明码标价迟就赔，苏宁帮客上线搬家服务受好评

本篇文章691字，读完约2分钟

移动和运输货物对任何人来说都是一个大而麻烦的项目。平稳的移动和运输过程一直是工业服务标准化的一大难点。用户有不同的情况，很难标准化和统一服务。因此，提起搬家是一件令人头痛的事。

最近，苏宁帮助客户进行网上搬家和货运服务，为消费者提供了3种服务产品:5公里+小汽车运输、10公里+小汽车+搬运、10公里+小卡车+搬运，供消费者根据需要选择。该产品已在苏宁乐购应用、苏宁助手小程序、苏宁商店渠道等推出。消费者可以做出选择。

记者了解到，货物运输作为典型的传统行业，具有广阔的市场潜力，但由于行业整体分散，市场不规范，主要表现在缺乏规范合理的服务标准，收费标准不一致，服务及时性难以保证，无投诉。此外，在搬迁过程中，随意加价、要价过高等做法受到消费者的批评。

苏宁客户负责人表示，苏宁客户推出的搬家服务有望解决消费者在搬家过程中遇到的痛点。据报道，苏宁在全国范围内采用了“公里+车型”的统一充电模式。总的移动成本基于从用户的家A到家B的距离、车辆类型的起始价格和额外成本。该产品的费用在产品详细信息页面上有明确的标记，坐在地上没有起价。它提供全面的运输和装卸服务，包括整辆车多次往返于楼上和楼下。“一般城市住户，没有家用电器，可以选择厢式运输，像五公里厢式运输服务，苏宁只收30元。”

值得一提的是，苏宁的帮客搬家服务为消费者在搬运过程中提供全程保险，确保了用户财产的安全。服务不良评论是免费的，延迟付款的服务承诺让用户感到放心。据了解，苏宁帮助客户搬家的服务已经在成、合、沪、京、Xi等地展开，今年将逐步覆盖全国一、二线城市，为消费者提供透明、优质的搬家服务，解决消费者搬家的痛点。

来源：搜狐微门户