知乎Live推出七天无理由退款机制 将扶持更多高质量讲者

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如果用户在购买现场直播和结束现场直播后的7天内没有听到超过15个声音，可以选择无理由退款。

4月25日消息，智虎宣布全面升级活产品，探索优胜劣汰的市场机制。

智虎的联合创始人李申申说，live为此次升级提供了更宽松的退款政策。在购买现场和现场结束后的7天内，如果没有超过15个收听声音，用户可以选择无理由退款，并且在开始前的声音不包括在15个声音中。

相应地，智湖也将为得分较高、知识含量较高的演讲者提供更多的支持，如流量补贴和“编辑推荐”。Live建立了一个识别高质量内容的机制，它不仅指参与者的分数，还包括许多维度，如社区中演讲者的贡献度、开始直播的次数、直播的内容质量以及社区中专业领域用户的权重。

此外，live这次还升级了评估系统，将分数精确到小数点后一位，并显示评估详细信息，甚至匿名用户的评估也会显示出来。升级后的评估系统具有基本的评论功能，扩展了现场讨论，提供了更丰富的互动体验。

作为知识消费的产物，演讲者应该享受知识产权保护服务。李申申指出，在版权保护机制方面，智虎已经与咸鱼、淘宝等平台合作开通了绿色通道，并每周进行审查，发现侵权内容将在24小时内删除，百度网络磁盘等平台也参与其中。

据李申申介绍，到目前为止，智湖的月光伏超过100亿，月生活近3亿，live已经举办了2900多场比赛，演讲者的平均时薪超过11000元。收听这些直播至少需要130天，已有超过269万人参与直播，用户回购率达到43%。

来源：搜狐微门户