创新、阳光、高效：京东打造“互联网+”公益三大标准

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3月24日，“京东公益物资募捐平台”新闻发布会在北京举行，主题是“爱与物相连”。“京东公益物资募集平台”是京东公益在其基金募集平台推出后，在互联网平台公益领域的又一创举。率先在行业内创造了“一键式捐赠、直接配送物资”的全新模式，引领了创新、阳光、高效的“互联网+公益”新发展趋势。“京东公益物资捐赠平台”充分发挥京东自主经营电子商务的优势，在商品供应、物流配送、技术操作、客户服务等方面为公益项目提供全方位支持，为公众提供阳光透明的公益捐赠体验。

参与者合影

京东公益物资募捐平台完全基于手机开发。用户可以通过京东应用访问京东公益模块，浏览和了解公益项目，点击以优惠价格购买捐赠项目所需的资料，一键完成捐赠。“一键式捐赠，直接送材料”，网民的爱心材料通过京东高效的物流系统直接发放到公益项目，由公益组织的高管发放到受助者手中。用户可以通过京东应用实时查询捐赠物资的物流状况，直观地看到向受赠人发放物资的全过程。

深圳国际公益学院副院长傅、北师大教授、中央网络办网络社会工作局副局长王、首都互联网协会副会长兼秘书长、京东公益基金会主席、京东集团首席人力资源官兼总法律顾问魏婉、京东公益基金会名誉理事张泽天、京东集团副总裁兼党委书记龙、 京东公益基金会秘书长、京东集团社会责任总监等政府、公益机构、学术机构、公益行业咨询机构的嘉宾。

公益募捐在互联网的“快车道”上

网民在参与网上公益活动时，往往会困惑于捐赠过程不透明，操作繁琐，寻找可靠的公益项目需要时间和精力；公益组织在办理物资捐赠项目时，面临着物资采购、仓储、发放、结算、资金管理等诸多问题。繁重的工作量往往使公益组织不堪重负，成本增加，效率降低，公信力容易受到质疑。如何帮助物资捐赠公益项目解决实际问题，是京东公益一直关注的领域。

2016年夏天，全国各地频繁发生灾害。每当灾难发生时，京东人总能在第一时间赶到灾区，把急需的物资带给灾区人民。京东集团首席执行官刘对区域总经理有明确的授权:在任何灾难发生时，他们可以将灾区急需的物资捐赠到当地仓库，无需请示和报告！2016年7月，长江流域发生洪水时，京东华中分公司立即部署了大量救灾物资，如毛毯、方便面和水，并迅速运送到受灾现场。据不完全统计，2016年，JD.com在全国5个地区开展了8次救灾行动，覆盖15个区县，捐赠物资数十万件。捐赠物资最早在4小时内到达救灾现场，是响应最快的互联网企业。

在救灾过程中，JD.com探索出了“自力更生的物资捐赠”+“物流直达现场”+“京东兄弟志愿服务”+“网民救灾捐赠渠道”的全方位救援模式，受到各方好评。刘亲自指挥京东的救灾行动。在他的指导下，京东还在最短的时间内开通了网民网上物资捐赠渠道，一旦灾情发生就可以开通，发挥社会力量，共同援助受灾地区。

在原有救灾物资捐赠渠道的基础上，由京东各部门研发的“京东公益物资捐赠平台”于2016年12月29日成功投入试运行。在短短三个多月的试运行期间，京东公益物资募捐平台已经征集了3万多件爱心物资，征集了25万多件物资。其阳光、高效、创新的特点受到各方好评。

项目规划期内，公益慈善组织可以选择符合京东项目需求的材料，京东公益帮助协调慈善组织慈善募捐材料的慈善价格。工程材料收集完成后，京东公益金将尽快安排发货，所有费用由京东公益金承担。对于对时效性有特殊要求的项目，如救灾，或在特别偏远的地区，JD.com公益金将协调JD.com物流的专用车辆在第一时间将物资运送到现场，协助将物资发放给收货人，并承担所有物流费用。京东公益金还将协助合作公益慈善组织做好项目管理、监控等流程，在材料到达后两天内上传反馈信息，并向捐赠网民做一个安心的解释。

科技驱动让京东公益温度更高

章泽天

在新闻发布会上，京东公益基金会名誉主任张泽天成为京东公益物资募捐平台的爱心大使。慈善基金作为发起者，与洪基金在京东公益物资募捐平台上发起了帮助云南山区留守儿童收集雨衣的项目，并向洪基金捐赠100万元支持关爱留守儿童的“微笑1+1”项目。张泽天表示，新的儿童关爱项目将利用虚拟现实等高科技技术拍摄和展示山景和儿童的真实生活环境，让网民们能够更加亲身体验儿童的处境。引进更有趣和尖端的技术将进一步促进科学技术和公共福利的结合。

京东公益物资募集平台将充分发挥京东在智能物流、智能供应链和大数据领域的技术优势。根据网友选择的爱心物资捐赠订单数据，可以合理补充和储备公益物资库存，实现准确选择。产品，创造供应链协同效应；基于页面流量数据，对用户行为进行细分和分析，并制定操作策略进行精确推送，提高公益效益；分析公益项目受灾地区的用户位置和订单，有助于调整产品布局和准确定位，形成公益区域差异化战略；虚拟现实技术可以为用户提供身临其境的公益参与体验。

玉龙

京东公益基金会主席、京东集团首席人力资源官兼总法律顾问玉龙表示:“京东正在高速发展，但它也心存感激。在救灾、扶贫、妇女儿童等领域，我们凭借京东的专业优势和资源，积极践行企业社会责任。从京东公益基金会、京东志愿者协会的成立，到慈善服装募捐等诸多公益项目，京东已经将社会责任融入到公司的战略和日常经营管理中。”

“十三五”时期是我国战胜贫困的关键时期。除了利用产业扶贫、就业扶贫、创业扶贫和金融扶贫，JD.com公益平台还通过开展公益捐赠和支持公益组织的扶贫项目，充分发挥自身优势，支持国家扶贫事业。准确的扶贫已经成为京东履行企业社会责任的重要起点。正是这种简单的价值观引领京东在企业社会责任领域不断进取。(陈廷玉)

来源：搜狐微门户