天猫精灵推出“心理防疫”系列服务 为大众戴上“心理口罩”！

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[科技网]3月10日，武汉最后两家处方药医院将在下午正式关闭他们的病房！专门为武汉方舱医院的COVID-19肺炎患者和医护人员播出的方舱广播，已经成功完成了战场广播的任务，并从今天开始在人工智能助手天猫精灵平台(Tmall Elf Platform)上发射。同时，人们只需告诉智能扬声器有关心理防疫的信息，就可以在家中收听专业心理学家定制的防疫心理指导手册。

据悉，湖北之声与北京大学第六医院心理急救小组联合制作的机舱广播包含了一系列定制的音频内容，如COVID-19肺炎知识普及、心理干预、音乐治疗、健身锻炼、文艺欣赏等。它于2月19日在武汉客厅小屋医院首次投入使用，被患者和医务人员誉为战争流行病中的战场电台。随着全国疫情的好转，为了帮助更多在家被隔离、情绪焦虑的人，天猫精灵和湖北之声重新设计和编排了流行版的机舱广播，将心理防疫知识与新闻信息、音乐、阅读等内容相结合，告诉机器机舱是早上好，机舱是晚上好。

图片:北京援助湖北医疗队在团体心理干预前推出阿里捐赠的人工智能辅助产品

由来自北京12个医疗单位的151人组成的援助湖北医疗队，已经支持武汉抗击疫情40多天了。他们在武汉协和医院西区不断抢劫致人死命，承受着巨大的身心压力。经武汉市心理应急救援队专家小组干预后，每晚对返回酒店休息的医疗团队成员进行团体心理干预。一周前，我了解到湖北语音小屋的电台节目组将与阿里的人工智能产品在人工智能音频内容上进行合作，北京医疗队联系了该节目组，希望在集体治疗时收听相关内容。很快，阿里捐赠的第一批智能扬声器被送到了医疗队。现在，团队成员在日常的联盟建设活动中使用智能人工智能产品作为辅助工具。

阿里表示，从现在起，将向武汉前线定向捐赠，符合条件的康复站和定点医院可以免费申请智能扬声器。此外，它还将与湖北之声合作，在机舱广播中推广更多的急救医疗队和康复站。最近，在全国范围内正式出版的第一份《防疫心理指导手册》的音频内容也在天猫精灵上发布。用户只需告诉机器有关心理防疫的内容，就能听到心理学家的咨询内容。

疫情爆发后，我们尽快推出疫情语音查询服务，并与权威媒体、开发商、音频平台等合作伙伴联动，推出了消除疫情、预防儿童疫情、智能ai游戏、催眠疗伤音乐等内容。如今，引入了心理防疫等专业内容，首先是为了服务用户的需求，其次是为了测试团队应对重大社会事件的能力，这决定了我们的产品能否成为人工智能的助手来释放社会价值。天猫Elf产品运营总监杜海涛表示，在不久的将来，天猫将继续在教育、音像娱乐等领域推出新创意，以满足人们云生活的多样化需求。

来源：搜狐微门户