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随着消费的升级,电子商务消费呈现出一个明显的趋势:人们对品牌的忠诚度越来越高,对质量和个性化商品及服务的需求也在快速增加。中国电子商务研究中心最近发布的《2016年中国消费者网上消费洞察报告和网上购物指南》显示,在影响消费者网上购物选择的诸多因素中,品牌和商品质量尤为重要。在参与调查的消费者中,51.5%的消费者在购买商品时关注品牌选择,45.6%的消费者关注质量。
展望未来,网上购物已经从“买货”时代进入了一个注重质量和个性的“择货”时代。网购消费者的主要考虑已经从价格转向价值,质量已经成为网购的主流。
垂直电子商务利用了这种情况。与Tmall等平台电子商务不同,垂直电子商务只关注某个行业或细分市场,被称为电子商务业务的“专卖店”。其中,服装、妇幼、生鲜等行业规模最大、最成熟,美容行业处于分裂趋势。在传统风险投资的发展模式下,巨美优产品以每年200%以上的速度增长。我买中粮网,顺风优化等。是“靠大树乘凉”——有了母公司的资源,我可以通过买网获得许多国际食品公司的合作权;然而,顺丰快递更愿意利用母公司的分销优势,在进口奶粉、妇幼用品、营养保健品、生鲜食品等领域处于领先地位。
个性化电子商务正是时候。个性化电子商务是指擅长柔性工业制造、注重个性化定制和满足用户个性化需求的在线商品提供商。根据消费者行为,“当基本的便宜货满足日常需求时,人们愿意寻找更独特、不同和设计良好的商品。”如今,从可以在几天内快速小规模生产产品的柔性服装供应链,到电子商务平台上的个性化推荐,个性化电子商务真正具备了爆发条件。
内容电子商务正在蓬勃发展。随着电子商务消费模式的改变,过去的货架销售已经走下坡路,内容导购正是时候。一些电子商务公司使用自媒体平台来吸引购物者,建立粉丝经济,并引导消费者在阅读内容的同时完成购买。例如,今天的标题电子商务业务“今日销售”,与移动商城提供商合作,采用内容导购的方式销售产品:用户可以在今天的标题客户中点击标题文章中的产品图片,直接进入商家的赞店下单付款。消费者也可以在今天的头条客户中查询他们所有的订单和物流信息。
《人民日报》(2017年3月31日,第18版)
来源:搜狐微门户
标题:告别“淘” 网购进入“选”时代(延伸阅读)
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