开年不利：苹果新版Macbook再曝质量问题

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今天(2月22日)，一些在2016年购买了新款macbook pro的消费者报告说，非功能性按钮存在键盘问题，一些按钮在敲击时的反馈声音明显不同，按钮感觉不均匀。

蓝鲸tmt刘洋

根据今天(2月22日)的新闻，一些在2016年购买了新款macbook pro的消费者报告说，非功能性按钮存在键盘问题，一些按钮在敲击时的反馈声音明显不同，按钮感觉不均匀。

Macbook pro键盘问题经常出现在国外论坛上

据了解，苹果在最新的笔记本产品系列中配备了第二代蝴蝶键盘，可以最大限度地增加按键的行程，提高输入的稳定性和准确性。蝴蝶键盘最初是在超薄macbook上推出的，然后发展成为配备在新款macbook pro上的第二代。这一次，macbook有一个带有这种机制的键盘。

根据用户monstermac77在MAC brothers论坛上分享的视频，可以看出大写锁定按钮的敲击声与键盘上其他按钮的敲击声有很大的区别。

Monstermac77表示，这个问题只会在macbook pro热的时候出现，其他回复的macbook pro用户也报告了同样的问题。然而，一些用户报告说，当设备没有加热时，也会出现这种声音。

另一位用户在这个论坛上说:我的2016年15英寸macbook pro昨天刚刚打开了盒子。在64个键中，63个正常工作，但在大多数情况下，我会双击这个键。虽然自动纠错能力可以知道我想输入什么单词，但是因为我使用的密码中包含了字母I，所以我不能一直输入正确的密码，这让我感到很郁闷。所以你可以打开一个文件，关闭自动纠错功能，并检查所有的关键。我发现当抽头稍微重一些时，这个故障的频率会明显增加。

帖子透露，国产macbook也有问题

由此可以发现，macbook中存在的问题并不是唯一的，甚至是不同的，中国的macbookpro Post Bar中也有关于键盘异响的讨论。一个叫X的用户刚刚预约了客户服务，现在没有大软件在运行。即使没有任何东西移动，键盘位置也会不时崩溃。

一些用户还说，新的macbook pro只购买了3个月，数据最近才转移到过去。经过两个星期的编码后，键盘上的W键将被按下一次并反馈两次。当你敲门时，会有两个人出来。我真的喝醉了。明天一早我会去直营店排队，希望能处理好。我对质量真的很失望。

之后，用户去直销店与工作人员沟通，发现最新款的维修率很高，尤其是触摸条的C面。每个星期，人们会因为各种各样的问题来修理它。维修人员坦率地说，新键盘的耐用性确实不好，如果保修期满了，他们只能自费更换！

众所周知，标准台式键盘的平均键长为3.8 ~ 4.0毫米，笔记本电脑键盘的平均键长为2.50 ~ 3.0毫米。由于整体越来越薄，新型蝶形机构的键盘键长极短。很多用户说压它就像压木板一样，按键行程短，不仅影响手感，甚至会造成质量问题。这可能是双击他笔记本的主要原因。与传统的X结构相比，蝶形键盘工艺更简单，成本更低。然而，极薄和极轻是有代价的，并且铰链只有0.1毫米，所以在这样薄的接合处很难获得足够的疲劳强度，并且一旦它断裂，将直接导致键的失效。

作为极端美学的代表，苹果的设计师们必须做出取舍，才能创造出越来越薄的笔记本。使用结构简单而薄的蝶形键盘的缺点是牺牲了键的笔画和质量，或者使用传统的X结构牺牲了笔记本的厚度。显然，他们采用了前者，这也带来了潜在的风险。

苹果在今年年初的表现不佳，经常暴露在负面新闻中

此前，蓝鲸tmt也暴露了苹果macbook pro出售后维权的困难。2016年10月，上海的macbook air用户徐女士向蓝鲸tmt报告说，她的电脑在27日被发现电池膨胀。由于最近频繁的电池爆炸，徐女士很担心，联系了苹果公司进行销售。位于上海南京东路旗舰店的工作人员表示，苹果电脑没有爆炸案例，电池鼓包并不意味着会爆炸，但爆炸的风险也不能排除。

到目前为止，苹果官员还没有对此事给出任何可信和有约束力的事故解释。根据上海苹果售后维修人员给出的原因，是用户太少导致电池膨胀，北京苹果售后维修人员不同意。同一家公司在事故判断上有明显的差异，这确实发人深省。

2017年，就在新年伊始，苹果用巨大的噪音庆祝中国新年。当地时间2月6日，一名女性用户的iphone 6 plus在充电时爆炸。苹果已经开始调查事故原因。这不是苹果手机第一次遭遇安全事故。

据这位客户说，他在睡觉前把iphone插到床上充电，凌晨3点醒来发现手机着火了。据业内人士称，事实上，所有锂电池都有“热失控”的风险，市场对手机轻巧和功能的追求迫使制造商牺牲更安全的设计。

然后，双重标准引起了公众的关注。去年11月，许多iphone 6用户表示，当电池电量仍为60%时，iphone会自动关机，需要接通电源才能重启。在销售开始时，苹果公司说这不是电池问题，所以它可以尝试刷机器。如果刷牙后仍不能解决，可以选择返回工厂维修，费用为2000-3000元。

2017年2月中旬，苹果决定在阿联酋召回一批中国制造的iphone 6s。据了解，阿联酋经济事务部宣布，将与苹果公司合作，召回在该国销售的88，700部iphone 6s。这些产品于2015年9月至10月在中国生产。电池有问题，会导致意外关机。苹果将免费更换召回产品的电池。

同样，手机也被关掉了。为什么国内用户不能免费回忆治疗？一些媒体称，苹果的手机肯定会在今年3月15日上市，很难想象它不会是红色的。

对于今年的苹果来说，可以说年初是不利的。春节后，苹果经常以不光彩的事件占据各大媒体的头条。尽管这个话题非常激烈，但却是负面的。苹果尚未对苹果macbook pro的最新问题做出回应。从中国的macbook pro Post Bar可以看出，这个问题在中国也存在。我不知道苹果会如何对待它，蓝鲸tmt会继续关注它。

来源：搜狐微门户