当机器人遇上“小黄箱” 苏宁物流是怎么“青春”起来的？

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[CCID.com]有10，000个漂浮的黄色盒子，200个仓库机器人，那些50元到达的人如果迟到就会赔钱。除了销售额增长287%，苏宁在物流服务方面的创新也引人注目。传统的印象是简单而粗糙，低端的物流运作，拿起科技和环保的衣服，从里到外开始焕发青春活力。

环保智能是苏宁物流活力的源泉之一。根据苏宁在2017年发布的csr报告，截至2016年底，已有200万个快递纸箱被回收。今年4月18日，苏宁在包装方面走得更远，正式推出1万个小回收箱代替纸箱，这被称为“漂流箱行动”，为电子商务物流寻找新的终端配送解决方案。

据悉，在第一阶段，漂流箱主要集中在3c类、自升式、门到门交付和开箱检验。当消费者拿走商品时，快递员会回收并打包，这既简单又方便。根据计划，在第二阶段，漂流箱将扩大到更多的商品，这些商品将由社区收集点回收。

(照片:苏宁物流漂流箱)

不要低估这些漂流箱，做一个简单的计算:每个漂流箱的投入成本是固定的，按照一箱1元的成本计算，1万个漂流箱可以节省1万元。考虑到环保和成本，包装过程中不再使用胶带，也不会出现过度包装。

在智能场景方面，4月18日前夕，苏宁率先在上海测试仓库机器人项目。在这个1000平方米的仓库中，200个仓库机器人穿梭运输了近10000个可移动货架。商品的选择不再是人们追逐货架，而是等待机器人在货架上排队，机器人有条不紊地行动。

(照片:agv机器人正在搬运货物)

根据实际测量，机器人在仓库中拣选可以减少人工50%~70%，小商品拣选效率超过3倍，拣选准确率可达99.99%以上。

据介绍，仓库机器人真正满足了按需部署、灵活搬迁、灵活扩展的智能仓储需求，特别是在节日促销中，并能根据日均订单快速提高其峰值容量。苏宁物流相关负责人表示，仓库机器人项目今年将陆续在广州和北京应用。

与此同时，苏宁物流继续深化迟到付款服务。如果货物没有在承诺的时间内交付，消费者可以主动申请失败赔偿，并支付购买金额的10%，最高可达50元。今年，承诺区进一步扩大到15个城市半天，120个城市第二天和全国预订，让更多的消费者可以享受高质量的物流服务。显然，电子商务服务远未迅速交付，而电子商务物流竞争的根本要求可能是快速准确地进行竞争。

漂流箱、仓库机器人、迟到付费是苏宁物流在环保、智能、服务方面的新探索和设计，追求人、商、生活的和谐共处。物流开始发生巨大的变化，不再是传统印象中的粗糙，而是变得年轻而活泼。

来源：搜狐微门户