企业服务会是科技巨头的宿命吗？

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普华永道(PricewaterhouseCoopers)最近发布了一份题为《B端技术授权的新趋势》的白皮书，其中提到中国移动(香港股票00941)在消费端(C端)的互联网创新一直在不断减少和完善，其业务模式也逐渐从C端创新转变为企业端创新(B端)。

报告指出，连接B端和服务C端的科技企业(T端)将成为未来的主流商业模式。预计2025年中国科技企业的市场价值将达到40万亿至50万亿元，t2b2c模式将成为科技产业服务于B端的利器。

毫无疑问，企业服务将成为新时代的窗口。今天的toc市场被巨头们所垄断，这是一场“殊死搏斗”，但企业服务是目前市场上最大的金矿。与美国市场相比，中国企业服务市场仍然很小，潜力无限。根据一些机构的统计，美国的toc和tob部门基本相同，tob人口规模是美国的5至8倍，但国内tob部门只占股票投资的不到2%，这一点被严重低估。中国的企业服务市场空有很多领域，包括人力资源、销售、客户服务和文档管理，包括垂直领域，包括医疗保健和物流。也就是说，下一代tob市场巨头将基本上在这些垂直细分市场中诞生，那些能够构建生态系统的人，比如企业社会生态和企业数据生态，甚至能够成长为一个生态系统。

在中国互联网这样一个不耐烦的环境中，很少有企业家愿意在这个市场上坚持多年。Tob就像种果树。它将在三年开始时结果，五年后结果。过去，投资机构很少愿意把精力花在tob市场上。

企业服务可以被认为是艰苦的工作。然而，最难和最累人的工作更有价值。以京东金融为例，该公司最近获得了130亿元融资，估值为1330亿元。该公司于2013年从京东独立出来。一般认为京东金融是围绕京东的大生态来做toc金融服务的，但实际上，两年前他就悄然转型，开始了tob的业务。2015年底，京东金融首席执行官陈生强首次将京东金融定位为一家金融科技公司，不是自己融资，而是为金融机构提供服务；2017年，京东金融再次明确表示，金融技术是“企业服务”。

在toc市场上获得1000亿元的市值并不奇怪，但tob公司仍然获得如此高的估值是非常罕见的。春江水暖鸭的预言家京东金融的这一估价，在很大程度上可以看出，企业服务领域正在迎来自己的黄金时代。

为什么企业服务进入黄金时代？答案在空.市场

比较中国和美国，我们会在这里发现巨大的机遇。在过去的20年里，虽然中国互联网的快速发展可以与美国相媲美，一个像batj这样的世界知名企业诞生了，但它与美国显然是不同的。中国的互联网过于依赖toc，tob市场上几乎没有知名企业。据机构统计，美国有2700万家企业，有100多家软件即服务企业，市场价值超过100亿美元。甲骨文、思爱普和salesforce这三大tob公司的总市值为3500亿美元。此外，微软和ibm等大型tob市场的总市值超过1万亿美元。然而，中国只有300多家企业级服务提供商，市场价值都没有超过100亿美元。

也就是说，中国的企业服务几乎还处于起步阶段，还没有真正的巨人出现。然而，新时代的红利即将到来，这是整个实体经济的数字化转型需求。如今，产业融合已经成为各种产业发展的必然，包括线上线下融合、技术与金融融合、技术公司与实体融合等。对于许多拥有尖端战略能力的企业来说，这种整合是一个历史性的机遇。

也就是说，互联网公司或科技公司使用的原始数字产业过于集中在第三产业，集中在与个人相关的服务，如服装、食品、住房、交通、社会服务、游戏、支付、金融等。，而针对供应链、生产和企业运营的数字服务却很少，而且需求远未得到满足。保守地说，空.有数万亿个市场

陈生强认为，目前中国经济正处于从高速增长向高质量增长转变的时期，需要数字企业服务来帮助数字经济真正渗透到中国经济增长的所有支柱产业中。此外，中国在移动互联网和人工智能以及实体企业思维模式的转变方面拥有领先技术，在这种情况下，中国数字技术公司有充分的机会引领全球企业服务的未来。

如果陈生强的判断是正确的，那么sap、甲骨文和salesforce迟早会在中国诞生。企业服务已经成为不可逆转的市场趋势，不仅是京东金融，还有其他许多科技巨头。从toc到tob可能会脱离自我驱动，但会成为一种命运。只是有些公司有先见之明，而有些公司有后见之明。

来源：搜狐微门户