用美国运通模式撬动百亿特权消费：YHOUSE做对了什么

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这个宏伟的消费升级市场，随着用户分层趋势的加快，正在给当地的高端消费带来吃、住、玩的火。然而，已经深入精品店服务领域五年的伊豪斯已经悄然成为o2o消费升级生活优惠服务领域公认的领导者。他们做对了什么？

当它在2013年首次成立时，yhouse只是一个线下的精英消费者社区。2015年，在线o2o平台应运而生，yhouse率先设计了在线轨道，并推出了大量可预订的本地SKU，用于游戏和餐饮。此后，在中国高端消费不断升级的趋势下，创始人王良对平台进行了第二次升级，以“严格选择模式”打造了一个精选的内容和服务的高端生活社区。不久前，yhouse再次迭代自己的商业模式，联合推出了1万多家精品服务商户，推出了以ypass付费会员为核心的会员优惠消费服务。

这不是特例。在观察了美国运通、日本餐车俱乐部、好市多、亚马逊等领先的国际零售和服务巨头的案例后。我发现，消费者“受托人”模式下的成员经济已经成为支持企业进一步发展的共性。

例如，美国运通最初是一项特权服务，其权益涵盖高端酒店、航空公司、餐厅、俱乐部、温泉和其他消费场景。其年收入为30.9亿美元，平均卡收入为412美元，目前市值为909亿美元。如今，它已成为全球最大的旅游服务和综合金融、金融投资和信息处理全球公司。

此外，亚马逊prime拥有约1亿服务会员，美国第二大零售商、世界第七大零售商好市多直接依靠会员费来支持其运营。在中国，电子商务巨头天猫京东Vipshop在最近两年推出了自己的会员系统。

当成员经济成为企业二次授权的标准时，不难理解一直专注于中高端白领市场的yhouse推出svip的初衷。从本地选择的“吃、住、玩”的特许内容逐步扩展，通过特许消费和订阅服务，我们正在为高端客户切割一套高品质的商品和生活服务，这才是真正意义上的中国版“快递黑卡”。

也许是时候重新审视我们的使用了。

[为什么精品会员消费这么热？】

长期以来，中国互联网从业者认为“谁赢了丝绸，谁就赢了世界”，这意味着走群众路线。然而，当收入增加，服务根据需求匹配时，他们中的大多数人会立即成为高质量平台的粉丝。

事实上，这是最基本的市场规则，用户购买的根本决定因素是收入水平。一旦条件满足，行业越成熟，用户就越关注成员经济体中特权消费带来的高质量体验。

Yhouse不采用传统的将商业SKU与用户匹配的模式，而是根据会员的具体消费需求提供定制的本地精选内容和服务。这种成员特权的运作模式实质上是买方代理制度。

事实上，这种购买和为购买者提供服务的模式在美国已经存在了20多年。就效率而言，与传统电子商务和o2o平台所采用的卖方代理系统不同，买方代理系统能够更有效地匹配买方和卖方，并且代理/平台具有更大的连接价值。

数据说明了一切。yhouse svip已经超过300万，其中付费会员接近100万，平均会员支付85元，远远超过免费信息平台。

与此同时，整个中国正在经历一场消费升级，而本地精选生活服务的疯狂增长仅仅是开始。更有想象力的是，用2亿中产阶级来支撑未来的空。

[利用会员制煽动特权消费生态:为什么我们像美国运通一样使用]

如今，互联网高端消费市场的时代已经到来，整个电子商务的客户单价越来越高。离线情景+特权消费是许多资本的下一个热点。

除了模式创新之外，雅虎还可以从一组成员的消费平台上突然崛起，这在很大程度上是由于其准确的市场进入策略。

在过去的一年里，通过其强大的推动能力和与主要品牌的战略合作，yhouse不断拓展其业务领域，并建立了基于会员的特权消费生态系统。

目前，ypass会员拥有8000多家高端企业，覆盖中国主要的一、二线城市和重要的海外旅游城市，形成了中国最大的会员精品商业联盟。

就业务类型而言，yhouse专注于中国最大的饮食和娱乐本地战略平台。目前，高质量内容专家的数量已经超过6万，为平台用户提供了620多万个策略，涵盖了食品、在线红卡、商务旅行、餐厅、游戏、俱乐部等多个类别。未来不仅限于消费金融业务。

亚马逊的主要会员系统一直被外界称为最有才华和最成功的商业模式。2005年，当亚马逊率先在美国推出卓越会员系统时，它提出每隔一天免费79美元的服务，外加免费视听书籍和其他福利，并推出会员特权服务，这可以被视为电子商务的一个基准和里程碑式的进步。

在本地生活服务方面，yhouse的svip也符合中国消费者对更高质量的特殊权利和服务的需求，并专注于在所有场景中提供商品和生活服务。“ypass”正逐步发展成为“中国运通黑卡”。

不难发现，雅虎的核心业务价值和市场拓展能力来自于其对市场切入点的合理理解。当该行业冲进低端服务和类别的o2o大战时，它率先在流行市场中发现隐藏的属性，并通过会员制打开了需求强劲的市场入口。

目前，银河娱乐已经聚集了一批高素质、高度活跃的客户，为他们提供以金融服务和高端特许消费为载体的综合消费服务。然后，通过一系列高效的运营和服务体验，用户活动和用户规模迅速提升，有望进入高端服务平台的第一阵营。

[青年会会员系统的核心动能]

凭借高粘性、高消费力、高营销价值、高参与口碑的意愿以及非常高的用户质量，这些高质量的用户决定了yhouse的未来，也是YHOUSE成为非凡独角兽的主要力量。

锚定这些高质量的用户带来了营销价值和销售价值。

雅虎成功实现了商业实现。在新聚集的中产阶级消费者中，单用户贡献收入会员费+广告费的价值超过150元，预计今年付费会员将超过300万。

在未来，随着其品牌效应越来越强，优酷的高端服务生态将会更加繁荣。

同时，它能以极快的速度进入精英群体的内心。除了精品店联盟的服务保证和不遗余力的打造品牌形象，我认为核心是“人”。

任何公司实际上都是一个人的衍生物。雅虎不断创新和迭代，为其提供持久的生命力；对精英群体的消费观念、消费欲望和消费心理过程的深刻洞察，与他们自身的经历和个性有着密切的关联。

据了解，雅虎创始人王良和联合创始人杨晨都是浙江大学和复旦大学的学术大师。在认识到消费升级+本土生活的超级出路后，他们放弃了原来的创业项目和年薪100万的投资银行金饭碗，成立了一家名为yhouse的公司。在商业中，原始体验使他们更好地了解精英人群的生活状况和消费观念，并能通过社区和内容一步步准确捕捉高端精英人群的内心，进而成为平台的“自来水”，通过社区裂变和社交圈形成爆炸性增长。

具有冒险精神和应变能力的企业家性格，以及对资本市场的把握，也使我们在融资领域取得了卓越的成就。到目前为止，YHOUSE已经完成了超过1亿元的三轮融资，并进入了快速运行期。

Yhouse无疑是在做一项产业活动，将中国消费者的“食品、服装、住房和交通”带到一个全新的大陆。这需要战略眼光、执行耐力和强大的资源整合能力。作为一家最接近美国运通模式的新型经济企业，仁众影响深远，前景光明。

来源：搜狐微门户