共享单车出事故 谁赔？（新闻看法）

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蔡华卫辉

核心阅读

大量的共享自行车投入使用，街道上出现了自行车大军。除了旅行的便利，也有一些隐患，比如频繁的交通事故。骑共用自行车发生事故时，各方应如何分担法律责任？保险可以成为免除共享自行车平台的理由吗？消费者应该如何通过法律途径保护自己的权益？

北京市民冯曾用手机扫描代码的方式与他人分享自己的自行车，并在摔倒受伤后支付了2万多元的治疗费。他认为是自行车刹车突然失灵导致其坠落，而奥福平台提供的产品存在质量问题，未能履行保证用户人身安全的责任。ofo平台方表示，已经为用户投保了额外的意外伤害医疗保险和人身意外伤害保险，保险公司可以给予不超过1万元的赔偿。

冯先生对ofo平台的赔偿金额和处理态度不服，向朝阳区人民法院提起诉讼，朝阳区人民法院已立案。

应该如何分担责任？

如果事故是由于自行车的质量造成的，受害者可以向平台要求赔偿

明确法律关系是确定各方法律责任的前提。

“在使用共享自行车的过程中，消费者与共享自行车平台之间实际上存在租赁合同关系，但与普通租赁合同有所不同。”清华大学法学院教授程晓说。

据报道，共享自行车租赁合同具有以下特点:第一，合同是通过电子数据信息的方式建立的；第二，合同内容通常由平台单方面提供的格式条款组成；第三，租赁期相对较短。

程晓认为，共享自行车运营平台属于经营者，用户是消费者，二者之间的法律关系也受《消费者权益保护法》的规范和规范。

中国人民大学法学院教授刘俊海也持同样的观点:“合同法应该作为一般规则，消费者权益保护法应该作为特殊规则。”当二者发生冲突时，消费者权益保护法具有优先保护效力。”

《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合人身和财产安全的要求。据此，上述两位专家均认为，在共用自行车的使用过程中，当由于车辆本身的缺陷给消费者造成人身伤害或财产损失时，消费者有权要求平台作为经营者承担赔偿责任。

然而，在现实中，造成消费者损害的共享自行车的缺陷可能是由不同的原因造成的。例如，平台本身提供的自行车存在制造缺陷、设计缺陷或警示缺陷；自行车重复使用时出现问题，但平台未能履行相应的维护和管理义务，造成缺陷；第三方原因(如路人恶意损坏停在路边的自行车)，造成自行车缺陷等。

共用自行车损坏有不同的原因。如果找不到“肇事者”怎么办？如何补偿？程晓说:“无论什么原因，只要能证明事故是由自行车质量问题造成的，受害人可以要求自行车平台承担违约责任并做出赔偿。当然，在平台进行补偿后，它可以从产品生产商和损坏自行车的第三方那里获得赔偿。”

有了保险，平台可以免除责任吗？

对于保险赔偿中的空白部分，平台仍有赔偿责任

在分担自行车交通事故的责任中，保险的参与将起到什么作用？

据采访，奥福自行车为每位用户投保了人身意外伤害保险，用户在骑车过程中遇到意外事故时可以申请赔偿。小榄自行车进入北京一个月以来，每个用户都有保险和保证。Hellobike为乘客定制了短期意外伤害保险。保险金额分为意外伤害保险金额和意外伤害医疗保险金额；野兽骑行还与平安保险合作推出保险，包括对骑行者伤害和第三方伤害的双重保护，最高赔偿5万元。

对于各种共享自行车运营平台披露的信息，一些专业人士指出，许多运营公司没有明确宣布为消费者购买什么保险，在什么范围内支付赔偿，消费者也没有充分了解，应该更加透明。

就像冯先生在北京遇到的情况一样，如果平台方为消费者购买保险，在理赔后是否就不需要承担更多的赔偿责任？

程晓认为，虽然平台为消费者购买了保险，但索赔解决后，平台仍需对未由保险赔偿填补的消费者损害部分承担相应的赔偿责任，保险不能作为平台免责的理由。

鉴于非机动车的运营风险不如机动车的运营风险大，现行法律并未强制非机动车的所有购买者购买保险。然而，由于共享自行车数量巨大，平台往往难以投入足够的人力物力进行有效的维护和管理，因此为消费者购买保险具有积极的意义。刘俊海认为:“购买保险不仅可以更好地保护消费者的安全权益，还可以分散责任风险。"

消费者应该如何捍卫自己的权利？

违约或侵权的法律依据和举证责任是不同的

涉及骑共享自行车和进入司法程序的事故案例并不多。消费者如何索赔和起诉？司法权利保护是强大的，但程序是复杂的。

根据《合同法》第122条，如果一方因违约而侵犯了另一方的人身和财产权利，受害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或依照其他法律要求其承担侵权责任。将于2017年10月1日生效的《民法通则》第186条规定，如果一方违约损害了另一方的人身权和财产权，受害方有权选择要求其承担违约或侵权责任。因此，当消费者因自行车质量问题受到损害时，他们可以向平台提起违约赔偿诉讼，也可以提起侵权赔偿诉讼。

对于同一事项，如果因不同原因提起诉讼，所需证明的条件和项目是不同的。

如果你起诉违反合同，程晓提醒消费者，你只能起诉违反合同，如果你与平台有合同关系，如通过正式的电子代码扫描使用后发生事故。否则，双方不存在合同关系，操作平台的违约责任无法讨论。

程晓认为，由于《合同法》没有对租赁财产给承租人造成损害时的归责原则作出特别规定，消费者在提起违约赔偿诉讼时应适用严格责任，可以要求其承担赔偿责任而无需证明平台的过错。

如果人身伤害是由自行车质量问题造成的，消费者可以起诉侵权。程晓介绍，侵权责任法原则上采用过错责任进行侵权赔偿，因此消费者在对自行车平台提起侵权诉讼时，需要证明平台方对自行车质量有过错。消费者也可以直接起诉自行车生产商的产品责任。此时，适用无过失责任，也就是说，没有必要证明生产者对自行车质量问题负有责任。在侵权诉讼中，我们可以要求精神损害赔偿，但不能要求违约赔偿。

“在上述两种诉讼中，消费者承担不同的举证责任，他们可以根据自己的实际情况选择更经济有效地保护自己的合法权益。”刘俊海建议道。

《人民日报》(2017年4月11日，第11版)

来源：搜狐微门户