蓝店：快递末端所带来的社区新零售机会

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[亿邦电力新闻]9月12日，亿邦电力获悉，在第九届古浪庭涛2018中国(厦门)新零售高峰论坛上，蓝店创始人洪发表了题为《快递终端给社区带来新的零售机遇》的演讲，指出快递终端集合带来的流量和发展非常大。第一，价值空的房间。没有人否认社区价值。第二，覆盖率。快递是到达社区频率最高、覆盖人群最广的业务。第三，客户群。社区场景有固定的客户群，这意味着它可以沉淀和多样化。

红，蓝店创始人

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是洪的原话:

大家下午好！我是蓝店的创始人。今天，我只想和大家分享一些关于快递结束时蓝店看到的社会新零售机会的想法和看法。在整个分享过程中，我们可能会提出我们的想法以及整个想法的方式和方向。

让我先介绍一下我们公司。刚才，我进来的时候，被一个记者拦住了。他在《采访我》中说的第一句话是蓝色商店的所作所为，这对一家服务了2亿人的公司来说是非常有害的。让我来介绍一下蓝色商店的用途。我们是一家通过整合社区和便利店的资源为社区提供包裹收集服务的公司。在过去的四年里，我们已经在30个城市落户，我们在社区中有超过30，000个网点，为近2亿人提供服务。这个数字只有去年的1/10，包括我们网点的数量和服务人员的数量，大约是1/10。是什么让我们的业务数据在过去一年增长了10倍？在这里，我想告诉你一些关于科普的事情。通常，每个人都会看到蓝色的商店或快递柜。这背后的原因是什么？这是我们的社区吗？作为一家服务社区的公司，我们看到他们在社区中布局，比如蜂巢。这些公司，包括第一次出现的蓝色商店，不是针对社区人群，也不是针对社区用户。我们立足于快递行业，快递企业和快递员。

我说一个观点，快递似乎是服务社会的业务，但它实际上是最终的信使。为什么会有这样的现象？看两组数据，右边的图显示了过去整个快递业务的增长情况，左边的图显示了整个员工的分布情况。我们发现了一件非常有趣的事情，这件事发生在2014年，而且它一直在以非常高的速度增长。我记得两三年前，我看到了快递行业的数据。从2016年到2018年，电子商务交易量或其增长率一直在放缓。然而，今年上半年，根据国家邮政局发布的一项新数据，今年的快递量与去年同期相比增长了40%，今年的快递量接近每天1000件。快递行业本身是一个劳动密集型行业。最终的运输能力是由快递员的涌入决定的，运输速度可以由尽可能多的人来提供。然而，我们发现，近年来，一方面，总劳动力在减少，另一方面，我们现在看到，掠夺最终劳动力越来越激烈。特别是，我们现在看到，在同一个城市，像团购、外卖和配送这样的人都在争夺这一劳动力。在过去几年快递业的发展过程中，几家快递公司同质化现象非常严重，还没有达到品牌化阶段。此时，我们将为价格而战。对于一些前端仍在竞争价格的快递公司来说，在终端快递级别可以获得的利润非常有限。从2013年到2016年，在没有明显增长的情况下，快递员的流入几乎保持了明显的增长。在这种情况下，我们可以得出这样的结论。一方面，我们讲快递业务的增长，另一方面，我们讲快递的增长速度。另一方面，劳动力涌入快递业的速度正在放缓，包裹量继续增长，绿色运输也在增长。因此，我们看到了蓝色商店和蜂窝的出现，这大大提高了快递的整体效率。

这样的企业和我们的社区以及新的零售机会之间有什么关系？在过去的几年里，我们一直在努力解决整个终点的问题，快递的最后一英里，现在我们仍然在思考如何穿过快递的最后一英里，在整个社区挖掘更大的经济价值。刚才，我们在整个快递行业中谈到了这样一个问题。快递的数量正在增加，但是快递员的涌入速度正在放缓。这时，我们已经找到了这样一个解决痛苦的机会。这是一个非常大的行业。我们知道，如果我们能解决这样一个问题并合理地利用它，我们就能在原有产业的基础上发展，或者颠覆原有产业，或者在这个产业中创造更大的价值。

在这里，我将举两个例子。我们会对这句话有更深的理解。诺基亚就是一个没有意识到行业问题的公司。当我在大学的时候，我做了一个个人公开号码。我在许多论坛上被转载。埃洛普是诺基亚巅峰时期的首席执行官。他来自微软。当诺基亚赶上诺基亚的大屏幕智能手机时，安卓问世了。它还包括刚刚开始涉足智能手机市场的苹果。它最初占据了大量的手机制造商，这些制造商几乎是世界上的头。这时，他并没有真正抓住大屏幕智能手机的机会。他犯了几个致命的错误，没有选择诺基亚为智能手机采用安卓和开源系统。诺基亚自己的公司开发的新智能系统还没有被采用，但是微软的旧主人微软公司生产的视窗系统作为计算机操作系统。我们也知道，它的经验基本上是将原来的操作功能直接移动到移动终端上。您将如此大的屏幕移动到如此小的屏幕的体验非常差，因此处理器及其背后的内耗也很好。当你使用它的时候，你会发现成为一个双赢系统的要求非常高。综上所述，这个操作系统在后期对整个诺基亚非常重要，无论是用户体验还是什么，用户。现在我们可以看到苹果appstore给他们带来了多少收入，给原本属于诺基亚的苹果带来了多少机会。因为从一个行业到另一个行业的机会而失去更多价值的例子。

让我告诉你一个非常熟悉的例子。这个例子就是移动互联网的发展完善了网络汽车的基础。基于移动互联网技术的普及，我们有机会通过移动终端下订单预订这些车辆。这种需求在过去是存在的，但在过去，滴滴通过资本在短时间内得到普及。这家公司找到了一辆出租车，超过了出租车，后来又扩展了特快列车、搭便车和特殊汽车。包括北京、上海和深圳的豪华车，喜欢这种产品，背后的价格也不错。当时的价格和滴滴出行的出现是一个横向的打击。这些产品，接触到出租车和预订的机会，在未来实际上比原来的更有价值。我们可以理解为颠覆行为。

在这里，快递和快递的最终收集之间存在着联系，包括我们未来的机会。让我为你总结一下我的想法。首先，第一个想法是我们的领域有多少价值空.第一点是，没有人否认社区价值，它还没有真正针对社区独角兽的出现。这给了我们做这件事的巨大动力。我们正在进入一个非常大的市场。第二种快递是目前到达社区频率最高、覆盖面最广的业务。我们可以发现，这些企业的规模几乎可以被理解为所有社区中覆盖人群最广的企业，目前瞄准社区并进入社区。第三，社区场景的客户基础是固定的，这意味着它可以沉淀和多样化。这个场景是相对稳定的，一旦客户群稳定了，就会有多元化的运作。在这里，基于这三点，首先，市场价值足够大，大多数人都被感动了。基于这些人，我们可以做足够的扩展。因此，我们可以在这一点上往下看，看看运行数据。我们可以在全国范围内实现90%的签约网点保留率。一个网点可以帮助我们安置1100个社区家庭，这些用户的保留率可以达到93%。最重要的是，他们每年有153.6%的转换机会，这意味着许多企业有机会接触用户，转换基础很大。基于这样的业务，我们现在有近30，000个网点。当网点数量达到100，000个时，我们可以通过90，000多个网点以高保留率保留超过1亿的社区用户。

当这些用户出现时，对我们来说，我们正在考虑如何更有效地改造这些用户。这时，我们赶上了一个非常好的时代，正好赶上分散式电子商务红利的出现。这就是我们对区块链电子商务的总结。我们使用这些小商店作为分布式节点产品的销售思路。这包括我们可以推动在线流量的转换逻辑。从最早的全流量到商店，所有以电子商务为中心的电子商务都开始在集中的电子商务中进行购买行为，直到后来越来越多的分散渠道开始出现。我们首先提到的微型企业是原型。他们把集中的入口渠道变成了社区的方式，微型企业也很好。在这样的操作思维下，我认为它解决了一个很大的问题。这对我们的社区运作非常重要。所有商品都在信任和绝对垄断的基础上进行有效交易。绝对低价的产品之所以畅销，是因为价格打破了最初的认知，突破了信任的范围。例如，有许多争斗，相对高价的产品需要品牌或高度差异化的供应链差异的支持。

对于这个社区，我们已经建立了一些模型，单点模型，并根据基数进行了一些计算。有了社区节点，一个社区可以完成大约8.9个订单。如果我们这样计算，当数据网点的数量可以达到10万时，订单的数量可以达到3000万。包括改进了操作的空室和改进了后勤的空室。快递结束时的机会让我们可以分别获得人员和交付货物，这给我们带来了一个全新的机会。同时，它给我们一个更好的机会把好的服务带入社区。这也是我们的愿景。我们将通过社区商店一个接一个地做好工作，让社区变得更好，让蓝色商店变得更好。

我想丢掉一个大家都可以思考的观点。越来越多的分布式节点出现了。我们的销售人员过去是顾客。当你既是顾客又是消费者时，区块链技术正被越来越多地传播。在某种程度上，这不是偶然的，它是一个时代不可避免的节点。

来源：搜狐微门户