黑马创业36招之孙陶然：文化治企 事半功倍

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管理的三要素:组织团队、制定战略和领导团队。

《黑马新闻》2月28日，第二场关于黑马36种创业策略的讲座今天举行。拉克拉董事长孙陶然以拉克拉的企业文化为例，提出了如何用文化管理企业共享的主题。

孙陶然说。

许多人说企业文化是大公司的专利。事实上，公司越小，就越需要有自己的文化。

如果我们事先问清楚目的，我们至少不能做手头一半的事情。

作为企业家，我们希望幸运，并在三、五年内取得成功。但事实上，大多数都需要十年以上。

制造一种有人愿意支付的产品并找到销售它的方法是初创企业的两大任务。

战略是目的、方法、资源和激励。

所有做得好的企业都有强大的企业文化，因为它是用文化来领导团队，而不是心血来潮地做事。

以下是《黑马一号》编辑的孙陶然分享精选:

今天，我想和大家分享用文化管理公司的主题。创始人是公司的创始人和经理。如何管理公司？我相信每个人都有各种各样的把戏，但这里有许多共同点。

在我看来，创业可以分为物质层面和精神层面。

每个人都熟悉物理。给公司取个名字，租个办公室，招聘员工，设立部门和职责。这是从物质层面开始一项事业。然而，任何企业都应该建立在精神层面上，而创始人是责无旁贷的。

精神层面的确立是指企业文化的确定。如果你为企业定义企业文化，那么我认为它确实是一个好企业。而且，在未来管理公司的过程中，最重要的是围绕文化来管理公司。

今天，我以拉卡拉的企业文化为例，与大家分享如何用文化来管理公司。

拉卡拉企业文化的五个部分

第一部分:核心价值观。

许多人认为企业文化是大公司的专利。如果我的公司还很小，不要从事这些复杂的事情？事实上，公司越小，就越需要有自己的文化。

拉卡拉有五个核心价值观:寻求真理、进步、创新、合作和分享。每个企业都会选择一些词语来调和自己的价值观，但最重要的是如何将其付诸实践。

举一个极端的例子，有些企业的价值是不择手段赚钱；一些企业会选择正确的道路作为他们的核心价值，而这两个企业会做不同的事情。

不是一个路人，不是进入一所房子。你应该根据你的核心价值观来选择人。慢慢地，你的企业将形成一个统一的风格。

第2节:12个命令。

拉卡拉完善了12条纪律，所有员工都必须遵守。例如，任何一件事情的三个概要必须能够提取三个概要。如果你不能，那就意味着你没有说清楚。我们如何管理公司？告诉我三件事。我们如何举行年会？告诉我三件事。我们如何组织这个班？告诉我三件事。

我们强调需要回复确认指示。当你收到上级的指示时，你应该尽快告诉你的上级我已经收到了。如果你花了很长时间来完成这个指令，你需要告诉你的上级你需要多少天以及如何完成它。

这些事情看似微不足道，但它们确实是团队形成良好沟通习惯和战斗力的核心能力。我们列出了12个项目，包括如何思考，如何行动，如何写报告，并把它们挂在墙上，这也是实际工作中需要的。

核心价值观和12条规则是我们使一个组织形成基本纪律和基本协调的关键。

第3节:16字教学法。

首先询问目的，然后进行演绎，亲自制作样品，并及时重复报价。这是我们思考和解决问题的方式。

要做任何事，你必须先问目的。例如，我们的同行已经开始生产某种产品，我们现在就要生产这种产品。嗯，这件事的目的是什么？这是第一步，先问问目的。

如果我们问清楚目的，至少有一半手头的事情不需要做。你这么做是因为它是最时尚的东西，还是因为你的竞争对手在这么做？问清楚每件事的目的。你会发现有很多事情你不应该做。

第二步是做演绎。有一件事要做，我们需要做一个详细的计划，但是不能马上实施，我们需要做推演。演绎是一个军事术语。当你看所有战争电影时，指挥官面前有一张沙盘，上面有两支军队的部署。指挥官将模拟攻击哪一方，以及在敌人反击时如何应对。

在操作中，我们还要求在实施计划之前，我们应该首先推导和模拟计划的实施。如果我们推断这个计划是可行的，我们可以进入第三步:自己打样。

在一项计划被大规模正式实施之前，我们要求它必须先进行试点。而在试点中，领导者应该自己动手，找到一个可行的方法来实施计划。

最后一步是及时恢复交易。我们要求及时通过全面检讨总结经验教训，以便更好地实施计划。

这四个步骤是我们要求所有干部做事时必须遵循的步骤。虽然看起来很简单，但这些方法是80%的人在80%的情况下达到80分的唯一指南，尤其是当公司系统很大时，每个人都会有不同的管理风格和做事方式。

第四部分:实施四步方法。

我们的干部管理人的方式只有四个步骤:设定目标、控制进度、注重评估和管理规范。

设定你抬起脚就能达到的目标。你不能设定弯腰从地上摘苹果的目标，也不能设定从天上摘月亮的目标。例如，我们下面的手链公司，当他们设定2017年的目标时，可能会达到150万套，最后设定200万套。这是一个非常合理的目标。

如果目标遥不可及，将会有两种结果:1。这个动作是完全变形的，为了达到500万台，可能需要摆一个更大的摊子，或者为了这个目标应该采取一系列的措施，但是这个目标实际上在本质上是不可能的，所以变形的动作都是错误的。2.经过很多努力，这个目标没有实现，士气会崩溃。因此，目标必须科学合理。

设定目标后，我们必须控制进度。我们说我们应该管理一层，看两层。一楼是直接向你汇报的人。然而，如果你只是盯着他，你不能保证你的目标能够实现。你必须看一下下级员工。

我们有周报告制度，要求每周一上午12: 00，你必须提交一份上周工作的简要回顾和本周重要的工作计划，并将其发送给你的直接上级，同时抄送给你的上级。这是我们实施和控制进度的方法。前提是，当你看到你的下属在做什么时，你基本上可以判断你的下属的目标是什么。通过关注一层和关注两层来控制进度，以确保目标得以实现。

在我们的文化中，我们也谈论及时报告，这意味着在执行过程中，你应该及时通知你的上级。

第三，注重评价。在学期末，我们必须评估。如果我们设定了一个目标，我们就不会评价、奖励或惩罚，这比没有目标更糟糕。我们强调需要进行一对一的评估，提出什么目标，现在已经达到什么程度，以及如何奖励和惩罚。

最后一步是监管。在这个过程中，我们要不断梳理规范和制度，这是任在华为强调的。当你能整理出一类东西时，把它们给任何人都可以做得很好。

一个企业的发展过程是一个规范不断合理化的过程，但我们也应该防止规范变得越来越厚。我发现很多企业的管理系统太厚了，他们看不懂。如何实施？

规格必须简洁。不管具体的业务内容如何，只要这五个部门的文化继续下去，拉卡拉就可以抛弃所有的规章制度。这是拉卡拉所有系统中最简洁的，其他系统正在解释这五种文化的要求。

当这些东西匹配时，核心是一件事:简单。因此，我们不仅强调标准化的原则，而且强调标准化的简单性和必要的标准化。因为当你只关心你必须做的事情和一些事情时，你就能很好地管理它。相反，掌握了四步法的人基本上学会了如何管理人。

对我们公司来说，最重要的是让80%的人达到80分。所有公司都在不断吸引新人加入，但如何在新人和老员工之间、新业务和老业务之间保持同步，以及如何达到优秀的整体标准，都取决于宣传你的文化。

第五部分:管理的三个要素。

这是刘传志对团队建设、战略制定和团队领导的总结。

如何制定策略？

今天，我们强调用文化管理公司。作为一个企业的创始人，我们应该如何管理一个公司？首先，对战略进行了界定，可分为两类:初创公司战略和发展中公司战略。

什么是战略？这本书里有各种各样的定义。对我们来说，它们是目的、方法、资源和动力。这是拉卡拉的四步策略。这四件事实际上是策略。首先，设定你的目标，找到实现这个目标的方法，然后匹配相应的资源，制定出相应的激励措施。

对于初创公司来说，我认为只有一个核心战略，那就是找到突破口，然后集中精力将其撕裂。这种突破可能是一种产品，制造一种有人愿意购买的产品，然后专注于销售这种产品，这是初创公司的战略。

对于成熟的公司来说，必须有非常明确的中长期目标。许多人把战略目标视为整个战略，说我们企业的目标是在十年内增长十倍。这是一个战略目标。这个目标应该有相应的比赛风格。如何一步一步实现这个目标？

让我以拉卡拉为例。当拉卡拉刚成立时，我们想成为一个综合金融服务集团，这是我们十多年前设定的目标。如何实现这个目标？从付款开始。

当我们付款时，我们从支付方便开始。许多人问，你为什么不在网上付款？因为当时在线支付有支付宝，支付宝有淘宝做后盾。如果你进入它的市场，赢的可能性很小。选择一个没有胜算的战场是错误的策略。这就是为什么我们从为方便付费切入市场。

在支付了方便人们的费用后，我们又开始接受账单，最终形成了我们在支付市场的地位。然后，我们花了两年多的时间发放信贷并进入信贷市场。同时，布局信用报告、理财产品等证照。

这是一套明确的游戏风格，目标非常明确。如果没有现实的比赛方式，那么你的目标只有空.

初创企业容易犯两个错误:考虑太长远和复杂。事实上，对于一个处于起步阶段的公司来说，最重要的是生存。生活的核心是有收入，收入的核心是有好的产品。许多公司在创业两三年后还没有发现任何能够形成规模收益的产品，这很可怕。不管你想多长时间，不管你做了多少事情，如果你的公司没有一种能带来收入的产品，你就无法生存。这是初始阶段最重要的策略。

在你通过初始阶段后，你应该真正考虑长期战略并设定中长期目标。

目标设定后，最重要的是设计和发挥。创办黑马公司是一个非常成功的战略案例，为企业家服务是一个长期目标。然而，要进入这个市场，我们应该先从媒体开始，然后做黑马阵营和黑马比赛，没有这是不可能实现的。

当然，在你设置了这些游戏风格之后，这取决于你的资源是否匹配。在《亮剑》中，李云龙攻打平安县时，下面的人问他主要进攻哪条路。他说每条路都是主要的攻击点，因为他手里有几万人。然而，如果只有1000人进攻，他们就不能使用这种打法，而且他们可能使用偷袭。事实上，不同的游戏风格取决于不同的资源。

最后一个是动机。你的战略规划必须有一个支持性的激励系统。目前，新公司非常重视这一方面，他们都知道如何划分股权和期权。

目标，游戏方式，资源，激励，形成你的整体战略和系统。这对所有创始人来说都是最重要的。如果你的战略制定得好，你就能事半功倍，企业就能顺利发展；如果你的战略制定得不好，可能会花很多时间，最终也没有办法发展企业。

我见过企业家说，如果他们失败了，他们将被视为公共福利，而企业家精神绝不能被这样看待。不管我们能否实现创业的想法，一个合理科学的战略是非常重要的基础。不过，我也想提醒你，如果你的公司还处于起步阶段，不要把事情搞复杂。最重要的是制造一些人愿意花钱购买的产品。如果你没有合适的产品，你就不能创造收入。没有收入，你的企业就处于坐在空山上的状态，永远不会发展。

决定战略是创始人的职责。该战略是如何形成的？很多人说和团队讨论，我不认为讨论可以产生策略。只有最高领导人可以提出战略，但这是不讨论的。它需要公司的高层领导系统地思考，然后形成一套想法。

你可以把这个想法抛给你的团队成员讨论，但是当你的想法还没有形成的时候，你不能根据每个人的建议来制定一套策略。这个策略必须由你自己深思熟虑，设定方向和设计游戏风格，然后你可以和你的团队成员pk，让每个人挑战你。

如何领导团队？

对于最高领导人来说，核心是提出战略和考虑问题。然后，我们必须组织团队，领导团队。你不能一个人管理一家公司。那么什么是团队呢？团队就是像你一样站在公司最高层的人，可以和你讨论全球问题，可以和你分享公司的治理。这和团队不是同一个概念。团队通常被定义为向你汇报的人。选择团队的另一部分，像你这样能考虑全局的人会组成一个团队。这将使创始人更容易。

领导一个团队意味着如何将整个公司训练成一个充满活力、团结的团队，能够招募、战斗和获胜。我们可以看到，所有做得很好的企业都必须有强大的企业文化，因为这是用文化来领导团队，而不是心血来潮地做事。它有一个简单而独特的文化系统，团队成员完全同意。

具体来说，如何带团队？你应该让中层干部管人管事。

我们都将这五个部分定义为企业文化。在业务流程中，我们严格遵循这五条规则。任何员工，只要你加入公司，都必须认同我们的核心价值观并遵守12条规则。如果你想成为一名经理，你必须掌握16个字符的方法，并实施四个步骤的方法。如果你想成为负责一家公司的领导者，你还必须遵循管理的三个要素:组织一个团队、制定一个战略和领导一个团队。

虽然它只是一个普通的五段，但如果我们把它投入运行和工作，它的效果会出奇的好。

企业发展的四个阶段

什么是成功的企业？我认为有三个标准:

1.成为细分领域的佼佼者之一；

2.具有可持续增长和起伏的企业不能说是成功的企业；

3.受到尊重。无论你的企业受到员工还是社会的尊重。

作为企业家，我们希望幸运，并在三到五年内取得成功。但是对于大多数企业家来说，我认为这需要十多年的时间。在这十年中，企业的发展可以分为四个阶段。其中，企业文化贯穿始终。

第一阶段:初始阶段。初创企业需要找到方向。什么在寻找方向？就是制造一种有人愿意付钱购买的产品，并找到销售它的方法。这是初创企业的两大任务，但在这两大任务中，你应该学会省钱，让现有的资金足以支持你完成这两大任务。你基本上需要两三年来完成这两件事。

第二阶段:成长期。当你制造一种产品，有人愿意购买时，你的企业就进入了第二个发展阶段:如何使产品的市场份额成为最好的之一。那么这一时期消费的标志是什么呢？规模形成的收益和利润。例如，一年可以产生数千万和上亿的收入和利润，分别为1000万、2000万和3000万。这个阶段也需要大约三年时间。

阶段3:开发阶段。当你让一个产品成为销售冠军时，企业需要第二个产品和第三个产品来继续发展。这个阶段可能需要两三年时间。

阶段4:生态系统阶段。此时，你可能不得不沿着产业链的上游和下游布局。

在整个过程中，每个阶段大约需要三年时间，总共十二年，所以每个成功的企业至少需要十年。

来源：搜狐微门户