共享汽车途歌1500元押金难退 回应：优化退还周期

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在今天下午的新闻中，Tuge发布声明提醒用户押金退款，声明参与多哥Tuge押金退款的用户可以登录多哥app申请押金提取，公司将按照押金退款流程进行信息审核和处理。经核实后，可按顺序退款。

最近，大量用户在北京、深圳、成都等地。分享汽车歌曲的{\ lang 1033 ,}报道称很难退还押金。据用户反映，本应在7个工作日内退还的1500元押金被延迟，部分用户等待退款已长达两个月。17日，Tuge回应称:“Tuge退还保证金的时间为20+7个工作日。”

此前，10月8日，分时租车平台togo Tuge宣布已赢得1000万美元的b2轮融资。本轮融资以海纳亚洲基金为首，其次是正格基金和新月基金。截至目前，多哥图格表示，其累计融资金额超过5亿元人民币。

Togo Tuge成立于2015年7月，采用取车和还车的方式，即用户无需在特定的指定区域还车就可以还车。它在北京、上海、广州、深圳、成都和Xi运营。

以下是全文:

道路歌曲的亲爱用户:

我们很抱歉地提醒您，最近参与多哥Tuge押金退款的用户可以登录多哥app申请取款，公司将按照押金退款流程进行信息审核和处理，并在核实后按顺序退款。

如用户账户异常、欠费和违规等。，它将处于待定状态。用户可以根据应用业务提示先处理违规行为，也可以在结清欠款等业务后进入退款流程。

如果在公司离线注册的用户之前已经提出退款申请，则以之前的排队时间信息为准。请耐心等待已提交押金退款流程的用户。我们将及时更新应用系统状态，以告知退款进度，并尽快优化押金退款周期。谢谢你的理解！

来源：搜狐微门户