危与机 58到家的上门O2O独角戏还能唱多久？

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？在整个泛社区o2o市场，越来越少的大公司仍然坚持门到门o2o路线。新美达和京东相继退出后，58之家已成为最大的门到门服务的交通平台。但是在竞争者退出后，这个58岁就回家的独唱节目怎么能继续唱下去呢？

在整个泛社区o2o市场，越来越少的大公司仍然坚持门到门o2o路线。新美达和京东相继退出后，58之家已成为最大的门到门服务的交通平台。但是在竞争者退出后，这个58岁就回家的独唱节目怎么能继续唱下去呢？

2016年是58个家庭的品牌年，但最终它变得忽高忽低

去年年初，陈晓华将16年定义为58个家庭的品牌年。他宣布将向该品牌投资3亿多美元，并将在4月后大规模做广告；此外，计划在16年后的春节后，将业务拓展到十多个类别和数百个子类别，基本覆盖了家庭日常常用的所有服务；第三，陈晓华在年会上表示，他希望58岁的人将成为中国增长最快的公司，在未来24个月或18个月内接近或突破数十亿。

不难看出，2016年，58岁的陈晓华回到家中，信心十足，并在年初一步一步地实施了自己的豪言壮语，增持按摩、收购都都美甲、投资大虾、开网店、请黄晓明和杨颖代言、开通微信交通门户、推出新月服务。今年上半年，在58岁的家里，宣传战确实相对较大。然而，下半年，品牌推广和业务拓展都很低调。

根据58家桐城去年前三季度的财务报告，在第一、二、三季度，58家桐城分别分享了2110万美元、3180万美元和5310万美元，损失总额超过1亿美元。随着烧钱的发展速度，难怪这位58岁的老人在去年下半年变得低调了。对58套住房的最后一轮融资，即A轮，是在2015年10月。阿里牵头投资3亿美元。根据去年58个城市第一季度和第二季度的信息，其在58个家庭中的持股比例为87.9%。58整整16年没有进行新一轮的投资，所以它的大规模烧钱主要由58个城市承担。

可以看出，在整个o2o市场陷入寒冬的背景下，58个城市向58个家庭投资风险太大，已经拖累了58个城市的表现。如果市场还不成熟，没有稳定的盈利能力，按照原来的计划，3亿多美元会被轻率地投入到品牌建设中，大部分资金会被浪费掉。好钢用在刀刃上。在没有新一轮基金之前，58岁的人需要把资金集中在业务发展上，这样我们就能理解58岁后半段的低调风格。

这个58岁的家庭在2016年没有获得新一轮融资的事实也表明了一个问题。资本市场对o2o的态度非常严格，已经到了看不见兔子的地步。资本关注的焦点不再是这个58岁家族的市场影响力，而是其真正的流动性有多强。因此，去年9月，陈晓华说，他58岁回家后坚持独立发展，并有明确的利润目标。事实上，他是在向资本市场大喊，他不像58那样局限在同一个城市，而且有办法赚钱。欢迎更多资本参与投资开发。

京东的家庭关闭服务对58户家庭没有实质性影响

2月10日，京东到家后正式关闭了门到门服务。可以说，京东从上门服务市场退出对58岁的人来说绝对是个好消息，但58岁的人并没有跳出来把京东到来的不利消息变成自己在公共关系层面的有利消息。事实上，就像京东说的那样，在上门服务之前，京东只是暂时到家，这无关紧要。门到门服务被关闭，专注于生鲜零售的发展。也就是说，即使上门服务没有关闭，京东的到来也不会对58的到来造成竞争压力。

从京东到家和58到家的主营业务来看，两者之间没有太大的竞争。停止京东到家的现场服务对社区服务的发展势头在舆论上最多有一定的影响，而“京东到家时打了谁的脸”一文就“燕区社会”这个问题进行了探讨。可以说，在挨家挨户的o2o市场上，自始至终，这个58岁的家都没有真正的竞争对手。新美达的门到门服务和京东的门到门服务不是各自的核心，已经被抛弃。这座有58年历史的房子的竞争基本上是各个细分市场的竞争。

另一方面，在一个没有势均力敌对手的市场中，为什么58岁家庭的发展似乎停滞不前？答案只有一个，那就是市场本身存在问题。现场服务对用户的经济能力有更高的要求，是人们生活中的一种增值服务。但是，目前人均消费能力还没有达到人们享受现场服务的程度，所以对现场服务的整体需求主要集中在经济发达的一、二线城市的核心区域，总业务量还没有上升，这使得媒体舆论层面难以产生传播效果。

在当前的市场形势下，58岁的人没有竞争对手是件好事。至少，他们不必轻易为公关而战，他们可以集中精力和资金促进业务发展，打下坚实的基础。目前，现场服务的发展太超前了。如果80年代和90年代在未来5-10年内成为社会消费经济的支柱，现场服务市场很可能迎来一个爆发期。目前，当我们58岁回家时，我们不需要太担心。我们现在更需要的是稳步发展。

事实上，58岁回家并非没有竞争对手。至少到目前为止，淘宝还在默默的坚持着试图获得上门服务，但是就目前而言，大力推广淘宝还没有到达前线。虽然58岁的阿里获得了投资，但淘宝毕竟是一个不可忽视的竞争对手。它在流量和资本方面比58岁的人有更多的储备，它应该更擅长品牌公关，而且随时都有可能迎头赶上。然而，淘宝擅长玩流量，但不做具体服务。要想在国内与淘宝竞争，它必须在58岁的时候达到更高的品位和质量。如果只是一个交通平台，那就危险了。

如果你不眨眼，你回家后需要知道谁是你的对手。

不同的关注角度会导致不同的问题。过去，我们都讨论过基于互联网o2o市场的58家庭的发展和竞争对手。虽然淘宝目前是58家的主要竞争对手，但58家反过来也很好地吞并或承接了淘宝的运营。阿里集团夹在58家和淘宝网之间，所以解决这种纠缠需要时间。我们可以暂时把淘宝到家的问题放在一边。如果我们从另一个角度来看，未来58的潜在竞争对手可能不是来自互联网行业，而是来自传统的线下服务行业，尤其是房地产公司。

我们在泛社区o2o市场投放了58个家庭，将来有很多方式可以提供现场服务。没有必要使用特殊的现场服务应用，甚至可以在淘宝上的手机上找到现场服务，以及新美国大学和京东在回家之前尝试过的现场版块。如果我们扩大思路，物业公司也可以成为上门服务的渠道，有些物业公司已经这样做了。

此前，一家房地产公司发起了一场反对标准58的宣传活动。虽然对方涉嫌摸瓷投机，但事实是这样的。一些房地产公司正在经历轻资产转型。从长远来看，房地产公司将变得越来越轻。最终，许多垂直服务提供商将被移植到该物业的轻资产平台。今后，业主可以直接从住宅物业平台上拨打现场服务电话。因此，在未来，很有可能会出现这样一种情况，即房产应用和58岁的家庭可以从中选择一个。这家房地产公司依赖于与业主更丰富、更密切的关系，它的应用程序更不可替代。在现场电话服务方面，这个58岁的家庭如何能与酒店竞争？

打电话给家庭服务并不难，但很难保证服务质量和用户体验。因此，我们也提到了在行业低迷时期，58户家庭应该稳定发展，提高服务质量的建议。房地产公司的轻资产转型意味着它们不会轻易依次进行垂直的上门服务，而是变得更重。如果58岁的人在服务质量上有更多的优势，他们可能会得到一些粘性用户。然而，有太多的不确定因素，不容易对未来妄下结论。

但是，需要明确的是，很大一部分现场o2o服务需要进入社区，所以我们需要关注社区市场的情况，以了解我们自己和我们自己，我们甚至应该参与一些社区项目的投资和建设，而不是关注现场o2o市场。58岁以后有必要调整一下整个互联网思维。许多公司以前都被投资过，但它们都是互联网或上门服务公司。现在他们到58岁的时候需要注意一些社区项目，否则他们将来肯定会在这里遭受损失。

整个泛社区o2o市场是复杂的，有些细节可能会影响到整体。当我们58岁回家时，仍然有许多问题没有意识到，这些问题可能会给未来留下隐患。目前，58岁的人在国内似乎没有竞争对手，但实际上58岁的人在国内有很多竞争对手。从表面上看，o2o在58岁的时候还是一个人的节目，但是在幕后有很多渴望进入前台的公司。一般来说，58岁的人现在有更多的优势，但能否成为最后的赢家取决于随后的市场表现。

来源：搜狐微门户