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苹果首席执行官库克在发布苹果支付时非常热情地说:“就是这样。”然而,库克可能没有想到,在美国市场迅速取得成功的苹果支付(apple pay)已经“适应”了中国市场。
一年前的2月18日,经过长时间的谈判,苹果终于与中国银联联手进入国内市场。当时,外界和苹果高管都对苹果支付在中国大陆市场的前景充满期待,甚至认为这有望影响微信支付和支付宝。
但一年后,苹果支付在中国市场的表现远低于预期,在与支付宝和微信支付的竞争中远远落后,甚至中国银联也成为直接竞争对手。
根据市场研究机构的最新数据,2016年第三季度,支付宝占中国移动(香港股票00941)支付市场的50.42%,微信支付占38.12%,银联仅占0.91%。因此,作为银联移动支付的一部分,苹果支付的市场份额非常小。
“成功肯定不是,但失败不是。只是市场认为苹果支付过高。很长一段时间后,泡沫自然破裂,苹果支付恢复到原来的面貌。像其他手机支付产品一样,它只能占据一个小市场。不能指望它颠覆‘扫描码支付’,它的使命就在这里。”2月22日,支付行业的一位匿名人士告诉《时代周刊》记者。
关于苹果薪酬的市场份额,《时代周刊》记者最近多次给苹果中国公共关系部部长谢伟打电话发短信,但他没有在截止日期前回复。
市场份额低
2014年9月,苹果推出了移动支付服务apple pay,并于一个月后在美国推出。经过两年多的发展,苹果支付已经成为美国市场份额最高的移动支付服务,并先后进入澳大利亚、法国、加拿大等国家。
数据机构Brp在最近的一份报告中指出,目前美国有36%的企业已经开始支持苹果支付,远高于去年同期的16%,是最大的移动支付服务机构。
苹果在中国市场拥有庞大的用户群,自发布以来,苹果一直希望将苹果支付引入中国市场。然而,分摊比率的问题已经成为一个“路障”。
“苹果为中国支付的最重要的事情是与银行和银联分享利益的问题。”银联一家子公司的总经理早前告诉《时代周刊》记者。
经过一年多的谈判,所有问题都已基本解决。2016年2月18日,苹果宣布苹果支付在中国市场推出。同一天,中国用户对苹果支付表现出极大的热情,苹果支付第一天绑定的银行卡数量超过3000万张。
苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒(phil schiller)在2016年初访问中国时指出,进入中国是苹果薪酬的一个里程碑。
他非常了解苹果支付在中国市场面临的竞争形势,并强调:“苹果支付将专注于自己的服务。”苹果希望未来成为一个数字支付的世界,不需要带着钱包上街。其中,苹果的目标是提供‘方便、易用、安全可靠’的支付方式和途径。”
在银联的支持下,苹果支付诞生了金钥匙。然而,美好的时光并没有持续多久。支付宝和微信支付牢牢占据了中国移动支付市场,给苹果支付的发展留下了一点空间。库克之前去过中国市场,在咖啡店用苹果支付,遭到了商家的拒绝和尴尬。这种情况也表明,苹果支付在中国市场并没有强大的影响力。
《时代周刊》记者最近在采访中遇到了这种情况。记者走访了广州天河市的40多家店铺,了解到苹果支付的申请频率极低,大多数店铺几乎不用,只有少数连锁店的收银员可以操作苹果支付。
就连苹果支付在中国的合作伙伴银联也开始“叛逃”。在移动支付市场,银联将其芯片押在了近场支付上。自2016年推出“云闪存支付”以来,它已经强烈吸引了苹果、华为和小米等手机制造商的进入。
然而,移动支付仍然是二维码的世界,银联不能坐视不管。去年12月12日,银联正式推出了自己的二维码支付标准,并与商业银行和商户联手推广其二维码支付产品;自去年7月以来,各商业银行也开始推广二维码支付产品。
用户受众很少
苹果的薪酬在进入中国时备受期待,但作为回报却很平淡。
“苹果支付在中国的整体发展并不好。这是显而易见的。主要原因是中国的用户还没有动员起来。与微信和支付宝的接受程度相比,苹果支付只有一家银行领先。”艾传媒咨询公司首席执行官张毅告诉《时代周刊》记者。
移动支付网络分析师穆楚(音)认为,苹果支付来得有点晚。2015年,支付宝和微信广泛推广二维码支付,有效推广并频繁补贴推广活动,已经培养了用户的支付习惯。2016年正式推出的苹果支付面临着太强的对手。
其次,中国的用卡环境不如发达国家,消费者的用卡习惯尚未形成。苹果支付本质上是一种卡绑定支付,而中国的人均信用卡持有量远低于美国等发达国家。
利率也是一个问题。目前,银联快速支付的费率在0.38%到1.25%之间,微信支付和支付宝的费用在0.6%到2%之间。然而,支付宝和微信支付的补贴更多。在给予商户优惠待遇后,他们的费率比银联的快速支付更具优势。
“苹果支付进入中国最大的矛盾之一就是国内支付营销总是喜欢拿钱砸东西,而且有很多补贴,类似烧钱,消费者已经形成了习惯。苹果可能无法适应这种节奏。苹果公司非常重视利润。它背后的资本市场对利润有要求,比如股价,因此它不太可能烧钱,也很难占领市场。”张毅告诉《时代周刊》记者。
此外,近场支付需要ic和ese安全硬件支持。以苹果支付为例,它需要iphone 6或更高版本来支持它,而且用户群很小。
腾讯2016年发布的手机市场深度报告显示,iphone目前约占国内智能手机市场的25%,这意味着另有75%的非iphone用户被排除在外。
艾瑞咨询(iResearch Consulting)高级分析师李超表示,长期以来,苹果支付在中国可能难以与支付宝和微信相提并论,但苹果支付作为一项先进技术,改善了全球移动支付技术,也可以视为一项基础设施。
“苹果支付还将面临来自政府监管机构的挑战,因为无论是支付宝还是微信,支付工具之所以能够在没有银联的情况下独立存在,是因为它们近年来在互联网上的应用。”这个领域现在有争议,因为它有财务安全和其他问题。作为外资企业,苹果在中国发展将会遇到金融监管问题。”张毅说道。
来源:搜狐微门户
标题:Apple Pay在华水土不服 惨遭支付宝、微信碾压
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