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2017年2月18日是苹果支付进入中国的一周年纪念日。在这一年里,苹果相当虎头蛇尾——它刚推出时是一场大战役,但现在却无人知晓。
这项技术得到了苹果和银联的支持,堪称“与生俱来的金汤匙”,曾在中国市场掀起波澜,并引发了市场对第三方支付模式的讨论。
苹果公司首席执行官蒂姆·库克在发布苹果薪酬时情绪高涨:“就是这样。”如果我们看看美国市场的表现,库克真的很有信心。数据机构Brp在最近的一份报告中指出,目前美国有36%的企业已经开始支持苹果支付,远高于去年同期的16%,是最大的移动支付服务机构。
然而,在中国市场,苹果的薪酬表现远低于预期。2016年2月18日,苹果支付正式进入中国市场,当天就有3000多万张银行卡被绑定。然而,在早期采用者热潮过去一年后,苹果的薪酬很难找到。
从技术上讲,苹果的移动支付技术并不比支付宝和微信差,但为什么不能发展呢?读完这篇文章,你就会明白真相。
在美国市场:作为支付领导者的两年
2014年9月10日,在苹果秋季大会上,库克发布了基于nfc(近场通信技术)的苹果支付,该技术于当年10月20日在美国正式推出。
在推出之初,苹果支付面临着来自传统信用卡公司的非接触式支付解决方案、移动支付应用技术(如paypal和square)以及基于手机的支付解决方案(如谷歌安卓支付和三星支付)的竞争。
根据研究机构的统计数据,2015年,苹果薪酬在一年前首次推出时就显示出明显的下降迹象。然而,两年后,苹果支付已经位居第一,并赢得了移动支付的第一名。
根据波士顿零售合作伙伴(以下简称brp)周二提供的调查数据,苹果的移动支付服务苹果支付(apple pay)已经超越了前市场领导者贝宝(paypal),成为美国企业最受支持的移动支付平台。
可以说,苹果支付已经上线两年了,已经成为美国领先的移动支付市场。在最近的收益电话会议上,苹果还表示,苹果支付的全球交易额在去年第四季度同比增长了500%,受益于用户数量的三倍增长。然而,苹果公司没有公布任何关于苹果支付的交易数据。
在世界其他国家,苹果支付已经进入澳大利亚、法国、加拿大、中国、俄罗斯、瑞士、英国、新西兰、新加坡、西班牙和日本。被澳大利亚“四大银行”抵制的苹果支付也得到了当地用户的支持。根据外国媒体9to5mac开展的一项民意调查,在参与调查的9590名用户中,共有4823人(50.29%)表示愿意转到支持苹果支付的13家小银行使用苹果支付。
在中国市场:“什么报酬?”
然而,在中国,使用苹果支付是一个完全被遗弃的场景。近日,国家商报记者走访了深圳一些与苹果支付合作的企业。
“我可以在这里用苹果支付吗?”
“什么报酬?”。
——这是一个记者和一个前台工作人员在华强北肯德基店的谈话,那里的人们来来去去。
在结算柜台前,微信支付、支付宝支付和银联闪联支付依次被释放,但前台工作人员显然不知道苹果支付是什么。
当听到这个消息并询问情况时,商店经理忍不住笑了。“这是苹果的支付方式,这个银联终端可以使用。”他对旁边的工作人员说。该店经理告诉记者,该店每天接待数以千计的顾客,微信和支付宝每天都被频繁使用,但很少有顾客会使用苹果支付,每周只有一到两个订单。
在附近的麦当劳和7-11便利店,记者了解到了同样的情况。与nfc手机相比,扫描码支付的频率有很大不同。微信支付、qq钱包、支付宝、钱包、百度钱包、永支付等本地支付工具。正在挤压苹果支付市场。他们的共同点是通过扫描代码来支付。
记者走访了华强北商圈约20家商户,发现只有麦当劳、7-11、屈臣氏等商户表示可以使用苹果支付进行结算。在许多商店,虽然pos机都标有银联快速支付(UnionPay Flash Pay quickpass)的标志,这意味着它们可以支持苹果支付,但店员不知道如何操作它们。
在中国失败的四个原因
在美国很受欢迎的苹果支付系统不能在中国工作?记者总结了四个原因。
1.费率和补贴
在一家挂有银联快速支付标志的商店,一名店员告诉记者,他不想通过苹果支付来收款,主要是因为补贴。据报道,银联现阶段的快速支付费率为0.38%~1.25%,微信支付和支付宝的费率为0.6%~2%。然而,支付宝和微信支付的补贴更多。在给予商户优惠待遇后,他们的费率比银联的快速支付更具优势。
2.缺乏社会属性
根据易观国际的数据,2016年第三季度,支付宝占据了中国第三方移动支付市场的50.42%,仍然领先腾讯的财付通38.12%。然而,从变化的趋势来看,支付宝的市场份额同比下降了约18%,失去的份额基本上被竞争对手财付通拿走了,这与微信优越的社会属性有关。苹果的薪酬也是如此。
3.硬件限制和升级成本
在接受《国家商报》采访时,银联负责苹果支付项目的一位内部人士表示,与市场上更受欢迎的二维码支付相比,nfc近场支付进展缓慢。它主要受到两个方面的限制:第一,它依赖于硬件技术。近场支付需要ic和ese安全硬件支持。以苹果支付为例,它需要iphone 6以上的手机支持,用户群很小;其次,pos机的安装和改造成本相对较高。苹果支付需要具备快速支付功能的pos机来接受。目前,中国大约有600万台pos机支持近场支付。虽然改造速度在稳步推进,但与随处可见的低成本推广二维码相比,改造一台pos机大约需要300元,而一台新pos机的低标准产品价格约为600元,成本要高得多。如何说服商店花钱安装或更新pos设备也是一个很大的挑战,尤其是与几乎“零成本”的二维码相比。
4.市场规模基础
中国已经是世界上最大的移动支付市场。根据艾瑞咨询,2016年,中国第三方移动支付的价值增长了两倍,达到38万亿元(5.5万亿美元)。根据forrester research的数据,2016年美国的移动支付市场规模为1120亿美元。相比之下,中国移动(香港股票00941)的支付市场规模是美国的50倍。
新的担忧:银联的支持者正在转向
令苹果支付公司担忧的是,其合作伙伴银联已经开始引入二维码标准。
此前,银联对于是否进入二维码支付市场一直举棋不定,并在移动支付中大力推广nfc。然而,二维码的普及显然超出了大多数人的想象,而nfc近场支付本身的局限性也难以突破。
2016年12月12日,银联也开始推广自己的二维码支付标准,线下“四方模式”和线上“五方模式”推动商户接入二维码。银联进入二维码支付市场与2016年8月央行公开承认二维码支付有关。2016年8月,支付清算协会向支付机构发布了《条形码支付业务代码》(征求意见稿)。这是中国央行在2014年停止支付二维码后首次正式承认二维码支付的地位。
此外,银联推广的“云闪支付”效果不佳(苹果支付是银联的“云闪支付”服务之一),这也是银联决定进入二维码支付市场的另一个原因。根据易观国际的最新数据,2016年第二季度,上半年中国第三方支付移动支付市场的整体交易规模达到134776亿元。其中,银联仅占0.91%。
银联显然不想错失移动支付市场的巨大蛋糕。在引入二维码支付标准的同时,银联与商业银行和近2万家商户联手推出了历史上最大的优惠活动,涵盖了“双十二”、元旦和春节。与此同时,各大银行也采取行动规划二维码市场。自去年7月以来,工行(香港股票01398)、中国建设银行(香港股票00939)、民生银行(香港股票01988)、中信银行(香港股票00998)和招商银行(香港股票03968)都推出了二维码支付产品。
银联和主要银行机构是苹果支付在中国市场的主要推动者。当苹果支付首次进入中国市场时,各大银行的零售业务积极向客户推广使用苹果支付。焦点转移到二维码支付,这可以说是类似于“兄弟叛逃”。
苹果有机会翻盘吗?
要回答这个问题,很大程度上要回答“银联和银行会继续支持nfc支付吗?”
上述负责苹果支付项目的银联人士告诉记者:“我们认为二维码仍然是一种辅助功能,是对市场的一种补充。”二维码和nfc支付消费场景是不同的。二维码主要用于小额消费,可以深入到四肢。nfc场景是信用卡功能的更好选择,支持大量消费。”该人士还表示:“由于产业链太长,nfc普及难度更大,耗时更长。不过,从技术潜力的角度来看,nfc支付在未来将有更大的市场空空间。”
目前,还很难决定这两种技术中哪一种在未来是最好的。目前,主流观点认为nfc在安全性上比QR码更具优势,而公交卡等近场支付也带来了一些便利的体验。
艾瑞咨询(iResearch)高级分析师李超表示:“在很长一段时间内,苹果支付在中国市场可能无法与本土支付宝和微信相比,但苹果支付作为一项先进技术,已经将全球移动支付技术提高了一步...即使二维码在中国市场的受欢迎程度更高,以苹果支付为代表的nfc技术在安全性和场景丰富性方面也有优势,这使得它有存在的必要。苹果支付在未来可能还会产生更多的金融模式。”
来源:搜狐微门户
标题:Apple Pay称雄美国在华败北 微信和支付宝给上了堂课
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