重塑人货场关系京东联手英特尔开启无界零售新时代

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近年来，在人工智能、大数据、物联网等技术的推动下，传统的网络零售或实体零售已经不能满足消费者的需求。人、物、场的关系正在被重塑，零售业正面临着前所未有的变化。

2018年，英特尔和JD.com再次签署合作备忘录，推动智能零售时代的全面推进。9月11日，双方负责人介绍了合作的最新进展以及对零售业未来的看法。在双方看来，技术已经成为行业发展的主要推动力，“知人、知货、知市”的智能服务场景已经成为零售市场追逐的新模式。

京东集团副总裁、大数据智能管理与分析技术国家与地方联合工程研究中心执行主任翁志表示，在智能零售时代的背景下，京东致力于打造无边界零售，重塑零售的成本、效率和体验。

英特尔副总裁兼中国物联网事业部总经理陈伟认为，智能零售时代应该提升客户体验并优化运营。通过不断增加R&D在零售领域的投资，我们将积极与京东等行业领先合作伙伴携手合作

据报道，双方合作的机会在于，英特尔可以提供边缘计算与人工智能相结合的技术，京东可以将其用于各种零售场景，形成一个完整的解决方案，可以全面覆盖各种智能设备，包括人脸识别、物品识别、自助收银机、柜员机、数字标牌等应用。与此同时，复杂而分散的业务场景再次得到统一。无论是无人自动售货机、小型无人商店还是大型生鲜超市，英特尔和京东打造的整体智能零售解决方案都可以与之媲美。

英特尔公司物联网事业部副总裁兼零售解决方案部总经理Joe d. jensen表示，数据的变化和对整个零售业的数据分析可以更好地帮助零售业使用、管理和分析数据。我们可以提升整个消费者的整体消费体验，推荐更多与消费者关联性更强的产品，提升整个店铺的整体运营水平，从而最终提高运营效率。

“利用人工智能技术，通过离线存储传感器的应用，可以将在线和离线数据有机地结合起来。”翁志解释了人工智能、大数据、物联网和实体店应用场景相结合的实际案例:比如，你可以通过店内的摄像头了解整个客流情况，顾客的年龄分布是怎样的，属于什么类型的顾客。它是年轻的还是老的？因此，可以实现对数据的精细分析，并且商家可以更好地了解他们的客户。

双方表示，英特尔和JD.com将继续在物联网解决方案领域开展合作，重塑实体店的未来，帮助中国超过680万家家庭式零售店有效满足客户需求，消除当前销售障碍。(柏杨)

来源：搜狐微门户