流量从“省着用”到“用不完” 提速降费让生活更舒畅

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网络覆盖越来越好，网络速度越来越快，资费没有增加也没有逐渐降低，但是流量套餐越来越实惠，全国乃至海外的漫游压力不再...2018年，许多加快和降低网络费用的措施让我们的消费者感到真实。

加速和降低成本是可以承受的。多网络体验有许多惊喜

最近，四川省眉山市的移动用户王锴在营业厅发现，他每月只需要58元。除了使用正常套餐中的通话时间和流量，他还可以接收100米宽带和电视收看服务，家庭成员之间的通话是免费的。

“过去，类似的套餐价格只能享受有限数量的服务，而现在，不花更多的套餐内容更实惠。”王锴为记者算了一下账户:他喜欢玩游戏，对网络带宽有很高的要求。过去，他每月在宽带上花费169元；由于担心花费太多和支付太多，手机流量不得不被使用。现在，不仅套餐的流量足够了，而且每月还可以节省近200元的宽带和其他费用。

记者从很多地方的采访中了解到，很多网民都有同样的感受。有些人说他们不觉得现在交通不够，但是他们不能用光它。看视频、玩游戏和传输文件不再“苦恼”。

用户体验改善的背后是工业和信息化部和电信运营商在加快网络建设和降低费用方面的不懈努力。自今年年初以来，三大运营商继续积极推行加快和降低收费的工作，让消费者在不增加甚至减少用户开支的情况下享受服务的不断升级。

2018年，中国完全取消了手机流量的“漫游”费，互联网用户数量超过8亿。互联网用户的快速增长对运营商的服务提出了更高的要求，并努力增加服务基础设施和降低单位交通费用。

据运营商数据，截至今年11月，中国移动移动互联网流量平均单价同比下降61%，国际漫游流量平均单价下降50%，专用互联网接入平均单价下降23%；中国电信固定宽带单位带宽价格比去年底下降了40%以上，移动互联网流量平均单价下降了65%以上，60多个方向的国际漫游流量资费下降了50%以上；与2017年底相比，中国联通移动互联网流量平均单价下降57.4%，家庭宽带资费下降41%，国际语音和数据漫游资费分别下降44%和75%。

在资费降低的同时，网络速度和网络覆盖范围继续增加。中国电信副总经理高同庆表示，2018年，中国电信在全国推出100mbps光纤宽带，并在重点城市推广千兆宽带。到今年7月底，电信宽带的平均速度已经超过100兆比特每秒。

突破提速和降费的障碍，让更多的人受益

虽然提速和降费给用户带来了惊喜，但与此同时，网络服务不平衡和不足的问题依然存在。工业和信息化部相关负责人早些时候表示，将加快普及电信服务，特别是偏远地区宽带网络的发展，鼓励和引导基础电信企业为贫困地区和贫困人口推出更多优惠服务。

还存在一些影响用户体验的问题，如新老用户受到不同对待、转换套餐受到限制、昵称被迫绑定高消费、订阅服务用户不知情、一些企业网络服务费高...

在2018年国务院视察期间，这些问题被一一列出。中国电信、中国移动和中国联通的负责人与10位网民进行了面对面的对话，表示将继续深化网络提速和降费，明确服务“门槛”，提高网络服务质量，保护用户知情权。

年底，记者走访了部分运营商的服务网点，了解到部分运营商在包切换、降低企业网络服务价格等方面进行了变革，优化服务的其他方面正在逐步实施，但实施效果仍需观察。

一些消费者表示，运营商确实在努力优化服务体验，但他们需要将用户的个人体验作为测试标准，这不仅使服务透明、贴心，而且不会造成新的障碍。

5g时代即将到来。更好的体验不再遥远

“当我第一次有手机的时候，我打电话和发短信的时候，我不得不捏捏手指来使用它。3g启动后，我把它改成了计算流量，以免花费太多。现在我不能每月使用运营商的4g套餐流量，成本也比往年低很多。”北京市民郭成(音译)告诉记者，几年前他在中国联通建立的4g手机+家庭宽带套餐的年费用是2200元。今年10月底，他升级了套餐，宽带服务保持不变。4g手机套餐的流量从每月1克增加到20克，但整体年费仅为1020元。

电信专家表示，通信费用的降低和网络质量的提高与通信技术的快速更新和迭代密切相关。在即将到来的5g时代，人们的在线体验将在未来大大改善空厅。

中国移动董事长尚冰表示，网络的提速和降费惠及普通百姓，降低了信息消费门槛，推动了电子商务、移动支付、共享旅游等移动互联网应用的蓬勃发展，推动“互联网+交通”、“互联网+教育”进入千家万户，提升了工业、农业和服务业相关领域的数字化产业化水平和产业数字化水平。

近日，工业和信息化部向中国电信、中国移动和中国联通发放了5g系统中低频测试频率使用许可证，向业界发出了加快5g测试的明确信号，这将进一步推动中国5g产业链的成熟和发展。

面对5g高速网络时代的到来，推动技术创新和更好的服务成为运营商努力解决的问题。

尚冰表示，中国移动在继续完善4g网络、建设100兆家庭宽带的同时，将积极实施5g网络领军计划，全面启动5g规模试验网建设，加强数据中心、云计算中心、内容分发网络等新基础设施建设，加快5g芯片和终端产品的商业化和创新，推动5g产业的成熟发展，让消费者尽快体验更快更好的网络体验。

来源：搜狐微门户