苏宁备战"双十一"：自营产品运费全免将发10亿购物补贴

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人民网北京10月26日电(记者毕磊)今天下午，苏宁乐购“上街”全国嘉年华会在南京苏宁徐庄总部举行。苏宁乐购总裁侯恩龙表示，2018年，消费力将在“大变革”中升级，而今年的“双十一”，苏宁将把消费场景渗透到中国庞大消费市场的毛细血管中。

万家商店相互关联

“今年双十一，苏宁门店将超过1万家。”侯恩龙表示，苏宁的每一家门店都有商品、服务和体验等多种功能，以实现精细化运营。

据了解，产品重叠、服务更加紧密、功能更加延伸的苏宁门店，通过优化产品组合，可以实现产品的线下采样和线上sku开启，满足不同消费者的需求。同时，苏宁邦克社区店、苏宁小商店、苏宁第二即时配送平台都让高品质的服务更贴近消费者。在功能拓展方面，“两大一小多专业”的全行业布局，使各门店集销售、体验、服务于一体，实现了各种消费需求的全覆盖。

自营产品免费运费

在目前的“双十一”购物节上，不仅电子商务公司相互角力，各大快递公司也整装待发，积极备战。在今年的“双十一”期间，苏宁承诺从11月1日至11日实现自营产品的免费运输。

侯恩龙透露，在“双十一”期间，除了自营产品的免费货运外，苏宁物流的产品体系正在完善，精细化配送将进一步加强。准时到达，及时服务，全面升级，覆盖全国100个城市，全方位包围消费者。

他说，线上和线下格式的全场景互联已经成为主流。苏宁数以千计的智能商店已被改造成小型仓库，各种仓储形式如前沿仓库和商店仓库也已迅速铺设。订单不再从仓库发出，而是以附近各种商店的形式交付。降低成本、提高效率是苏宁造福用户的最大信心。

发放10亿元购物补贴

据消费者最关心的红包环节侯恩龙介绍，今年的“双十一”苏宁提出了“购物补贴”的概念，让消费者告别了“烧脑”的红包游戏，进入了“一票制”时代。为此，苏宁向消费者提供了10亿元的购物补贴。

购物补贴和其他红包有两个最大的区别:第一，可以收集多个场景，可以在线和离线收集；第二，所有类别和场景都是通用的，没有例外，所有类别都可以不加区别地使用。

侯恩龙指出，越来越多的消费者愿意为更好的服务和质量付费。但有时会有这样的尴尬:“愿景已经到位，但力量没有跟上。”为了让苏宁用户买得进，买得潇洒，苏宁金融为500万自主用户提供了100亿元人民币，这是完美的、任性的，拿出真钱刺激消费，促进消费升级。

此外，在今年的“双十一”期间，苏宁还设立了一个超级现场flash拍摄日，推出了一个超级燃烧清单、一个热卖清单、一个主题清单、一个种草清单等。，并在上海、Xi、天津、成都等地建起了新潮的街头商店，创造了新潮的嘉年华购物场景，设立了二维照相馆、情爱保护办公室、互动申报墙、夜总会等。，使商店成为新的娱乐体验场所。

“场景互联将是未来发展的必然趋势。所有在线和离线都是开放的，产品都是一样的，游戏的可互操作性为消费者提供了更好的消费升级体验。”侯恩龙表示，苏宁将通过随时可见、随时可触的无限渠道，满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求，实现场景随时随地的互联和购买行为。

来源：搜狐微门户