淘宝嘉年华之价格规则：预热期不可大幅提价

本篇文章3210字，读完约8分钟

[亿邦电力新闻]10月19日，亿邦电力获悉淘宝发布了2018年淘宝嘉年华招商规则。今年将设立主会场、各行业分会场、特殊分会场和商务分会场。

据悉，今年淘宝嘉年华的时间表为:预售时间:2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00；活动预热:2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59；官方活动:2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。

其中，在活动价格规则方面，淘宝对参加2018年淘宝嘉年华的商品(包括官方活动商品和预售商品)制定了以下价格控制要求:

1.活动前价格控制

正常流通的商品在短期内不会出现成本急剧上升或突然下降的情况。为了倡导诚信经营，避免消费者因先涨价后降价而质疑卖家的促销行为，2018年参加淘宝嘉年华的商品在热卖期间可能不会大幅提价。

控制时间:2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59

控制内容:将控制时间内商品的销售价格(包括“一次性价格”和“拍卖价格”)与淘宝上显示的2018年10月1日00: 00: 00至2018年10月31日23:59:59期间的销售价格(包括“一次性价格”和“拍卖价格”)的平均值进行比较

如果发现卖家的销售价格违反上述要求，淘宝将把这种情况纳入今年淘宝嘉年华的不诚信行为控制范围，并采取警告、降级、退店等控制措施。

2.活动价格保护

为确保活动的公平性，履行淘宝嘉年华对消费者的服务承诺，提升消费者的购物体验，要求2018年淘宝嘉年华参与商品的销售价格不低于活动前后的活动价格。

控制时间:2018年10月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59

控制内容:控制时间内商品的销售价格(包括“一次性价格”和“拍卖价格”)不得低于淘宝嘉年华当天的最低销售价格(包括“一次性价格”和“拍卖价格”)。

如果发现卖家的售价违反上述要求，淘宝将根据淘宝规则违反承诺项目1，并按每次扣6分的标准处罚卖家。

注意:

1)上述“销售价格”，包括“总价”和“拍卖价格”，是指卖方活动登记系统显示的价格。

2)上述“销售价格”的比较是“一次性价格”对“一次性价格”，以及“拍卖价格”对“拍卖价格”。

上述规则不适用于以下特殊类别:

[一价要求不适用于以下特殊类别]

一级类别为:房屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、视频游戏/配件/游戏/策略、diy电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台式机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/mid、MP3/MP4电子纸书/文具、乐器/吉他/钢琴/配件、个性化定制/设计服务/diy、商业/办公家具、办公设备/耗材/相关服务、网络设备

[拍卖价格要求不适用于以下特殊类别]

一级类别有:房屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、视频游戏/配件/游戏/策略、diy电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台式机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/mid、MP3/MP4

二级类别为:“珠宝/钻石/翡翠/黄金珠宝”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金珠宝(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金铂金/铂金(新)”、“尿布/护理/喂养/婴儿尿布/拉起裤/尿布”，

注:上述“二级类别”仅指二级类别本身，不包括其所在的一级类别。例如，“珠宝/钻石/祖母绿/黄金和黄金珠宝”仅指第二类“黄金珠宝”。

此外，在发货和交易规则方面，淘宝对买家在2018年11月11日00: 00至2018年11月17日23:59:59期间支付的订单提出如下要求:

1.一般要求

卖方必须在2018年11月20日23:59:59之前将货物交付给物流公司。买方可以在物流公司系统中检查订单的物流状态(提取、转移、发送、签署等)。)。如果卖方未能按此要求交货，则违反了淘宝规则“未按约定时间交货”的承诺。

2.特殊要求

1)服装(童装/童装/亲子装、女装/女装精品、女式内衣/男式内衣/家居服、男式服装、女鞋、包及皮具/热卖女包/男包、服装辅料/腰带/帽子/围巾及流行男鞋)、美容化妆品(化妆/香水/美容工具、美容护理/健身)

2)大型家具产品[指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、浴室陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、洗手盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基本建筑材料、灯具和20公斤以上的安全产品]应由卖方在消费者付款之日起20天内完成

3)定制、预售和众筹产品的交付时间以卖方产品详细信息页面显著位置描述的交付时间为准；

4)虚拟商品的交付时间以每日交付时间要求为准。

3.如果交货时间另有约定，以双方约定为准。

交易流程调整

(1)确认收货超时:

订单从2018年11月11日00: 00: 00成功支付至2018年11月17日23:59:59:

1.如果货物通过快递或特快专递交付，系统将在15天后从“卖方已交付”状态自动确认收货；

2.如果货物是通过普通邮件交付的，系统将在30天后从“卖方已交付”状态自动确认收货；

3.对于全球采购的货物，系统将在30天后从“卖方已发货”状态自动确认收货；

4.买方可以独立延长收货时间，最多调整到5天；

5.买家的收货地址为海外或港澳台的淘宝交易订单，确认收货超时与日常生活一致。

(2)退款/投诉流程:

1.未交付订单退款申请时间的调整

由于活动期间的巨大流量，生成的订单数量太大。从2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59期间，买方的“已购买婴儿”页面未发送订单。退款功能暂时关闭，该功能将于2018年11月12日00: 00: 00开放(虚拟

2.延迟交货退款/投诉申请时间的调整

淘宝订单支付时间为2018年11月11日00:00:00至2018年11月17日23:59:59，在2018年11月11日00:00至2018年11月20日23:59:59期间，买家不能选择[缺货]或[

3.卖方处理退款时间调整

(1)对于2018年11月11日00:00:00至2018年11月17日23:59:59发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起5日内办理，逾期未办理的，将自动达成退款协议。

(2)如果买方在2018年11月11日00:00:00至2018年11月25日23:59:59之间填写退货物流信息，消费者通过快递或特快专递方式退货，卖方应在买方填写退货运单号之日起15天内办理。逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟类别除外)。

4.当买方填写退货运单号码时

对于卖方同意的2018年11月11日00:00:00至2018年11月17日23:59:59的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起7天内填写退货运单编号。如果退货申请未在期限内完成，将自动关闭。

5.申请干预的交易流程调整

对于2018年11月11日00:00:00至2018年12月11日23:59:59申请干预的淘宝退款/退货权利保护，如果权利保护需要经过举证过程，买卖双方应在申请干预后5天内上传凭证；卖方应在买方完成证明后2天内办理。如果未能在时限内处理，权限保护将自动进入手动处理。

其他的

1.淘宝的交货时间承诺产品将暂时关闭

淘宝发货时间承诺产品将从2018年11月9日16:00:00到2018年11月17日16:00:00暂时关闭，即所有产品的发货时间承诺在此期间不会展示，请注意。

2.0秒退款功能暂时关闭

从2018年11月9日16:00:00到2018年11月17日16:00:00生成的订单将被退款，不需要0秒钟。0秒功能恢复后，将不会处理历史订单，只有后续的新订单才会生效。

(文本/mir)

来源：搜狐微门户