Apple Pay入华满一年 从果粉争相尝鲜沦为“鸡肋”

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2017年2月18日是苹果支付进入中国的一周年纪念日。今年全年，超过3000万张银行卡在上线当天被捆绑，一度瘫痪了一些银行系统。你今天还在用苹果支付吗？

最近，《证券日报》的一名记者走访和调查了北京的一些企业，了解到在国外蓬勃发展的苹果支付在中国市场遭遇了“水土不服”。

记者当场体验了苹果支付

最近，《证券日报》的一名记者走访了北京的几家企业，体验了用苹果支付来付账。

“我可以在这里用苹果支付吗？”

“什么报酬？”

这是我们的记者和前台收银员之间最频繁的对话。我相信许多试图使用苹果支付的消费者都遇到过这种情况。

在一家咖啡店，一位前来消费的顾客对记者说:“我是高级果粉。”苹果支付在进入中国的第一天就被绑定在银行卡上。它被使用了几次，要么是收银员不理解，要么是机器故障不支持。我付款成功后，一些商家还要求在小票子上签名。渐渐地我不愿意使用它，这是不方便的。”

我们记者的访问经历与上述客户相似。付款时，记者拿出手机，收银员问的第一句话是:“微信还是支付宝？”即使商家支持苹果支付，收银员也建议使用微信或支付宝。

在记者走访的几家商场中，商家对苹果支付的接受度相对较低。只有少数商家如麦当劳、星巴克和屈臣氏接受苹果支付，甚至许多商家的销售人员从未听说过苹果支付。一些商家的Pos机标有银联闪联快通的标志，这意味着他们可以支持苹果支付，但是店员不知道如何操作。

与此同时，据我们的记者，即使在商家谁可以使用苹果支付，店员说，使用频率很低。“消费者很少使用苹果支付，而且每周可能会有一到两个订单。”

在一家连锁蛋糕店，店长告诉《证券日报》，“不是每个顾客都有苹果手机，所以收银员没有受过培训。”如果你没有微信或支付宝，我会给你操作。”

在一家比萨饼店，店员说:“大多数来吃饭的顾客都是集体购买的。大多数团购网站的在线支付都不支持苹果支付，因此消费者几乎不可能使用它。”

除了缺乏商家的支持，记者还发现，很多顾客并不知道，即使收银台上没有“苹果支付”的标志，只要pos机有“云端支付”功能，他们就可以使用苹果支付。

在苹果三里屯零售店，许多顾客向记者讲述了使用苹果支付的情况。“它是在最初几天使用的。使用支付宝和微信更方便。我差点忘了还有苹果支付。”

为什么“年度考试”虎头蛇尾？

根据易观国际的数据，2016年第三季度，支付宝占中国第三方移动支付市场的50.42%，财付通(包括微信支付)占38.12%。这两家公司几乎垄断了国内第三方移动支付市场。相比之下，苹果薪酬的市场规模几乎微不足道。

此前有媒体报道称，库克访问中国，并在咖啡店用苹果支付，遭到商家拒绝，尴尬不已。这种情况也表明，苹果支付在中国市场并没有强大的影响力。

理论上，苹果支付作为一种移动支付方式，在支付过程中再简单不过了:拿出手机(即使没有解锁)，放在支持银联云闪支付的pos机前，读取指纹信息，然后...没有了。如果你用苹果手表操作，你可以省去取出手机和验证指纹的步骤，只需将手表放在pos机前感应一下，然后点击两下。

除了苹果手机用户规模的限制外，支付场景的缺乏在一定程度上制约了苹果支付的发展。如今，几乎所有的场景，如吃饭、购物、点外卖、发快递、打车都有手机支付。此外，移动支付还提供了更多的社交和娱乐附加值，如红包、aa系列、摇奖等有中国特色的使用场景，目前苹果支付无法覆盖。对于用户来说，虽然苹果支付更方便，但在不买优惠和场景布局不充分的情况下，它不足以取代人们已经习惯的二维码支付。

与此同时，面对蓬勃发展的二维码支付市场，银联在去年底开始推出自己的二维码支付标准，各大银行在银联推出该标准之前很久就已经规划好了二维码市场。

业内人士表示，支付宝和微信通过巨额补贴形成了用户沉淀和习惯，苹果支付仍需要一段时间的用户培训。就支付环境而言，支付宝(Alipay)和微信支付已经开始渗透到大型商场的超市和便利店，甚至街头豆腐店和菜市场的小商贩没有支付协议也可以通过扫描代码转账，而苹果支付只能存在于正规支付环境的合作pos机中，这也是其推广受阻的主要原因。

来源：搜狐微门户