你的爱晒与孤独 如何再塑一门古老的生意？

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与其一个接一个地做，不如做一个基础设施平台，这样就有了v.photos。

这篇文章是由风瑞资本授权的黑马发行的。

如何投资服务业消费升级？

包括教育、摄影、婚礼、家居装修、快递等服务行业，都有很大的消费升级机会。在所有的服务业消费升级项目中，我们喜欢的投资模式有两种:品牌和交易平台，可以有效提高效率。本文介绍的云摄影平台v.photos属于第二类。

为了打好，这种平台通常满足三个条件:

市场本身的需求和供给是足够广泛和分散的

这里有两个例子:当使用滴滴出行时，我们不会每次打车都找到同一个司机；使用airbnb预订房间时，我们不会每次旅行都选择同一个房间。

每次用户发起需求时，都需要平台的帮助来找到供应商。也就是说，用户不会高度依赖单一供应商，供需高度分散，平台不会被少数用户或供应商绑架。

该平台能有效提高效率

特别是在中低频领域，简单地将供需两端连接起来是很难成功的，关键是要提高效率。许多o2o摄影项目的消亡是因为它们只建立了联系，却没有提高效率。

平台上供应端的粘度很高

通常，用户粘性将从高频侧转移到低频侧。对于摄影行业来说，供应方高于需求方。因此，更重要的是提高供应方的效率。如果供给方的粘性难以形成，中低频交易平台将陷入无效烧钱状态。许多o2o摄影公司通过不断烧钱补贴来吸引摄影师，这在一开始会导致更高的订单，但一旦补贴停止，订单就无法维持。在其他公司，在平台方开始收取佣金后，供应方慢慢逃离。

我们看过很多摄影项目，最终选择了v.photos，因为它可以有效地提高供需双方的效率，而且摄影师在平台上有更好的反馈。今天，我们邀请了v.photos的创始人兼首席执行官曹玉敏，与她探讨如何通过技术重塑古老的摄影事业。

/01/太阳时代

黄海:首先，什么是视频照片？什么样的需求可以得到满足？

赖斯:举一些场景的例子。

举第一个例子，当你参加罗吉的新年演讲“时间之友”时，你肯定想派一个朋友圈告诉大家我在现场。现场有很多人。如果你坐在后排，很可能光线不好，图像质量不清晰。当你把它发给一群朋友时，你会感觉不舒服。

在第二个例子中，你去参加一个朋友的婚礼，与新婚夫妇合影，并请专业摄影师拍照，但要花近三个月的时间才能拿到修复后的地图的照片，所以你不能马上派朋友与朋友和家人分享你的快乐。

在第三个例子中，当你和家人一起旅行时，有人必须拍照，而不能照镜子。所有工作人员一起拍的照片不够漂亮。

在这些场景中，你需要一个云摄影服务平台，这样你就可以尽可能快地获取专业摄影师拍摄的照片，并由专业润饰人员进行润饰，然后共享。随着摄影过程的加快，照片将具有更高的传输属性。

黄海:视频照片的业务流程是什么？

赖斯:我们正在做的是为专业摄影师提供一个解决方案。在单反相机上安装智能硬件v盒后，他们只需要拍照，照片将在几秒钟内上传到云端。与此同时，在云的另一边，质量控制团队进行在线质量控制，全国各地的数字润饰师可以同时进行润饰。

从摄影师按下快门到这张照片被修复并出现在终端用户的手机上只需要5分钟。此外，这些照片将自动进入照片管理系统，并可保存70年。

黄海:C端用户热衷于和朋友分享照片背后的原因是什么？

大米:现在是晒太阳的时代。从沐浴在爱中，沐浴在心情中，到参加朋友圈的摄影比赛，沐浴是一种本能和一种心理暗示:我们有快乐的一面，我们可以保留生命中美好的时刻。

晒太阳最重要的材料不是文字，而是符合当时心情的图片。此外，人们也需要被关注，而其他人需要赞美他们自己的篮球内容。

阳光照射的质量和速度与注意力成正比。这种需求就是我们的机遇:解决人们对快速、优质干燥材料的需求。专业摄影师的快照自然、真实、高质量，云技术和智能硬件的结合可以解决速度问题。

黄海:他们对使用你们服务的B面有什么要求？为什么会有这样的需求？

赖斯:首先，让活动嘉宾快速获得好照片可以增强活动体验。

此外，企业和企业现在变得越来越聪明。从传播学的角度来看，他们不再认为刚性广告是最好的选择，而是追求一种更加人性化和温度敏感的广告形式，从而引发人们积极传播。我们的平台可以在C终端共享的照片上打印B终端的企业标识。对于乙终端来说，每一次分享自然就完成了一次广告行为。

现在，B端和C端用户之间的界限越来越模糊，有时他们可以互相引导。例如，在一个有大约500名终端用户参加的活动中，终端组织者使用了我们的服务，这500人将通过我们的公共号码下载照片。因为这些人为不同的公司工作，他们中的一些人将来可能成为B方，并在他们自己的公司活动中使用我们的服务。

如今，有许多初创公司，一些大企业逐渐孵化出小组织。小公司和组织的特点是其中的每个人都能影响组织决策。只要其中一个人在某个场合体验过我们的服务并且感觉良好，他就可以将服务带入他自己的组织，并且产品具有很强的沟通属性。

/02/作为食品生产线工作

黄海:中国摄影师的生活状况如何？

赖斯:摄影师们缺乏一个可以合作的基础平台。在美国，摄影是自由职业者人数最多的三个职业。在中国，大多数摄影师也是自由职业者。根据中国商务部的数据，2015年中国人像摄影行业从业人员为575万人。我粗略估计大约有100-200万专业摄影师。

目前，中国摄影师的工资和受尊重程度远低于欧美。例如，一个喜欢摄影和人像摄影的中端摄影师，月薪约为6000至8000元。这是一群有艺术追求的人，但他们似乎还处于解决温饱问题的阶段。这是一种尴尬的状态。

黄海:商业摄影的现状如何？

赖斯:他们中的大多数人独自在小工作室工作，他们不能从企业那里接受大订单，也不能跨地区拍摄。这将导致一系列问题，包括客户无法当场了解拍摄结果，以及照片质量难以控制；由于照片数据量大，传递速度慢，传递过程中容易混淆，所以客户A的照片给了客户B..

黄海:你的平台对摄影师和润饰师有什么影响？它将如何改变他们的工作方式？

赖斯:摄影师们从过去开始拍照和润饰照片，现在他们专注于拍照；从以前的两份工作，一个人可以赚钱，但现在一个人可以赚钱，单位时间的回报增加了。

对于润饰师来说，最大的变化是他们可以穿着睡衣在家工作。无论他在北京、云南、日本还是法国，只要他加入我们的在线平台，他就可以开始工作。

最初，润饰是一个自由职业者的工作，但是修图者被固定在照相馆工作很长一段时间。照相馆的业务分为淡季，它们无法形成稳定的收入预期。与此同时，照相馆将会陷入困境:旺季时人手不足，淡季时人手过剩。此外，根据不完全统计，超过50%的修图者是女性，她们想照顾家庭和事业。现在，这些问题可以通过云摄影平台来解决。

在收入水平上，假设摄影师用于拍照的单价为1000元，摄影匹配交易的o2o平台收取20%的佣金，摄影师的实际收入为800元。现在，我们将让客户选择是否需要5分钟来获取照片，如果需要，费用将会更贵。如果顾客的单价提高到2000元，我们将与摄影师和润饰师分享1000元的额外收入。

客人愿意付钱，摄影师的服务是附加值。这是降低成本、增加生产能力和各方收入的一种方式。

黄海:你的平台同时连接了摄影师、润饰师和产业链中的其他角色。那么，这些人怎么能继续使用你的平台呢？如何解决供应方面的问题？

赖斯:最重要的是提高效率。摄影师只需要专注于摄影，他不必担心润饰、导演和传送电影。负责修改图纸的数字技术人员只需修改图纸，而无需存储照片并将其发送给客户。照片后面会有元数据，可以自动存档到相应客户的系统中。

我们在摄影中分割了几十个环节，每个环节都被不同的角色所分割。这就像肯德基和麦当劳的食品生产线一样，既能保持快速运转，又能保证质量。

/03/成本是阿里巴巴云的1/3

黄海:近年来，在o2o的浪潮中，摄影o2o一度火了起来，后来它死了。你从这些烈士身上看到了什么？

赖斯:过去几年有很多o2o摄影项目，其中有很多杰出的企业家。他们中的许多人都是摄影师，对拍照后过程中存在的问题，如照片传输速度慢，缺乏解决方案。

我从他们那里观察到，简单的模型创新将有助于摄影行业的发展，但正如火箭上升到一定高度，燃料动力将会不足，这种模型不会走得太远。

虽然摄影行业属于服务行业，但它拥有大量的数据流，存储和传输问题一直阻碍着行业的发展。线上到线下并没有解决这个根本问题。如果这个行业想要实现转型，它需要潜在的技术创新。

黄海:视频照片的技术障碍是什么？市场上还有其他能实现类似体验的产品吗？

赖斯:我们是一个技术驱动的平台，核心技术是解决照片传输和存储的问题，而成本足够低。

例如，当移动设备的能力非常有限时，我们可以确保足够强的图像处理性能；在高丢包率、高延迟的恶劣网络环境下，通过广域网加速技术保证照片传输的顺利进行；数据到达云平台后，以低成本进行传输和存储。

总之，通过智能硬件、自建摄影行业云和照片saas管理系统，可以实现照片数据整个生命周期的闭环。

黄海:你如何控制成本？

赖斯:与C端用户相比，B端用户更关心数据能否长期保存以及数据管理服务的成本。

现在，如果一个P2P大小的数据存储3年，使用自建云平台的总支出是租用阿里巴巴云平台的1/3，甚至更低。

这有几个主要原因。首先，我们在云计算行业已经积累了近10年的经验，并且已经为服务器硬件和idc资源选择了成熟、充足和低成本的解决方案。为摄影行业量身定制的解决方案结合了冷数据和热数据，可以进一步节约成本。

其次，我们只在单个场景中进行内部应用，没有针对各种应用的通用公共云产品的优化打包，也没有技术支持、客户服务和营销等成本。另外，技术团队的骨干在自动化操作和维护领域经验丰富，大规模操作和维护的人工成本相对较低。

然而，技术没有永恒的门槛。我们真正的门槛是，将整个摄影过程串联起来需要五六年的时间，而复制这个过程的人力、物力、财力和时间成本都非常高。

/04/核心竞争力或技术

黄海:你以前的职位是跨国公司R&D亚太区的财务总监。你为什么想创业，拍视频照片？

赖斯:当我怀着第二个孩子的时候，我进入了摄影行业。那时，我突然意识到因为工作繁忙，我没有给我的第一个孩子拍任何照片。为了不再后悔，我决定用镜头记录我的孩子和更多孩子的成长。

2011年，我创办了一家胎儿摄影初创公司，该公司在胎儿还在母亲肚子里的时候拍摄医学图像，并立即将其传输到ipad上，这样顾客就可以当场选择照片。2012年，门店逐渐扩大，顾客数量增加。然而，我们的图像处理人员仍然集中在一个地方，每天都需要用u盘来回复制数据，经常会出现一些错误。

对于一个骄傲的外国公司经理来说，它肯定不能实现我最初的摄影意图。所以，我想出了一个解决这个问题的技术方案。许多同事听说过这项技术，想付钱让我给他们一套解决方案。我认为，与其一个接一个地做，还不如建立一个基础设施平台，然后是视频照片。

黄海:2016年，你将主要朝着会议的方向发展你的业务。2017年，空的房间里会有什么样的虚拟照片？将发展哪些业务？

赖斯:2017年，我们将在婚礼领域推出基于智能摄影服务的婚礼现场场景营销解决方案，以满足新人及时获取照片的需求，让更多的亲朋好友同时分享他们的快乐。

同时，它也可以帮助婚礼公司降低获得顾客的成本。婚庆公司需要潜在客户的手机号码。过去，被咨询客户的手机号码是从百度糯米和公众评论中获得的，获得客户的平均成本约为2000元。

参加每次婚礼的客人大多与新娘和新郎年龄相同，他们也有结婚和将来举行婚礼的需要，尤其是伴郎和伴娘。当他们当场下载照片时，他们可以在我们的平台上留下他们的手机号码。婚礼公司从我们这里招揽顾客的费用可以降低到100元。

另一个主要的应用场景是在旅游领域。我们希望与旅游摄影师合作，这样每个人在旅游时都能以实惠的价格拥有自己的旅游大片。

黄海:最后，总结一下你的核心竞争力。

赖斯:我们已经为整个摄影行业建立了一个解决方案。在供应端，我们将智能硬件和云平台技术结合，解决了专业摄影产业链中合作时间长、空有限的问题，实现了行业数据的闭环，提高了效率，降低了成本，加强了供应端的管理。在需求方面，我们在交货速度和质量控制方面有优势。

来源：搜狐微门户