丰富起来，不仅帮助了20多万残疾人实现了他们的旅游梦想，而且有数百人实现了就业和创业。据熊介绍，目前，他们主要做四件事:促进无障碍环境的创建，帮助残疾人就业创业，组织文化体育活动，帮助一些残疾人进行功能康复。

不仅在四川省，我们希望覆盖更多需要服务的人，我们还希望为中国8000多万残疾人提供帮助。她说。为此，在ibm全球志愿者服务团队的帮助下，袁梦公益服务中心借助云计算、大数据、互联网和人工智能等前沿技术，开发了中国第一个残疾人在线服务平台，名为“袁梦残疾人”。通过政府、学术界、媒体、社会组织、企业、志愿者和残疾人的跨境整合，创造了一个线上线下相结合的服务平台。

事实上，ibm不仅为我们提供了简单的咨询和技术支持，还用他们数百年积累的管理经验和技术能力激励了我们。例如，ibm的设计思想和敏捷项目管理，通过清晰的培训计划，让所有人参与并深入项目。现在，每天早上，我们有一个十分钟的简短会议，通过思维碰撞和意见讨论来提高每个人的工作效率。成都惠智青年公益服务中心创始人夏春芳指出，言行一致，一点一滴渗透，我认为这就是ibm公益的力量。

成都惠智青年公益服务中心创始人夏春芳

社会责任也是用科学技术让世界变得更美好的最重要的部分。在ibm看来，企业提供的社会责任服务的最大价值在于将商业领域的优势资源和能力输出到社会领域，并以管理商业项目的标准来解决社会问题。据ibm企业公民部负责人梁介绍，除了这个全球志愿者服务团队项目，ibm还在全球和中国推出了各种企业社会责任项目，以满足不同企业和人群对企业社会责任的需求，主要涉及教育、健康和可持续发展。典型项目包括p-tech教育模式项目、影响赠款项目和stem教育项目。

梁，ibm公司公民部主管

P-tech教育模式:这种模式使学生能够在6年内完成从9年级到14年级的学业，并最终获得高中文凭和副学士学位。不仅如此，学生还将获得信息技术、医疗保健和先进制造方面的必要技能和实践经验，然后顺利进入新的高薪工作岗位，当然，他们可以选择继续学业。据说目前全世界有90所p-tech示范学校，有250多名毕业生；

“科技服务捐赠”:旨在帮助非营利组织建设自身能力，提高运营效率。例如，2015年，ibm利用大数据分析和认知计算技术免费向深圳疾控中心提供定制技术服务，使区域人口数据、人口流动性信息、气候和环境数据等影响因素可以成为流感。在预测和分析疾病的影响时，以及在应用先进技术共同解决公共卫生管理问题时，都有效地考虑到了这一点；

Stem教育:运用科学、数学知识和先进技术，用工程思维解决实际问题。2012年，ibm基于最初的为学生服务的幽会科学在线项目，开发了tts(教师视觉科学教学平台)，以提高一线教师的科学素养。IBM通过吸引人的免费课程、教学策略和资源，帮助教师激发学生对科学、技术、工程和数学的兴趣，解决了教师在提高能力和激发学生学习兴趣方面的困难。

事实上，这是各方的双赢局面。中国电子信息产业社会责任标准专家组成员、《世界贸易组织经济指南》副主编林博在接受记者采访时表示:“不仅仅是捐钱捐物才称得上是社会责任，ibm已经发挥了它的专业优势。”通过对公益组织的技术支持，不仅解决了社会问题，还激励了优秀员工，实现了社会效益、经济效益和员工能力提高的双赢。

林博，中国电子信息产业社会责任标准专家组成员，《世界贸易组织经济指南》副主编

与全球志愿者服务团队成都团队的成员katrin ellice heintze谈谈她自己的感受和收获。她说，作为位于德国布林根的ibm studio的首席设计师，这是她第一次将自己的专业技能运用到不同的场景中，这是一次全新的体验，也是对自己技能的提升。同时，在与新希望集团对接的过程中，也给她带来了非常不同的新鲜体验。更重要的是，我们在这里交了很多新朋友，这不仅是人际关系的拓展，对我个人来说也是一次非常有意义的经历。

事实上，ibm总是认真对待一切。

看似简单的志愿服务，但对于像ibm这样严谨的公司来说，参与全球企业志愿服务团队的专家有着严格的内部选拔机制和复杂的流程。员工至少需要提前一年成功申请并最终派遣。

首先，只有那些绩效分数符合要求且工作表现优异的同事才有资格申请。申请人需要提交几份论文来证明自己的专业能力、沟通与合作等软能力，以及志愿服务的热情，并得到经理的支持。

之后，由跨地区和跨部门成员组成的评估委员会和项目领导小组进行评估和选择。早在项目开始之前，团队就已经成立了。他们需要接受大量培训，建立团队，了解当地文化、社会地位和服务组织。当这些志愿者代表到达成都时，他们已经做好了各方面的准备。最后，是否去旅行取决于能否连接成都的四个公益组织，从而开始为期四周的志愿服务。

ibm大中华区品牌、传播和企业社会责任部总经理林建刚

实际上，这是ibm，这是IBM。在过去的100年里，ibm的愿景和使命一直是用科学技术让世界变得更美好，而社会责任是其中最重要的部分。ibm大中华区品牌、传播和企业社会责任部总经理林建刚表示:在这方面，ibm希望用创新技术和实践经验回报企业所在的社会。在未来，我们会练习更多，赋予更多权力，练习更多。

来源：搜狐微门户