亿邦贾昆:智能商业场景要关注三个核心问题

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[亿邦电力新闻]6月22日，在亿邦智能商务大会暨2018年全球人工智能+零售未来发展大会夏季峰会上，《亿邦电力》主编贾坤发表了题为《智能商务×无人零售数字经济真的来了》的演讲。他指出，当人工智能到来时，它是一种全新的技术和一种完全革命性的生产力。在此基础上，我们不能思考原始坐标系中的问题，而是站在一个更高的维度上，思考我们所做的和我们将来要做的之间的关系。

据悉，此次会议以“智能场景”为主题，由益邦电力、中国商业联合会智能商业分会、海尔福爱零售展、厦门互联网零售企业协会和海豚协会共同主办。

《一邦电力》主编贾坤

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是一份发言记录:

贾坤:大家早上好！今天，我被深深地感动了。当我看到各个家庭展示的最新产品时，我发现我认为基本上是正确的，所以我回到了这个话题。你为什么提出这个概念？在前一阶段，我推广了1.0和2.0。他们之间有什么区别？我希望弄清楚。

谈谈整个迭代过程。去年12月，当我在广州召开智能商务会议1.0时，我想给这个行业带来一些想法。在过去的十年里，这一帮人和整个行业都来自电子商务，而且一帮人交了很多朋友，其中大部分都在零售业。自从零售业发展到今天，它发生了什么变化？今天，当思考问题时，你能跳出来看看吗？为什么去月球？不是在地球表面思考，而是每个人都站在更高的维度上，站在月球上。今天，我们都在市场中战斗、竞争和创新。我们正在基于互联网进行创新，并且我们已经进行了模型的变更和扩展。

当人工智能到来时，它是一种全新的技术，一种完全革命性的生产力。在此基础上，我们不能考虑原始坐标系中的问题。我们希望我们能在智能时代从不同的角度感受到我们所做的和我们将来要做的之间的关系。

2月0日，第二届智能商务会议于今年4月在北京召开。当时，随着思想的启蒙，行为出现了。我们看到了大量基于人工智能技术的公司。他们不仅登陆月球，还登陆帮助现有零售企业升级改造。

今天，许多重要嘉宾，如创新工场和深蓝科技，都有很强的技术能力。

其次，他们有非常好的技术，他们的产品非常成熟。此外，京东、天猫、苏宁等。都通过智能技术与零售相结合。无论是新零售、智能零售还是其他零售，都有必要避免智能链接。

第三，场景，不过，让我们想想今天有点新奇。为什么你周围没见过这么多智能产品？在我们的体验和消费场景中，我们谈到了去年到今年的无人零售和无人商店。这件事已经讨论了一年多了。今年它发展到什么阶段了？这是我一直在思考的问题，也是今天各位嘉宾所展示的“突破”。这种突破也应该切入场景，即智能场景。什么场景？我做了三个模型。

第一种情况和成本之间的关系，一个非常重要的概念，称为“近场零售”，最近出现了，这曾经发生在远场。也就是原来的零售，我做商业地产线下等等。，而商店租金、营销费用和人员投入的成本过去相当高。然后是电子商务的初夏，电子商务出现在一个遥远的场景中，用户在门口等着送货，也就是说，就销售过程而言，最后的交易场景都发生在很远的地方，只有一点点变化。电子商务的变化大大降低了几项成本，包括先租成本，基础设施也越来越完善，包括网上支付、移动支付和物流配送，降低了原有的费用比例，其中一些是营销产品。

由于互联网的裂变特性，我们觉得在远场领域的成本正在下降。但是今天，它真的下降了吗？有可能发生了新的变化。在线营销和客户获取(包括物流)的成本已经降低，但没有达到合理的水平，如欧美发达国家。我们的物流成本仍然在10%以上，在其他国家已经下降到6%到8%，也就是说，远场成本又被拉长了。由于中国有大量零售商涌入这条赛道，水位将会上升。

今天的近场有点像当年的远场。你为什么会看到无人零售迅速扩张的景象？它以最低的成本抓住了前端产品。我们今天制造的新智能设备的成本仍然很高。在这个过程中，我们必须构建前面容器中的所有场景。

那天的新闻发布会后，我说，今天，看看我们的整体合同成本和效率，因为电子商务的巨大解放，有必要开车到客户的门口吗？如何解决这个成本？海波(陈海波，深蓝科技创始人兼首席执行官，海豚协会创始会员)给了我一些答案。在着陆的过程中，我们今天都着陆了，这是事实。在当时的电子商务和传统零售游戏过程中，我们如何才能使近场零售的成本在一个合理的范围内？更具成本效益的间隔。

其次，今天的智能场景并不意味着智能硬件。我看过很多报道，包括很多展示的产品。如果我们今天把它们卖给所有的顾客和零售商进行翻新，我们只帮他们做一个橱柜和商店。这家商店的科技含量很高，但是我们在这家商店的背后有什么核心逻辑呢？我认为数据非常重要。电子商务在数据获取能力上更胜一筹，但今天做新的零售或付费零售都是为了收集数据和更好地描绘用户。在这两件事做好之后，所有用户都会把他们的行为奉献给你。由于智能手段，有许多数据无法捕获。因为这些数据，他的机器学习能力越来越强。今天，辅助零售的效率已经大大提高。如今，许多支离破碎的场景是它们背后的数据价值。

第三，我们都做人工智能。我们过去做了大量的研究和开发。员工和团队都是非常复杂的团队，有许多科学家、海归和复杂的人。当技术和成就今天将要登陆时，有什么样的想象？让它下线的典型方式是出售饮料和水。零售业对空的毛利率非常挑剔，这意味着它能靠卖水赚钱吗？在降低效率和成本后，我们能让零售商赚钱吗？作为技术派对，我们还能找到煽动这个行业的理由吗？除了卖水、化妆品、美容服、服装等。，它在空的毛利较大，许多客人被邀请到这里进行各种探索。

例如，下午的开幕嘉宾，他们使用智能技术做智能服装，包括场外汽车行业，供应链，特别是供应链和零售。供应链的数字化和智能化必将发生巨大变化。我们看到零售不能只看前端。在未来细分场景和垂直专业场景中，我们应该找到一个更好的空房间，这必须在一个

我稍后将提出的问题是，我希望它将贯穿今天的整个会议。今天，所有从事零售业务的企业都将面临一个问题。我们拥有的资源是有限的，我们都想把蛋糕做大。因为你的局限性，你的条件也是有限的。例如，你的线下零售店的初始投资是有线的，登陆策略是有限的。我们如何利用有限的资源发动无限的战争？智力能再次扮演这样的角色吗？我非常期待。先跑还是先用有限的资源？今天，我们看到很多企业已经先跑了，比如无人货架。我们是按照销售点的规模来安排的还是？货架上的？今天，你发现市场机会不再存在。

今天，我们看到在这个市场上遇到的问题应该是周期性的问题，它们是注定要发生的。在有限的情况下，我们唯一的选择就是不去做。此外，就规模和效益而言，我们扩大规模后能赚钱吗？这是每个人都关心的问题。我们不仅要提高效率，还要把蛋糕做大。如果我们谈论规模，这意味着这是一个大的交易规模或数据规模。这两点实际上是不同的。我们最后抓到的东西是什么？就像观音菩萨实际上给孙武空带了一顶帽子一样，那么如何解决这段数据也需要大家的思考。

最后，我们离目标越来越近，因为我们开始知道如果我们在零售领域增持会发生什么。它会与质量竞争竞争吗？在超市、便利商店、百货商店和购物中心，人们发现如何吸引顾客是非常重要的，而且今天使用的智能技术是一条非常低成本有效的路线吗？如果我们今天进入同质化竞争，这意味着将会有一场大的价格战，我们在技术含量上都是平等的。但我们必须使它更具成本效益，因为我有智能技术，就像有一只狼一样。

今天，我们正在转变智能业务场景，如何结合各种零售场景增加价值更为重要。我们不能简单地成为一个急于扩大规模并牺牲自身利润的制造商。我们如何将它与零售结合起来？今天，许多嘉宾也给了我们非常好和高质量的会议与他们的答案。

因此，今天的发言只是抛砖引玉，我希望每个人都会给我这样的回应和回答，所以今天我将简单地为开幕式铺路。我刚刚谈到如何把蛋糕做大。我们需要睁开眼睛。我们今天必须组织一个小组。我们现在是海豚协会的一个团体。我们希望每个人都能拓展这个行业，把智能业务变成一个更大的“蛋糕”行业。我今天的演讲到此结束。谢谢你。

来源：搜狐微门户