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“双11”热潮刚刚退去,电子商务平台上许多热门店铺的营业额已经超过1亿元,表现抢眼。依靠新的交流平台,有的人依靠美貌,有的人展示特殊才能,有的人依靠社交热点在短时间内吸引大量粉丝追随。然而,无论是吸引大量年轻人“打卡”的网络红茶店还是网络红书店,还是紧跟潮流、销量巨大的网店品牌,都满足了人们的好奇心和个性化追求,但与此同时,虚假宣传和低成本表现等问题也引起了争议。专家指出,微博广告、品牌代言、直播和电子商务等多渠道流量的实现,刺激了网络红色经济,但网络红色经济也需要加强其监管和引导。
虚假宣传是不可取的
如今,尊重网络名人的眼光和品味并消费已经成为相当一部分年轻人的消费心理和行为。
所谓的“网红”现象,实际上往往是依靠鲜明独特的个性和个性在社交平台上聚集社会注意力,被大量粉丝追捧,形成有针对性的营销市场。在它的背后,往往有一个庞大的商业运营团队。
据了解,销售产品和接收广告是实现网络红人的常见方式。网络红人凭借其人气创造话题,增加活动量,积累粉丝,然后通过一系列营销推广手段吸引粉丝购买,提高粉丝转化率,实现流量。根据艾瑞咨询(iResearch)和新浪微博(Sina Weibo)2018年6月19日联合发布的《2018中国网络红色经济发展透视报告》,截至2018年5月,中国网络红色粉丝总数已达到5.88亿,2018年网络红色经济将超过2万亿元。
随着技术创新和消费升级,持续创新和质量保证对于维持粉丝的信任和确保用户的粘性非常重要。
齐颖是北京一所大学管理专业的研究生。像许多年轻女孩一样,网上红色淘宝店的时尚服装和各种款式满足了她的审美需求。
“我会在淘宝网上开一个红色的网店,特别是当我换季或者换新店的时候,我会更加关注店铺的动态。”齐颖说:“但我当时买的衣服大部分看起来都很好,我穿上后就不能用了,或者有其他质量问题。”如果我们综合考虑商品的价格和使用寿命,我们觉得网红所代言产品的性价比不是很高。”对此,齐莹很是纠结。
精致的照片、导演策划的短片、网上花钱刷赞、线下雇人排长队...很多人发现网络红色宣传中有夸大甚至虚假的成分。高宣传预期和低成本表现之间的巨大差距将过度消耗粉丝的支持。齐莹说:“我会更加关注网上红店其他买家的评论。”一旦发现是虚假宣传,基本上不会继续关注。”
受欢迎,有质量
22岁的陈泽南(音译)住在杭州,他经常喜欢“打卡”当地的网上红色食品店。由于网络红人的推广和代言,一些流行的网络红店,比如直播、微博和朋友,经常需要排队,但这并不影响他的热情。
“如果是我喜欢的东西,即使我要等一个多小时,我也能接受。当我排队时,我和我的同伴聊天,时间过得很快。”陈泽南说道。
值得注意的是,新媒体宣传方式为网络红色产品的“一夜走红”提供了一条便捷的快车道。
“虽然转发到微信群或朋友圈的方式是做间接宣传,但通常可以获得折扣。”陈泽南说道。他认为,网红的宣传只是购买的第一推动力,产品质量是后续的推动力。
作为眼球经济、社区经济和粉丝经济的产物,网红不仅是一种社会现象,也是一种商业产品。网络红色经济正在搭乘电子商务、直播和新零售的快车,整合直播、社交、区块链、共享经济等多种新模式,正在构建整个上下游产业链的整体布局。
然而,如果我们过分依赖营销炒作、外观包装等手段,形式大于内容,这将使网络红色经济难以维持。
金女士是女装品牌自主设计的创始人。她在大学时尝试过做电子商务,也曾在直播平台上与网上红帮有过密切接触。2016年,金女士创立了自己的品牌,注册了淘宝店铺。金女士告诉作者,“网络上有太多的‘美丽的皮肤’和‘有趣的灵魂’,也有成熟的团队和系统运作模式来创造一个网络红人,但是没有认可和活动就很难留住粉丝。”
与网红相比,金更倾向于找普通人做宣传。“淘宝上一些网上红店的产品介绍吹嘘印刷和材料,专业人士似乎知道这太假了。为了避免网络红人代言的产品不划算的老套说法,我们在推广时会找一些普通人。”她说。
标准化指导非常重要
专家指出,包装和美化是促进“网络红色经济”的必要手段。销量巨大的网络红店依靠社交平台上漂亮的模特和粉丝来推动消费,但它们也容易出现不切实际的宣传,导致行业混乱。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟认为,网络红队背后有商家,双方互惠互利。然而,网红帮助商家推广他们的营销,以积累知名度和获得佣金,但很少考虑宏观和长期的问题,如赞助商资格和商品价格/性能比。网络红色经济需要务实,也需要像其他市场参与者一样受到监管。
“网红现象的出现确实对市场有很大的推动作用。但是,由于网络的特殊性,网民的取向是有偏见的,所以我认为大多数网红塑造的人生不一定有多大的参考价值。”金女士说,“现在‘网红’有时是一个贬义词,也有很多负面新闻。公众在支付账单时也有一定的疑虑,仍然需要指导和监管。”
朱伟表示,将于2019年1月1日正式实施的《电子商务法》将对网络红色经济实施强有力的法律约束。“要规范和引导网络红色经济的发展,必须在网络直播的全过程中留下痕迹,严格审查商品资格,严惩制假者。该平台承担主要责任,从而为消费者提供保护。同时,网络红色经济应该向分散化发展,防止虚假宣传。”朱伟说道。
北航大学空航空航天大学高级人文社会科学研究所经济学讲师段琦表示,在数字时代,互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面,改变着人们的社交方式、消费方式、出行方式、支付方式和投资方式,互联网大师已经成为时代风云人物。然而,在实践中,用户体验日益成为影响品牌实际地位的因素之一。“整个网络经济,包括网络红色经济,正在重建实体经济。时代在变,没有一种运营模式有从挑战中获利的固有权利。因此,对于商家来说,只有遵守经济规律,充分关注产品和内容本身,创造核心竞争价值,才能稳定潮流。”段琪说道。
来源:搜狐微门户
标题:网红经济引发争议专家:需要加强规范和引导
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