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5日,mobike在新产品发布会上宣布,骑行无门槛、无押金,覆盖全国,超过2亿mobike用户可以享受无押金骑行服务。
新用户可以通过扫描人体二维码轻松驾驭。已支付押金的老用户可以随时申请退还押金,所有操作都必须按照mobike应用程序“我的钱包”页面上的提示进行。微信小程序暂时不支持押金退款。
Mobike表示,退款操作将在收到申请后立即开始。一般来说,押金会在2到7个工作日内返还至原付款账户。押金退还后,用户的乘坐不会受到影响。
Mobike还表示,由于第三方支付平台的产品设计,一些用户可能无法实现自动取款。鉴于这种情况,mobike应用取款界面会自动提示用户输入自己的转账信息,并在验证无误后转账账户信息。
此外,由于解除支付银行卡的绑定或更换,或者由于账户填写不正确,导致退款路径错误,资金无法汇出。用户可以通过mobike应用在线客服或400热线提供mobike账户和支付序列号进行客服查询和处理。
在新闻发布会上,mobike还发布了一款时速20公里的“mobike助力车”,Mobike表示,mobike助力车是一种混合动力,灵活方便。它的出现可以将用户的生活半径扩大到3-5公里。mobike轻便摩托车在纯电动模式下的续航里程可达30公里,在混合动力模式下可达70公里以上。
据报道,每辆mobike助力车都是智能化网络化的,重量25.5公斤,单脚支撑使用方便,单手停车方便,抗撕裂轮胎,减震抗冲击能力强,目前正在四川广汉试运行。(结束)
来源:搜狐微门户
标题:摩拜宣布全国范围免押金 老用户可即刻申请退押金
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