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中国网络科技6月13日据工业和信息化部网站报道，工业和信息化部13日发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通知》(工信部发〔2018〕2号)。通知显示，一季度，工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户投诉受理机构共受理电信用户投诉17057件，同比增长36.3%，环比下降25.0%；本季度数百万用户的投诉率为8.6，同比上升1.8，环比下降3.1。

数据显示，第一季度，三家基础电信公司共收到16263起投诉，其中一半以上是关于中国移动的。同时，第一季度，三大基础电信企业用户投诉率均大幅下降，中国移动环比下降30.9%，排名第一。

来源：搜狐微门户

标题：工信部：一季度三大运营商收到申诉16263件 中国移动占半

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