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广告公司的核心价值是帮助企业实现增长

对于成立了17年的腾信有限公司来说,它必须适应的现状之一是营销链参与者角色定位的变化。在过去,腾信公司所做的是为广告商提供一套完整的解决方案,如战略制定、创意实施、媒体规划与实施、自动投放等。它只需要连接每一个环节的合作伙伴。现在,以前的合作伙伴已经逐渐成为潜在的竞争对手。

最明显的变化之一是,近年来,越来越多的大广告客户开始在内部开展广告业务,并开始建立相对成熟的品牌管理体系和正规的营销机制,对代理商的依赖减弱,成为走向代理商的趋势。今年1月,全球最大的广告客户之一宝洁公司(Procter & Gamble)首席财务官乔恩·默勒(jon moeller)宣布,他将削减4亿美元的代理和广告制作支出,代理公司的数量也将从目前的2500家减少一半。今年,P&G将逐步把更多的媒体策划、广告制作、广告等业务纳入内部。与此同时,随着私人交易市场(pmp)交易价格的进一步下调,P&G也将通过数据和数字技术直接与媒体进行联系和交易,以覆盖“精准人群”。联合利华、可口可乐、耐克等广告商。也试图在内部做广告业务。

?数字创意产业的生意经

这一趋势最直接的影响是“为客户提供心理咨询服务的公司,包括广告公司,发现很难为主要客户创造更可观的营销价值。”腾信公司首席运营官王然担心,由于内部决策因素,具有成熟营销思维的广告主已经决定对所有营销费用采用最低价格制度,广告咨询公司很可能慢慢变成一家媒体采购公司,如何降低价格与媒体谈判。此时,广告公司扮演着类似中介机构甚至采购公司的角色,从而失去了广告公司的核心价值。“目前的媒体环境显然不一样,但我们仍然认为,广告和营销服务的核心是帮助企业打造品牌和提高运营效率,以取得市场成功。这是广告公司的核心工作和价值。只有真正创造价值的公司才能健康良性地运营。”

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在这种新的市场环境下,腾信股份不仅服务于大型广告客户,还努力开拓更多的中小客户。中小客户缺乏运营经验,所以腾信股份可以参与底层的产品设计和渠道布局,后端的品牌战略和广告,包括如何设计新产品包装,如何给产品定价,如何定义和选择目标用户,从而为客户解决营销问题,帮助他们开拓市场。

根据这一战略,腾信公司帮助一家国内知名医药品牌的女性产品在三年内实现了网上交易额从5000万增加到2亿。

所有媒体形式都是为品牌服务的

麦克卢汉的“媒体即信息”理论传达了一种观点,即媒体最重要的作用是影响人们的理解和思维习惯。于是,当品牌广告最终需要到达的受众随着媒体形式的变化而改变其认知方式时,品牌广告的表现形式也需要相应地调整。

这也是互联网营销公司目前面临的复杂局面,媒体形式变得多样化,受众变得分散。在整个营销过程中,曝光是核心和顶层的事情。品牌曝光度是决定其营销效果的关键指标。然而,当营销定位从电视转向互联网时,门户、社交媒体、视频网站、直播和短片等几个交通中心并肩而立,不同的平台聚集不同的受众,因此品牌曝光需要垂直和准确。

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王然说:“我们将慢慢地使用这些新媒体作为营销工具。”“每天,腾信股份都在思考如何通过新的形式达到最佳的营销效果,并将品牌的真正核心价值准确传递给需要的人。这是广告营销人员应该做的。”

媒体的多元化和受众的分散对广告营销人员提出了另一个挑战,即如何控制品牌传播的全过程。当一个品牌在不同媒体上的形象出现偏差时,它就是一个失败的营销案例。无论是硬植入还是软植入,品牌所传达的内容应该是统一的。“我们也在考虑,在面对颤音和现场直播等新媒体时,我们能否拥有良好的管理标准和对社交媒体的控制。”王然认为品牌和效果的统一在于对整个营销链的垂直控制。只看一种媒体和一种营销手段是不可能谈论产品效率的。只有联系产品,了解产品,并在后期控制整个过程,才能达到产品效率的统一。

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对于层出不穷的新媒体,王然认为,没有谁用新媒体和传统媒体取代谁的问题,每种形式在营销链中都有不同的角色和功能。“我始终不认为哪种媒体是无效的,哪种媒体是有效的,但它的使用方式是错误的。”王然说。同时,他还指出,“每个品牌的营销方案都是不同的。所有新媒体和新营销方法似乎都是为品牌本身服务的。对于营销公司来说,跟上时代和媒体的变化并将其充分应用于客户和客户服务中是非常重要的。”

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重点不是预测未来,而是让我们讨论现有的选择

影响广告业发展的不可控变量已经开始发挥作用。科技使广告营销周期更短,效率更高。市场很快会对每个营销决策和判断的准确性给出反馈。“我们也是技术变革下的变革。”王然坦率地说,广告公司近年来发生了变化。

一个非常重要的变化是,一直专注于创意的广告公司,已经开始加大对大数据等技术的投资。“庞然大物”是腾信最重要的技术成就。一方面,这个庞然大物数据平台连接了中国联通、银联等数据提供商,收集了大量用户行为数据,同时成功地用自己的42v舆情监控产品服务了多个客户。在未来,它还将有一个人工智能系统在不断完善。

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在“巨兽数据平台”的基础上,腾信还开发了一个互联网群像系统,为客户提供数据支持和指导。同时,开发了互联网自制内容评价系统Owl,对目前互联网上的自制内容进行评价和评分,为客户提供有效的数据建议。

“无论你有多专业,都不可能100%准确地预测一个节目在互联网自制内容的制作过程中是否会热播。如果我们有自己的逻辑和算法来帮助客户选择营销内容,广告公司的价值将会变得非常大。它可以帮助客户实现良好的投资回报,从而提高公司的盈利能力。”

广告业强调产品和效果的统一,但在整个营销链中,广告只是一个环节,整个链的问题是通过技术、人才和资源来实现的。“今后,我们希望通过技术手段帮助客户解决整个链条的问题。”王然说。

来源:搜狐微门户

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