深陷“裁员门”的小红书坦白了电商业务走向

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【艺邦电力新闻】继“偶像实习生”和“创作101”之后，小红狐成为热门目标，但这场“火”并非由小红狐社区的“小弟弟”和“小妹妹”所驱动，而是源于小红狐的电子商务模块。

电子商务集团“被解雇”的官方回应

日前，有媒体报道称，“工信部将裁员1/2，从500人左右减少到200多人。”同时，小红书的结构也将进行调整，小红书电子商务部门根据商品类别划分的10多个组别将减少到一位数。

针对这一报道，小红树立即做出了官方回应，称裁员的消息是假的。并强调，小红树目前的业务发展迅速，员工整体稳定，没有裁员计划。

事实上，益邦电力了解到，今年5月，小红树已经完成了阿里牵头的3亿多美元的融资，这一轮资金将主要用于团队的拓展和升级，继续加大产品技术的投入。融资后大幅度裁员实在不合逻辑。

电子商务诞生在风口

2013年，小红书正式推出。小红书成立之初，就初步解决了出境购物信息不对称的问题。这种内容社区的逻辑也为小红书从社区走向交易提供了基础。

2014年，在跨境电子商务的背景下，小红狐正式推出跨境。当时，它处于跨境电子商务行业发展的前沿。通过保税进口、直邮等方式，电子商务平台充分利用了邮资税限额下个人物品免税的成本优势，迅速打开了市场。

同时，跨境电子商务渠道销售不需要复杂的商检流程，因此该平台可以为用户带来大量独特的海外产品。海外独特商品购买的这种跨境电子商务属性与小红书不谋而合，为当时的每个人挖掘了出境购物的内容。

然而，2016年4月8日，新的跨境电子商务政策出台，使得行业内企业开始感受到政策收紧的势头。白名单、跨境电子商务税等模式削弱了跨境电子商务的价格优势，并相应降低了跨境电子商务的势头。

这时，小红树也相应地进行了调整。小红狐创始人曲芳曾在《被采访》中表示，2017年，小红狐的跨境销售额下降到不到50%，许多中国产品被添加到sku中。

值得注意的是，从电子商务业务推出到现在，小红树还没有把自己定义为一家电子商务公司。瞿芳多次说过，小红狐的目标是成为一个生活方式的入口。今年，《实习偶像》和《创世纪101》的推出也被外界解读为社区用户规模的进一步扩大，这似乎与电子商务无关。

从风口驱动到风口驱动社会电子商务的新逻辑

但这并不意味着小红树放弃了电子商务。

过去，小红书电子商务更多的是依靠跨境电子商务渠道发展起来的。在用户眼中，这种电子商务模式与其他跨境电子商务模式没有什么不同。现在，小红狐在社区的背后投入巨资，发展起来的电子商务必须与淘宝、京东、考拉等电子商务平台完全不同，也必须是从社区发展起来的电子商务。

内部人才的投入也间接凸显了小洪书对电子商务的信心。小红树向亿邦电力透露，自2014年底小红树商城上线以来，中外消费者数量已达1亿，队伍不断壮大。小红树商城拥有近500人的团队，比去年同期翻了一番。

在电子商务模式上，小红书更多地致力于如何利用社区属性来产生更多的能量。小红书指出，在购物中心，不断改善用户体验是小红书的策略。同时，在未来，小红书商城将借助更好的算法技术促进社区与电子商务的联系。这也意味着要实现社区电子商务，光靠人来运作是不够的，还需要依靠“智商”(intelligent commerce)的有效性来提高效率。对于小红树来说，人工智能的有效性更多的在于信息和商品的高效和准确匹配。

“基于社区生态中的海量生活方式和消费者声誉，小红树商城计划通过人工智能和机器学习，更好地打开社会和电子商务之间的联系，高效准确地匹配人、信息和商品，让更多的用户找到好商品，传播好商品；它还能让更多品牌找到潜在用户，倾听用户的声音，甚至让用户成为他们的传播者。”小红书电子商务的相关负责人如是说。

技术投资也成为小红树的整体战略。肖洪书向亿邦电力强调，D轮融资主要用于团队的拓展和升级，继续加大产品技术投入，尤其是算法分销方面的基础设施建设，为用户规模的持续增长做好储备。

(当然，这是所有企业利用“智商”的效率来“升级”业务的机会和权利。关注亿邦动力海豚俱乐部，了解更多智能商务信息。(

来源：搜狐微门户