走近身边的新职业：乡村快递配送员

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生活在家乡的热心肠的人(窗口？走近你周围的新事业？农村快递员)

青海同仁县京东物流先锋配送站的经销商多甘才郎正在分拣货物。王伟照片

距离远、点分散、路难、成本高……农村消费市场是中国流通领域的“大问题”，也影响着农村消费的升级。电子商务进入农村带来了新的变化:农民可以通过打开手机和移动手指轻松地从世界各地购买高质量的产品。于是，一个新的职业出现了——农村快递员。

农村快递员工的日常工作节奏是什么？他们如何克服农村分配中的各种困难？他们对这项困难的工作有什么样的理解和期望？5月底，记者跟随京东物流的农村经销商，在青海省黄南藏族自治州进行了一次体验式采访。

忙着:“送货是一路小跑”

订单量从最初的每天七到八个订单到目前平均每天300到400个订单。如果你赶上“618”和“双11”促销高峰，就会有更多的订单

越过一座山，另一座山。

5月21日下午，记者跟随青海省黄南藏族自治州铜仁县先锋配送站的农村经销商，从县城出发到雅砻江乡配送货物。

天气不好的时候，雨滴会越来越大。送货卡车摇摇摆摆地走在泥泞的山路上，右边是群山，左边是悬崖。

在一个下坡的拐角处，送货车的车轮突然停止听方向盘的声音，整个车身滑向悬崖！幸运的是，速度并不快，所以需要很多人握着方向盘并踩下刹车。经过一些操作后，送货车再次正常运行。

“这是很多吗？”危险过后，记者焦急地问道。

“很多时候，只要下雨，就会经常出现，而且雪还很大，我已经习惯了。”答案很平静。

“90后”的藏族男孩很有才华，也很年轻，但他们已经是农村电子商务分销团队的老手了。三年前，当京东物流在青海海东建立一个分销点时，他参与其中。去年年初，他被派往黄南州同仁县，在那里他负责建立配送站和订单配送。

今年五一之前，京东物流同仁县的先锋配送站开业一年。许多有才华的人负责的订单平均每天有300到400个，而最初是每天7到8个。如果他们赶上“618”和“双11”促销高峰，就会有更多的订单。

看着自己努力下不断增加的订单，许多有才华的人心里都很高兴，同时，他们不断加快配送的步伐，以确保每一个订单都能及时送达。根据公司规定，当天交付到配送站的货物必须当天交付。

早上8点，许多有才华的人来到配送站整理当天的订单。上午11点左右，一辆装满货物的大型送货车到达了交货点，忙碌的一天正式开始了。

先卸货。人才与现场配送车上的工作人员一起将货物卸下，整齐地包装在配送站的大厅里。这个过程通常需要一两个小时。

然后是分类。个人订单和批量订单应该分开:有些是京东商城个人的小额订单，也有京东新路超市的大额订单。这两种类型的订单应该分开分配；农村订单商品和县城订单商品也要分开配送。

然后装载。在分类货物被持有代码扫描器的调度员扫描和确认后，不同的调度员将装载他们自己的配送车辆。

最后是分配。在前几个环节结束时，已经是下午2点多了，多甘采郎开着装满商品的送货车。

“我是这样开始的。你怎么吃午饭？”记者问道。

“早上8点吃早饭，晚上8点吃晚饭，中午在路上吃一条面包。”许多有才华的人都说。

先送哪一个？哪一个送回去？请注意。

"在我们的生意中，你必须有一张地图."许多有才华的人说，当你看到订单时，你应该知道大概的位置。在装货之前，有必要计划好当天的交货路线，因为只有这样，先交货的货物才能装在外面，避免回去，在最短的时间内交货。

在送货过程中，在每个订单地址，多干才郎迅速停好车，拿着货物，一路小跑去送货，然后一路小跑回到车上。即使有这样的节奏，当许多有才华的人回到分发点时，已经是晚上8点多了。之后，他必须整理出当天的订单数据，并在当天上报。

“忙是真的很忙，但是每次我按时送货，我对我的老乡们的微笑都很满意。”许多有才华的人都说。

变化:“向消费者发送新的选择”

我从事电子商务农村分销已经3年多了，我真的感受到了农村市场的变化。伙伴们可以购买更多种类的商品，并且信心十足地购买更多

“我的家乡在农村，我知道以前在农村买东西不方便。电子商务给老乡们带来了更多的选择，这也是我喜欢这份工作的一个重要原因。”许多有才华的人都说。

5月21日下午，多甘采郎驾车行驶了近两个小时，到达了雅砻江镇卫生院，将一盒纯牛奶交给了顾客李小龙。

"非常感谢，你每次都能及时发货."李小龙已经熟悉了许多有才华的人，习惯性地称许多有才华的人为“多多”。

李小龙是一名医生，他在西宁到雅砻江镇卫生院工作。当他第一次来到雅砻江镇，他有点不习惯。购物是一回事。“在保健中心旁边的小卖部里，商品种类并不多，通常需要的日常用品也常常买不到。”李小龙说，雅砻江乡离县城很远，从县城买东西不方便。在尝试了几个家电业务平台后，他发现京东物流可以送货到雅砻江镇。

“书、牛奶、野营床、化妆品、零食...我在雅砻江镇已经一年多了。我在京东买了几千块钱，很方便，很多配送都很快。”李小龙说。

2015年底，JD.com推出新渠道业务，为全国中小超市提供订购服务。在铜仁县龙坞镇五屯上庄村的一家农村便民超市，店主多次称赞他:“多亏了多感菜郎的推荐，我知道这家超市也可以在京东下订单。现在，可乐、洗衣粉、零食等商品都可以在京东新路预订。店里增加了一些进口货，我们的小店也是洋货。”

在这家乡村超市的货架上，有韩国方便面、马来西亚儿童零食、强生婴儿湿巾……武屯上庄村的村民任青卓玛给她六个月大的女儿买了一些强生婴儿湿巾。“过去，这些产品只能在电视上看到，现在可以在家里买到。”仁庆卓马说。

多甘才郎告诉记者，铜仁县京东新路有50多家超市在订购商品。在铜仁县石榴子乡卓玛超市，超市老板卓玛藏说，过去超市要么去县城，要么去西宁进货。在购买当天，超市只能关闭。如果你去县城，早上8点出发，下午4点返回。如果你去西宁购物，你将在早上五六点离开，晚上九点回来。“现在，通过京东新渠道财务包应用，你可以下一点订单，在家等收据。”

"商品的质量也很重要."送完货回县城的路上，多甘采郎告诉记者，奥利奥成了广东，孔师傅其实就是一个康帅府的现象。批发市场以前有相当多的超市，很难阻止超市购买商品。如今，农村超市在大型电子商务中下订单，这很让人放心。

“伙计们买东西时觉得更实际，我觉得我的工作更有价值。”许多有才华的人都说。

希望:“新技术将被更快地使用”

交付订单需要2个小时，而且成本非常高。增加订单的成本分担是一种方式，我们也希望使用新技术来提高配送效率

目前，大多数快递公司还没有在铜仁县的乡镇开设配送业务。除了担任京东物流的农村经销商外，他还成为了一名“自愿分享经销商”——如果有其他快递公司无法投递的快递，只要收件人打个招呼，他就会帮忙把东西送到乡镇甚至村庄。

记者和多甘采郎来到曲库湖乡多瓦村的一个项目现场，将她在京东商城订购的商品分发给项目现场的工作人员雷平。

“很多特别的热情。其他公司发不了的快递，给他发个微信就行了，很快帮他送过来。”雷平说。

雷平总是让很多有才华的人帮忙，他有点不好意思，提出要付一定的费用，但被拒绝了。“给别人送快递是我的义务劳动。如果我收费，它会改变。”许多有才华的人都说。

许多有才华的人都计算过:天气好的时候，从铜仁县开车到雅砻江乡或番石榴子乡需要近一个小时，赶上坏天气可能需要两个多小时。为了保证交货的及时性，即使只有一个订单，你也应该去一趟。计算时间成本和运输成本确实“不经济”。

许多有才华的人经常会想到一个问题:在两个小时内交付一个订单并不是一个长期的解决方案，这是很昂贵的。有什么解决办法吗？

"首先是增加订单量."多甘才郎说，如果订单数量增加，可以在一个时间内分配更多的订单，费用可以分摊。“我听说在一些农村地区，很多快递公司实行‘共享配送’，也就是共享农村配送的最后一个服务网络。这是一个好办法。”

“新技术也是一个诡计。”多甘采郎说，在一些偏远山区，为了降低配送成本，提高配送效率，JD.com已经开始尝试使用无人机和无人驾驶汽车进行配送。

“如果将来有一天，我只需要把送来的货物安装在无人机上，这样货物就可以安全快捷地到达家乡，这是多么酷啊！”我期待有才华。

让新技术帮助农村物流升级(链接)

中国农村承担的物流价格比一线城市高出30%以上，物流已经成为农产品上涨和工业品下跌的“路障”。为了繁荣农村市场，促进农村振兴，消除农村物流的“肠梗阻”显得尤为迫切。农村一直是京东物流布局的重点。近年来，京东物流以智能化为重点，在仓储、分拣、运输、配送和客户服务的整个供应链中打造无人智能物流系统，为农村商品配送提供支持。

新技术可以有效降低农村地区的物流成本。例如，去年京东的日均订单比2012年增加了8倍，但由于采用了新技术，库存周转天数保持在37天左右，达到了低成本水平。另一个例子是，JD.com积极尝试通过无人机解决农村地区最后一英里的物流问题。四川185个无人机机场建成后，JD.com可以在24小时内向全国交付高质量的农村产品。

未来，随着大数据、云计算和人工智能在物流领域的突破和大规模应用，上下游供应链的整合将进一步降低物流成本，大大提高运营效率。京东将通过全国物流系统降低农村物流成本50%-70%。

——京东物流首席执行官王振辉

(尚文整理)

来源：搜狐微门户