住百家创始人张亨德：不能再一味求快野蛮生长

本篇文章3123字，读完约8分钟

称我们为幸存者，说我们生活在自己的生物进化理论中。简而言之，我们仍然活着，我们总是朝着我们设定的目标前进，没有偏离方向。

这篇文章是由金融世界媒体授权的我黑马发表的。

野蛮的增长遭遇经济衰退

不久前，我们举行了为期一天的闭门高管会议。闭门会议对我们来说更像是对2017年以及未来两三年的规划。在春节前的年度会议上，我们对2016年的工作做了总结，主要包括收入增长、住房供应、需求、提供住宿以外的配套产品以及今年要完成的相关增长。

2016年有一些重大事件，但在正常的创业过程中，我们也需要经历一些起伏。例如，我们在2016年4月正式在新三板上市，并从非上市公司转变为上市公司。新三板对企业的要求比以前一级市场严格得多，这让我们不得不更加规范和规范，不能再像创业初期那样盲目追求快速野蛮的增长。

据统计，初创企业在头五年的死亡率超过90%。我们即将庆祝在一百所学校生活五周年。称我们为幸存者，说我们生活在自己的生物进化理论中。简而言之，我们仍然活着，我们总是朝着我们设定的目标前进，没有偏离方向。

最近，我在创业的早期就挖掘了很多视频资料。我发现我在2011年和2012年做的bp(商业计划)与我在2016年和2017年做的相似。我们最初的定位是一家以住宿为核心的个性化旅游产品公司。应该说，朱百佳是世界上第一家制作个性化旅游产品的公司。airbnb直到2016年才推出类似业务，改变了ota。

住在白家的战略政策没有改变，但我们正在经历创业公司可能不得不经历的81个困难。2012年，我说过要打造以住宿为核心的个性化旅游产品，但现在我们还在做这件事，不是说我们突然变成了汽车或者做了其他完全不匹配的事情。2016年，将会有很多在100所学校生活的经历，尤其是在新的第三届董事会上市之后。

众所周知，我们成立于2012年3月，自2016年底至今已近五年。从上述初创企业的死亡率来看，2016年对我们来说是至关重要的一年。从员工、高管、首席执行官、董事长到股东，我们都需要做出评估，看看我们最初的承诺是否真的实现了。这是一个挑战。

从整体市场环境来看，2016年对任何一家初创公司来说都将非常艰难。利用这种情况，明道和优秀的技能是长江商学院的校训，我始终赞同。结合我早期的创业经历，我了解这一趋势和明道以及之后的优秀技能。然而，在2016年，很难利用这一趋势，有良好的资本和良好的经济周期，各方面都很薄弱。尽管如此，从朱百佳即将披露的2016年半年度报告和2017年全年报告中可以看出，我们的收入增长和亏损收窄相当明显，这是我们近年来最好的业绩之一。

就具体收入而言，生活在百佳已经从简单的b2c业务转变为b2b和b2c业务并行发展。2016年5月和6月，我们对公司的人员结构进行了一些调整。目前，员工总数不到300人。

我钦佩稻盛和夫早年倡导的变形虫群体制度。2017年，我们将根据业务运营职能划分组织结构，包括公共关系、人力资源、信息资源、战略资源和人力资源。2016年，我亲自管理这些部门。今年，我不需要问太多的问题，他们可以正常工作。

2016年3月，在湖滨大学上课的时候，我遇到了卫哲，之后我们的关系很好。他是b2b的专家。他指示我把公司从2c搬到2b，并给了我许多诀窍。受益匪浅。那时，我想快速获利。现在我至少明白了两点:第一，旅游业不是一个可以快速盈利的行业。例如，CYTS是一个已经建立了几十年的传统企业，而ota公司在那里已经经历了将近十年。时间，而携程更长；第二，出境旅游应该稳定，不要太紧。

▲百安居创始人兼董事长张恒德认为，从整体市场环境来看，2016年对于任何一家初创公司来说都将是非常艰难的一年，对于在新三板上市的百安居来说更是如此。

住在白家开始得更早。虽然后来出现了大量生活在百佳的假冒品牌，但我们在行业中积累了一定的影响力，具有先发优势，现在我们每年都在不断投资品牌。

在新三板上市并成为上市公司后，之前的孤注一掷所带来的问题逐渐暴露和扩大。如人事、商业和公司治理。事实上，我对公司的战略想得很远，但这些想法需要可靠地实施，这不仅涉及到业务的发展，还包括公司的规范化治理，这是我们以前没有足够重视的。

商业模式和组织结构的双重调整

在创业的初始阶段，公司治理是不完善的，需要在未来快速迭代。我们的一位股东曾经开玩笑说，他在百度的时候，先开了雅拓，然后又开了，雅拓变成了奥迪。这意味着只要是稳定的，公司治理就会一步一步地变好。我们公司的首席运营官邹欣也来自百度。他见证了那段历史。然而，我们发现生活在一百所学校里太快了。

上市后，我们的行业已经比较规范，但是上市公司在治理和监管方面有严格的要求，比如遵守信息披露的原则。虽然我们做得很好，但我们显然准备不足，导致了一些大家都看到的负面消息。因为你的信息必须完全公开，信息不对称会被别有用心的人利用。然而，既然我们选择成为一家上市公司，我们就必须接受公众的监督，不管对方的心态和目的如何。这也促使我们在不断改进中不断修正和进步。

湖滨大学有很多老师，比如刘传志、冯仑和马云。我和冯仑的关系最好，他也是百佳的股东。他教会了我很多东西，尤其是他擅长的江湖套路。江湖套路更贴近人性。冯仑对此有很深的研究，他也喜欢在各种场合谈论它。

我们最初在香港注册，后来在深圳注册，这是上市时使用的。如果我回到2011年发生在香港的这件事，现在已经过去六年了。

当公司在2012年成立时，我们还没有得到融资。当时，我们只做了2b业务，我们是携程和土家的房屋供应商。他们在自己的官方网站上销售后，我们提供服务，包括客户服务。

最近，我在想，在过去的几年里，不同的时期有不同的挑战。当公司还年轻的时候，它有生存的本能，因为如果不可能，你就会死。从初始阶段到成长阶段，在成长阶段之后，我们不得不面对kpi的调整。过去，kpi关注的是收入、用户和年增长率，但现在kpi已经不仅仅是收入增长，而是盈亏平衡，这就要求我们对人员策略进行一些微调。

经过kpi调整，我们的组织结构已经从以前的官僚体系转变为现在的阿米巴集团体系。不仅如此，深圳和北京的办事处已经合并，人员和企业领导人已经从那些更适合野蛮增长的人转变为那些能够确保我们快速增长并同时追求利润的人。换句话说，高级管理团队也做了调整。

为了更好地适应2b业务的蓬勃发展，我们引进了一些副总裁级的职业经理人。在过去，我们直接使用百度来创造新产品，如果我们投入资金，这将是有效的。然而，最终发现这并不能保证我们的大规模利润。现在介绍的这些人更擅长这个。

我们的业务副总裁把我们的房子分成了五类。他有一套特定的词语。我们的海外目的地也被归类为369。目的地划分后，城市将被细分。从房屋的分类到国家、城市和地区的不同分类，我们决定了我们全部力量的战略产出和资源的重点。在一些地方，用户的需求很强，可能会有更多的房子，否则不会增加，而是减少。

事实上，我从小就一直在做生意。我在小学二、三年级捡垃圾，13岁时在中关村卖电脑配件，非典期间倒卖消毒水，然后有一次炒了房子。生意不可能大而全，但你仍然要集中精力，做些不同的事情，尽可能让自己的事情专业化。与airbnb相比，数百人专注于服务中国出境旅游，而我们没有服务全球用户。我们更了解中国用户的需求和痛点，相对来说更专业、更安全。Airbnb的客人可能是有海外教育背景、愿意冒险、好奇的年轻人，而我们的客人是25-45岁的家庭用户或团体旅游用户，有不同的客户群。

去新三板对我们来说是一次洗礼。各方面都必须严格按照股份转让制度的要求进行清理，成为一个合规的上市公司，这也为未来的快速发展打下了良好的基础。

来源：搜狐微门户