?以AI感知零售未来

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近年来，人工智能技术的发展对整个行业起到了重要的推动作用。作为目前最前沿、最受欢迎的技术，大多数公司高管已经看到了它的商业价值，但如何使用它是未来的关键。正如瑞威联合创始人张国强所说:“事实上，虽然人工智能可以帮助信息变得像‘电’一样普遍，但如何携带它是发展的关键，而场景应用比技术本身更重要。”

场景应用比技术本身更重要

5月9日，瑞威宣布完成由英特尔资本牵头的b+轮融资。这是瑞威在去年年底B轮融资完成后不到半年的时间里完成的新一轮融资。谈到是什么让瑞威在如此短的时间内取得这样的成绩，瑞威的联合创始人兼零售业务主管张国强表示:“我认为这是我们业务在市场上的增长。”人工智能领域的企业并不多，但我们已经找到了登陆的场景，深入培养了客户，并取得了今天的业绩。”

瑞威获得的资金还将用于开发视觉感知产品应用场景和行业解决方案，并加速人工智能技术的落地。瑞威早在2015年就建立了以零售行业为重点的智能店铺产品线，并服务于京东、美的、分众传媒等行业的客户。

在张国强看来，零售业近年来经历了几次洗牌，尤其是电子商务出现后，实体店正面临着来自互联网思维的持续冲击。然而，传统的线下零售店也渴望改变，希望在这次洗牌中重新站稳脚跟。瑞威是零售业的新改革者之一。它将引爆实体零售店的潜力，并通过人工智能的应用重新获得竞争优势。这就是人工智能的魅力。

充分利用一切，你会收获每一寸

“人工智能确实增强了零售业的能力，而最重要的是增强线下商店的能力。”瑞是两个智能硬件运营商零售产品“门店计划”和“小珂”，其中“门店计划”用于准确分析店内客户；“小珂”用于分析店内顾客对商品和广告的关注程度，并收集人与商品之间的互动。

这两种产品的便携性已经过仔细考虑。虽然它们是照相机，但安装方法相对简单。例如，“商店计价器”只能由店员自己拧紧螺丝来使用。“小珂”更简单，只需把它放在商品边上并通电即可。这是瑞威基于fpga的深度学习算法的结果，它简化了传统零售店安装普通监控摄像头和连接到云端进行分析的繁琐步骤，并将线下商店的运营成本降低了至少三分之一。

企业生存的核心价值是满足用户的需求，从而为用户增加利润。"芮现在所做的对线下零售店来说是一个真正的好处."截至目前，瑞威已在线下零售领域拓展了50多个大型连锁品牌，服务了8000多家门店，主要分布在北京、深圳等一、二线城市。这已经成为瑞威目前最大的核心竞争力。

如果你是新的，你每天都会是新的，然后你会是1+1+1>3

张国强坦言，以前瑞威的优势是产品技术的优势。通过将算法放在“端”的前面来处理一些数据的计算，整个方案实现了相对较高的性价比。从2017年下半年开始，一些同类前端“嵌入式”解决方案的制造商加入了竞争行业。现在，瑞威最大的优势是对整个零售业数字化的理解，其次是过去四年积累的客户服务经验和产品的迭代优势。

由此可见，芮薇对阶段性目标有着清晰的认知和定位。目前，瑞威的智能商店解决方案专注于帮助商店提高客户转换率。“该系统不仅能统计人流，更重要的是，它能帮助实体店通过大数据准确分析顾客，包括顾客进入商店的次数、光顾商店的次数以及他们购买或关注的产品。有了这些信息，您可以帮助店员更准确地了解他/她所服务的客户，从而提高客户转换率和个人销售业绩。”这就是芮带给客户的价值。

此外，张国强还强调了一点。许多店员只熟悉店里的贵宾，对非贵宾一无所知。然而，瑞威的解决方案系统可以在顾客一进入商店就识别他们的“属性”。成员识别相对简单，因为有一个成员库，可以进行正常的捕获比较；然而，回头客必须在几秒钟内与历史数据库中的大量人脸进行比较，这在识别速度和准确性方面要求极高。目前，通过不断的算法开发和技术变革，瑞威可以在一秒钟内实现对进店顾客的识别和信息推送，准确率可以达到90%以上。

时代在进步。随着人们消费的升级，人们的消费习惯也发生了变化。通过收集顾客“进店、逛店、结账”的数据，瑞威形成了“1+1+1>3”的聚集效应。在瑞威的解决方案中，商店经理可以根据自己的需要选择收集哪些数据，以实现特定的应用。与时俱进，了解自己，你就能打好每一场仗。

所谓的卓越不是由自身定义的，而是由顾客定义的

瑞威的发展到现在还不是很大的进步，但是每一步都很艰难。将机器视觉技术引入线下零售，瑞威应该是中国最早的公司，在渠道、方案推广和客户识别方面做了大量的工作。许多顾客会先在商店试用产品，然后在小范围内试用，最后在区域内试用，以此来测试产品的可行性。“开始时识别率很差，实验室测试也不错，但在实际场景中，只能达到30%或40%的识别率。”张国强说:“但我们挺过去了。”

包建风来自磨，梅花香来自苦寒。几年来，瑞威已经明显改善了这些问题，目前识别率可以达到90%以上。但张国强表示，“目前，我们已经处于行业领先地位，但我们对现状并不满意。我们今后还有很长的路要走。”

实践是检验真理的唯一标准。瑞威致力于在性能、功耗和成本有限的嵌入式前端实现复杂的机器视觉算法，并将其应用于家电、零售和安全等传统行业，帮助行业转型升级，实现人工智能授权。事实证明，芮薇是在用他的行动来证明他是在为自己的使命而努力。

真正让用户受益的企业可以被称为优秀企业。

做一个受人尊敬的企业

目前，由于可预见的“奶牛潜力”，每个人都想在人工智能的蓝色海洋上捞一勺水。随之而来的是同质化严重、产品监管不力、产品宣传“激进”等诸多问题，这些问题在本质上都与网络精神背道而驰。张国强说，“瑞威希望成为一家受到同行尊重的公司。”

可以预见，未来将会有大量的人工智能企业或零售企业被市场淘汰。这是最好的时候，也是最坏的时候。只有坚持互联网的公平、公正和开放精神，以创新为源动力，坚持不懈地努力，中国才能涌现出一个又一个的大国品牌企业。

来源：搜狐微门户