雷军发公开信：小米将建立的全球化商业生态

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[亿邦电力新闻]今天5月3日，小米向香港证券交易所提交了上市申请。小米董事长雷军发布了一封公开信。雷军在信中表示，小米不是一家硬件公司，而是一家创新驱动的互联网公司。在创业的七年中，“铁人三项”的商业模式建立起来了:硬件+新零售+互联网服务。

雷军在信中还表示，小米将建立全球商业生态。目前，小米已经投资了90多家生态链企业，并始终坚持硬件的综合净利润率不超过5%。

以下是公开信的内容:

你好！感谢您对小米的关心和支持。当你打开这份文件，你不仅会看到一个公司蓬勃发展和蓬勃进步，但也是一个新的商业蓝图支持的勇气和信任。

在这里，我想向你解释谁是小米，为什么小米要为之奋斗。

小米不是一家纯粹的硬件公司，而是一家创新驱动的互联网公司。

具体来说，小米是一家以手机、智能硬件和物联网平台为核心的互联网公司。我们的使命是永远做一个“打动人心、价格实惠”的好产品，让世界上的每个人都能享受科技带来的美好生活。

在过去的八年里，“与用户交朋友，成为用户心中最酷的公司”的愿景每天都在驱使我们努力创新，不断追求终极产品和效率，实现小米不断创造的增长奇迹。

当小米在2010年4月成立时，我和我的合作伙伴只有一个简单的想法:制造一款我们喜欢并且感觉够酷的智能手机。在我们的八位联合创始人中，六位是工程师，另外两位是设计师，他们都是消费电子设备的狂热爱好者。

“打动人心、价格实惠”是一个不可分割的整体，远远超出了用户对最终产品的期望，“价格实惠”才能真正“打动人心”。创新技术和顶级设计是小米的基因追求。我们的工程师痴迷于探索从未尝试过的技术和产品。他们反复雕刻每一个细节，并决心生产出远远超出用户期望的每一种产品。我们相信打破陈规的勇气和不断改进的信念是赢得用户始终赞赏和支持的关键。

不仅是技术，还有大胆创新的文化。从手机技术、屏幕和芯片的前沿探索，到在几年内获得200多个全球设计奖；从“三项全能”商业模式到“生态链”公司集群；从“用户参与的互联网发展模式”到小米米粉的高效新零售，创新精神在小米蓬勃发展，渗透到每一个角落，推动我们加快探索的步伐。

目前，我们是世界第四大智能手机制造商，已经创造了许多智能硬件产品，其中许多类别首先销售。我们还构建了全球最大的消费物联网平台，连接了超过1亿台智能设备。同时，我们每月也有1.9亿活跃的miui用户，并为他们提供一系列创新的互联网服务。

真正让我们感到自豪的不是这些数字。由于我们的出现，中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌已经完全改变。

我们推动了智能手机在中国的快速普及和质量提升，为cmnet的快速爆发奠定了坚实的基础。中国移动支付、电子商务、社交网络、短视频等行业的蓬勃发展，有赖于移动互联网涌入亿万人民。在中国这个世界上最大的市场，在移动互联网行业的跨越式发展和成熟背后，我们也做出了许多公认的贡献。

优秀的公司赚取利润，而优秀的公司赢得人民的心。让我们自豪的是，我们是一家罕见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。热情的用户，被称为“米粉”，不仅遍布世界各地，而且忠于我们的品牌，积极参与我们产品的开发和改进。

重生，小米的商业模式已经得到充分验证

作为一家年轻的互联网公司，小米的发展并非一帆风顺。2016年，我们的市场份额下降。我们清醒地认识到，前几年的快速发展背后还有很多基础，所以我们主动放慢脚步，积极总结经验教训。2017年，小米成功完成“创新+质量+交付”三大补救任务，迅速重返世界前列。

据我们所知，除了小米，没有哪家手机公司能成功扭转销量下滑的局面。

从火中重生，小米经历了一个公司长期稳定发展的必要培育。我们的管理更有序，我们的人才库更充实，我们的技术积累更深，我们的供应链能力和能力管理能力更强。

更重要的是，我们的商业模式已经过测试和充分验证。

小米不是一家纯粹的硬件公司，而是一家创新驱动的互联网公司。虽然硬件是一个重要的用户门户，但我们并不认为它是我们利润的主要来源。我们将设计卓越、性能卓越的产品与硬件成本紧密结合，并通过我们自己或直接提供的高效在线和离线新零售渠道直接交付给用户，然后继续为用户提供丰富的互联网服务。

这是我们最初的三项全能商业模式:硬件+新零售+互联网服务。小米迄今为止的成就说明了这种模式的强大生命力。创业仅7年，我们的年收入就超过了1000亿元，这是许多传统公司无法企及的。

效率的提高源于运营成本的大幅降低，尤其是向用户交付产品时的交易成本。小米独特的商业模式让商品物美价廉，这为用户的信任奠定了基础。

始终坚持硬件的综合净利润率不应超过5%

小米成立时，我们有一个宏伟的理想:改变商业世界普遍存在的低效率。

在中国商店，一件15美元的衬衫要花150美元，这是惊人的10倍。一双鞋应该乘以5到10倍，一条领带应该乘以20倍以上。有无数的例子。

但是我仍然很难理解为什么生产和流通的效率不能长期提高。为什么用户要为商业运营中中间环节的巨大损失买单？为什么所有“降低成本”的努力都只集中在10%的生产成本上，而从来不去攻击无谓浪费的90%的运营和交易成本？

小米有勇气和决心推动商业效率的深刻变革。2011年初，当小米迎来第一次年会时，我告诉该公司100多名员工及其家人，我们应该生产性能和体验最好的智能手机，价格仅为300美元。当时，主流智能手机的售价一般超过600美元。

大公司把好东西做得越来越便宜，并尽一切努力制造好产品，这样用户付出的每一分钱都是值得的。

用户是我们所有业务运营的核心。关于小米的未来，我们一直在想:自古以来，商业世界已经发生了很大的变化，除了各种商业模式的话题，还有什么保持不变呢？

小米的回答是，用户对产品的期望是“打动人心，价格合理”。

我们的许多用户说，当你进入小米主页或登录小米商城时，你可以闭着眼睛购买，因为质量和价格必须是最好的。这是我们最大的肯定和最终的追求。

没有用户的信任，就没有我们追求的效率。用户的信任是小米模式的基石。效率是小米模式的灵魂。如果我们继续赢得用户的信任，我们的任何业务都不会有问题。一家真正实现世界级效率的公司将有能力跨越经济周期，不断抓住行业中出现的新机遇，并长期保持卓越的运营绩效。

“打动人心、善待他人”不是空的一句话，但这八个字是我们的价值观和精神信条。在此，我要向所有现有和潜在用户承诺，从2018年开始，小米整体硬件业务的综合净利润每年不会超过5%。如果有多余的，我们会还给用户。

因为，我们始终认为，追求产品体验比追求一次性硬件销售利润更有前途；与渠道价格上涨相比，真实材料和诚实定价毕竟更受欢迎。

我们始终坚信，我们认为大众消费品应该主动控制合理利润的信念将成为不可阻挡的时代潮流，任何追求高毛利率的措施都将导致一条不归路。

因此，我想向您解释一下，我们将更加注重长期用户价值的维护，小米的商业价值和您的投资价值也将来自并且只有来自用户价值的不断扩大。

硬件综合净利润率从未超过5%，这证明了小米的高效率。我们深知小米的理念最终成为社会的共识需要时间，但时间将是小米的朋友，我们的执着、持续投资和坚决实施最终将实现理想。

为了建立一个全球开放的生态系统，我们的旅程就是星海

如今，小米已经到达了一个重要的历史节点。展望未来和小米建立的全球商业生态具有巨大的想象前景。

小米想要建立的绝不是一个封闭的商业帝国。小米不仅是一家创新科技公司，也是数字时代生活方式的创始人和推动者。让世界上的每个人都享受科技带来的美好生活。要实现这一目标，一粒小米是远远不够的，需要100粒甚至更多的小米来共同建设一个富裕繁荣的新商业生态。

“美德不是孤独的，必须有邻居”。通过独特的“生态链模式”，小米投资并推动了更多志同道合的企业家围绕手机业务构建手机配件、智能硬件和消费产品三层产品矩阵。如今，小米已经投资了90多家生态链企业，改变了数百个行业，而且这个数字在未来还会更大。

这种变化不仅发生在中国。以智能手机业务为例，在已进入全球市场的70多个国家和地区中，我们在印度取得了第一份额，在15个国家中名列前茅。我们正在证明，并将继续证明，小米模式是普遍的，可以在世界各地迅速复制。

建立全球开放的生态，让小米有更多的长期发展机会、更广阔的边界和更稳定的基础。大数据和人工智能的时代即将到来。我们相信，通过我们的全球生态平台生成的大量独特的消费和行为数据，可以让我们对用户的需求有更敏锐、更准确的洞察，为我们赢得未来的巨大优势。

小米是一家由工程师文化主导的公司。工程师的梦想是不断探索先进技术，让尽可能多的用户受益。我们的愿景是成为用户心中最酷的公司。我们坚信，科技创新和进步带来的利益应该让公众轻松分享，互联网精神的本质是透明、高效、平等和包容。

最大的平等是日常生活体验的平等:让所有人，不管他们的肤色、信仰、出生地和教育程度如何，都能同样轻松地享受科技带来的美好生活。

这是我和小米所有员工夜以继日追求的目标。

感谢您关注小米，与我们一起创造商业效率的新模式，用科技改善人类生活。我们的旅程是星星的海洋。现在我们刚刚迈出了第一步。我们已经改变了数亿人的生活。未来，我们将成为全世界数十亿人生活的一部分。

好人不会太倒霉。请加入我们，永远相信美好的事情即将发生。

雷军

来源：搜狐微门户