?探索不停，是保持领先一步的秘诀

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不稳定的现状是企业家天生的基因

新妈妈娜娜接管了大公司，成为母亲媒体网络的最新代言人。除了新妈妈的身份，娜娜还是一个拥有1亿微博粉丝的知名主持人，是一个拥有广泛受众和脚踏实地氛围的全国明星。

妈妈的首席执行官杨刚。他们选择娜娜作为新的发言人，他们也重视她的基础。“对妈妈来说，挖沟是必须的。”杨刚说道。品牌推广策略的改变也为妈妈铺平了道路。以进一步下沉它的信道。

根据联合国的报告，与孕妇和婴儿相关的产业是朝阳产业。一些专家预测，由于二胎政策的全面放开和中国5000年来以家庭为中心的社会文化影响，未来10至20年，国内母婴产业将有一个稳定且不断增长的目标消费群体。消费升级和育儿观念的转变已成为母婴产业长期增长的基石。

但是到目前为止，妈妈接触到的用户。com只是需求群体的一部分:在妈妈的用户中。占全国人口约25%的一线和二线城市拥有一定比例的用户。在杨岗的规划中，未来用户的结构比例将与实际人口比例基本持平，五线城市现有用户将被激活。

对于互联网领域的公司来说，有句谚语说企业家应该准备在六个月后倒闭。如果你不努力工作和创新，独角兽就会死。因此，不稳定的现状是企业家与生俱来的基因。这次是妈妈的首席执行官杨刚。利用更换发言人的机会，实际上为明年的新布局迈出了第一步。

拥抱用户是探索的目的

航道下沉对妈妈来说是一个重要的方向。请访问。这一新的探索方向不仅受到行业环境的影响，也是妈妈的一条具体路径。com创始人杨刚保持忧患意识，探索新方向。最终的方向必然会与用户更加紧密地联系在一起。

随着1995年后互联网本地居民进入生育年龄阶段，未来越来越多的母亲将在低迷的市场中使用妊娠应用。新生父母年龄下降，教育水平提高，显示出他们对高质量服务和专业指导知识的渴望。现代父母对孕妇和婴儿健康的要求已经从简单的物质供给和传统的生理保健转变为更加注重心理调节、精神交流和科学育儿文化。

“城市的沉没或渠道的沉没意味着我们的推广目标已经沉没。”杨刚用这种方式解释了渠道的沉没。至于消费升级和消费降级之间的争论，在现象级应用越来越受欢迎之后，争论开始活跃起来。有人说，品多多通过互联网带来了广大县城和农村用户以前买不起的东西。从这个角度来看，品多多正在帮助这一群体提升他们的消费。妈妈。com把没用过的人变成新用户，并给他们带来母婴社区的专业服务。这也有助于这部分母亲提升她们的消费。

“口碑在产品的传播中起着重要的作用，但口碑必须来自产品本身。”在母亲中，有一种现象:在使用某种母婴产品之前，消费者的评价标准主要包括高品牌意识、产品价格的高低以及其他母亲的亲戚、朋友和邻居对产品的评价。然而，其他人的口碑评价标准被消费者提及最多，而这一标准的可信度也被消费者评价最高。

好的产品带来好的声誉，声誉为妈妈的发展奠定了坚实的基础。com。什么样的产品可以被称为好产品？答案是产品进入母亲的内心，给她们带来真正的关怀。

一线和二线城市已经有了很好的群众基础，但是要真正进入四线城市母亲的心中，我们需要仔细思考，从她们的角度思考问题。具体来说，除了选择“太阳女神”娜娜作为快乐妈妈的代言人之外，更重要的是根据五线城市人的喜好对产品进行差异化调整。

例如，与繁忙的五线城市中的一线和二线城市不同，母亲有更多的时间，想要更多的娱乐时间。妈妈。com将为信息流添加一些娱乐内容和录制功能。在商品展示部分，考虑到整体购买力的不同，针对四个五线城市用户，Mama.com将优先选择性价比最好的产品，让各地的妈妈们都能放心购买自己喜欢的产品。

杨刚多年来一直愉快地致力于服务世界各地的母亲，也正是因为这种对母亲的深切关怀。这种专注和关怀培养了妈妈的信任。产品中的com用户。杨刚在不同场合多次说过，信任是妈妈与众不同的核心价值。com和企业发展的基石。无论是产品的设计、内容的展示还是活动的举办，都是围绕着母亲的需求而设计的。无论是人与人之间，还是用户与企业之间，对方只会在想到对方的想法时才会想到你。这种关心是相互的，“回报”，做让用户信任的事情，用户会以信任回报。

与一线和二线城市相比，五线城市的人们对娱乐有更强烈的偏好。为了更好地服务四个第五层城市用户，在娱乐方面，妈妈。网站将从明年开始关注一些有趣的综艺节目和网络红剧。杨刚说:“结合人类娱乐至上的新环境，明年我们将结合妈妈的使命推出快乐妈妈的主题。为什么它是一个快乐的母亲？因为许多妇女认为做母亲是一件非常可怕的事情，所以母亲网络可以帮助母亲减少恐惧，减少焦虑，并传递积极的能量。”

找到妈妈并不难。在杨刚的带领下，com始终注重与用户保持密切的“拥抱”关系，走进他们的内心，真正关心他们，这对新老用户都是如此。渠道下沉是妈妈的发展方向之一。在未来的一年里。确立这一发展方向是母婴市场的大趋势，也是妈妈的必然选择。网站更好地服务更多的母亲，帮助母亲成为更好的母亲和幸福的母亲。

满足好用户的需求是探索的动力

在互联网的历史上，许多新的格式和好的模式都起源于“尝试”。

杨刚创立了妈妈。com一开始，除了其敏锐的商业意识和快速的执行力，这坚定地认为妇幼行业永远是一个朝阳行业，它也来自一个“错误”的尝试。当时，杨刚的妻子刘英因为怀孕的机会加入了广州妈妈的qq群，后来成为广州妈妈的前身。在创业的最初几年，由于用户数量的爆炸性增长，帖子和回复的数量每天都在增加，甚至使服务器爆满。用户了解情况后，他们自发地在社区筹集资金，为妈妈购买服务器。尽管最后妈妈拒绝了所有人的资金，“服务器事件”成为了妈妈创业史上一个感人的故事，反映了用户和妈妈之间无条件的信任和不可替代的友谊。

许多互联网公司的创业历史都指向一个路标——继续努力。杨刚认为，在移动互联网流量红利所剩不多的大环境下，渠道下沉势在必行，这不仅关系到Mama.com用户的福祉，也关系到Mama.com的发展..现在，社交电子商务是妈妈的探索和尝试。商业创新和商业实现。然而，关于社交电子商务的布局，一切还处于起步阶段，还没有最终的结论。

“社交电子商务必须关注妈妈。我们开始创作这首曲子是因为我母亲有这种需要。”妈妈。com想在社交电子商务方面做一个全新的尝试，不是因为社交电子商务的流行。真正的机会始于妈妈的年度口碑列表。妈妈的用户。com选择好的产品，但是更多的母亲不知道去哪里买。

另一个重要原因是它真的能让母亲成为更好的母亲。因为许多母亲在生完孩子后会离开工作场所一段时间，并且有大量的空空闲时间，所以母亲们可以通过社交电子商务获得一些收入，减轻为人父母的压力。“许多母亲觉得商品易于使用，并有分享的热情。他们不应该被压制。”

根据大数据，99%的社交电子商务雇员是女性。中国只有7亿女性人口，实际上只有2亿从事电子商务。中国市场足够大，可以容纳社交电子商务。杨刚说，如果社交电子商务成功，必须基于两点。一是商品真实、可靠、优惠，二是对店主的培训和激励是良性的，即他们不能制造假冒伪劣商品，平台不能用赔钱的方式来激励店主，导致恶性竞争。

熟悉杨钢的人，无论是合作伙伴还是竞争对手，都把他们视为战略大师。同样，在探索社会电子商务的过程中，杨刚对这个不可动摇的原则已经有了明确的态度。“妈妈的主要力量。是建立知识、工具和信任。妈妈推荐的产品。com可能很便宜，可能很划算，也可能既贵又奢侈，但质量过关是基本条件。”

新业务和新实践使我们能够深入挖掘用户价值，改善用户粘性和活动，并延长产品生命周期。本质上，妈妈的海峡下沉。com的目标是扩大其影响力，把现在不习惯的人变成新用户。社会电子商务的本质是使围绕母亲的社会关系链变得有价值，并使社会关系富有成效。但是这两个方向的原因是因为母亲有需求。

“妈妈。com在过去十年中只面临了一个最大的挑战，那就是在新的情况出现后，用户是否会离我们越来越远。”母亲的需求每隔3-5年就会改变，因为每隔3-5年，就会有一个新的母亲，从现在的80岁到90岁，00后的未来并不遥远。在妈妈后面。com对用户需求的不间断调查是为了更接近母亲，真正了解母亲，了解她们的初衷。不管推出新的方向或探索新的业务，妈妈。com将永远把用户放在第一位。满足好用户的需求是杨刚带领团队探索的动力，也是妈妈发展的基础。

不断尝试是企业家的最佳状态

回顾妈妈的尝试。自成立以来，妈妈的每一步。com似乎只是走在了市场的前沿，并不太突然，但总是引领着变化。除了渠道下沉和社交电子商务，妈妈。com还计划推出视频内容，并逐步尝试微信之外的其他社交平台。

这是妈妈一贯的风格。先做，然后再说。作为创始人，杨刚说:“妈妈。com希望一步一步来，在母婴社区探索更多的可能性，倾听母亲的需求，从母亲的需求中寻找新的服务机会，并尝试先去小规模。确认这项服务可行且有价值，然后与母婴行业观察员和行业内部人士分享。”

妈妈不断的尝试。com都离不开创始人杨刚的人品。杨刚是一个喜欢不断尝试的人。当他做事情的时候，他最想的是不要重复，清除所有过去的成就，并在人生的每个阶段尝试新的想法。现在，妈妈。网站覆盖了母婴生态，如垂直门户网站、工具应用、电子商务、妈妈亲子游等。和孵化微网红色。对杨钢的探索从未停止过。

绝望中的尝试是逆风翻身的机会；顺境中的尝试是进攻性的防御手段。许多人带着理想和热情创业，很快就遇到了各种各样的问题。不管你有多少年丰富的实践和管理经验，不管你认为它有多成熟，你都无法应对创业过程中的各种挑战。只有不断的尝试，甚至是尝试和错误，才是成功之路。

来源：搜狐微门户