天猫开启商家自助续签 资质过期或将被监管

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10月11日，天猫昨天发布了2019年业务更新公告。2019年，天猫更新了该业务的自助更新模式，即该业务可以独立完成更新注册、签署协议和支付费用；商户相关业务资格的审核将每天进行。如果资质不合格或过期，该店可能被取消品牌或类别授权，甚至面临监管。

据悉，此次更新将重点关注商户的商品/服务质量和运营能力，天猫2019年商户评估标准将于10月下旬发布。

根据公告，2019年存款金额将保持不变。如果存款金额不足，必须在2018年12月26日18: 00前一次性补足。此外，2019年换发商户年费必须在2018年12月26日18: 00前一次性付清。

保证金/年费/费率标准如下:

其中，服务开通时间(即店铺上线时间)在2017年7月1日之前的企业需要参与运营能力评估，通过续费评估的企业需要注册续费；服务开通时间在2017年7月1日当天或之后，协议签订时间在2018年10月18日10: 00之前(含10: 00)的商户无需参加运营能力评估，也无需报名续签；协议于2018年10月18日10: 00后签署的商户无需注册续约，但可在“商户中心-资金管理”查看协议有效期至2019年12月31日。

具体更新标准如下:

同时，更新标准显示，由于行业的特殊性，门店管理类别为服务类别、电子客票凭证的业务尚未纳入本次自助更新范围。更新过程与往年相同，即包括资格考试。有关详细信息，请参考特殊类别续订常见问题。

以下续订事件值得注意:

1.非特殊类别更新的时间和流程

本次续订预计于2018年10月18日10: 00开始，2018年12月26日18: 00结束。

2019年续展申请路径为“商务中心-天猫续展服务区”，续展流程包括“续展注册、签约、付费”三个环节。

商户需在2018年12月26日18: 00前完成2019年年费缴纳和保证金缴纳；商户在2018年支付的年度软件服务费将根据天猫2018年各项目年度软件服务费清单在2019年初结算并返还。

如果商户未能在期限内(截止于2018年12月26日18: 00)完成续约，商户将无法在2019年继续使用天猫服务。天猫与商户签订的天猫服务协议将于2018年12月31日24: 00自动终止，商户店铺也将进入监管状态(即无法正常交易)。同时，天猫将协助商户从2019年1月起退出天猫。

2.关于特殊类别更新的时间和过程

特殊类别更新预计于2018年10月18日10: 00开始，2018年12月20日18: 00结束。

特殊类别续展的申请路径为“商户中心-天猫续展服务区”，续展流程包括“续展注册、资格审查、签约和支付”四个环节。

特殊类别商户需在2018年12月26日18: 00前完成2019年年费缴纳和保证金缴纳；如果商户在2018年支付了年度软件服务费，将根据天猫2018年各项目年度软件服务费清单在2019年初结算并返还。

如果特殊类别商户未能在期限内(截止时间为2018年12月20日18: 00)提交续展申请，未能通过资格审查(截止时间为2018年12月26日18: 00)，未能支付全额年费或未能交存全额保证金(截止时间为2018年12月26日18: 00)，商户将无法继续使用2019年天猫服务。天猫与商户签订的天猫服务协议将于2018年12月31日24: 00自动终止，商户店铺也将进入监管状态(即无法正常交易)。同时，天猫将协助商家从2019年1月起退出天猫。

来源：搜狐微门户