这一波知识付费即将迎来拐点？

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任何产品，无论其领域和形式如何，只有为用户提供稳定的价值预期，才具有持久的生命力。这是常识。

这篇文章是由我黑马授权的三个班(微信号:三间客)发表的，作者是黄有灿。

1.

许多人已经越来越明显地感觉到，这波知识支付即将进入一个小小的瓶颈期。

自2017年4月以来，几乎所有知识付费产品的开通率和播放率都大幅下降。

根据3月8日罗吉思维团队发布的数据，前几个栏目的每日开工率为29.3%。

但是在四月份，当你打开几个基准专栏时，你能看到的数据是

《李翔商业内部参考》目前拥有95，623名订户，自4月初以来，订户数量稳定在17，000人左右，开通率约为18%。

李笑来的《通往财富和自由之路》目前拥有149，009名订户，自4月初以来，订户数量稳定在27，000人左右，开通率约为18%。

同样，对于世界上大多数其他栏目来说，基本上开工率都有不同程度的下降。

然而，通过横向比较，付费栏目的数据可能被认为是非常好的。

作为知识支付领域的另一个爆炸性产品，2017年4月后，马东团队的《说得好》的播出率开始徘徊在10%左右。从2016年7月到8月，这一数据长期稳定在30%左右，甚至更高。(注:根据目前48万的用户数，捕获时间为4月15日)

看看刘璇的心理学课程，一个10: 00的爆炸性产品阅读，左边显示了从去年下半年到去年年底的观看量。现在，与去年年底相比，其开工率也大幅下降。截至4月16日，即4月1日发布的最新课程，当前观看量小于1w(右)。

许多head产品都是如此，更不用说其他产品了？

自今年3月以来，在私人交流中，越来越多的平台运营商和在线付费讲座的演讲者告诉我，在这种趋势下，越来越少的用户在注册后准时上课。

2.

在很多人的眼里，用户对基于知识的付费产品的热情开始下降，这是由于越来越多的基于知识的付费产品的扩散以及大量基于知识的付费产品的混合质量。

4月中旬，在智湖为一些了解智湖生活的优秀演讲者举行的一个闭门聚会上，我第一次从一位现场演讲者那里听到了这样的观点和陈述

说白了，所谓的知识支付是“强迫傻瓜做坏事”的游戏的一部分！

在那次聚会上，我听到了最多的吐口水和反馈，也就是说，一群了解现场的演讲者正在吐出现场的水。每个人都认为网上有太多的平行进口商品，有些人甚至在其他优秀回答者的赞扬下回答并再次发言，他们可以开始网上销售并收到数百份申请。

显然，这不是发言者的孤立感觉。在智湖站，还有一个问题是关于你在智湖听到的是什么样的生活。有许多追随者和回答者，下面的人越来越热情。

与此同时，在智湖，你也可以看到越来越多的人呼吁购买知识支付产品的智商税。

目前，市场上有很多知识付费产品，但是它们的价值在哪里呢？

这似乎是一个困扰许多人的问题。

我们三个班的一位同事是知识付费产品的狂热爱好者，他在过去的六个月里购买了50多种知识付费产品。

就在我写这篇文章的时候，有一天我严肃地问她:你认为这些知识付费的产品最终给你带来了什么价值？她想了一会儿。甲:看来我说不准。

甚至，不仅仅是用户，还有一些知识付费产品的生产者都将为此而困扰。

一位了解live的演讲者曾经向我表达过这种感觉:在做了这么多现场活动之后，事实上，有时当我回想起来，我说的话对用户有价值吗？我给他们带来的价值是什么？看来我不太确定。

然而，与此相反，仍有大量的自媒体和知识网民对知识支付充满渴望，并希望尝试一下。

一个月前，我参加了一个关于内容支付的闭门活动，几乎所有参与者都是5w——数百万微信的大粉丝。在那次事件中，最常被问到的问题之一是:我的情况适合制作知识支付产品吗？

同样在那次事件中，新榜单的首席执行官徐达内公开表达了一种担忧:这一轮知识支付会不会在今年下半年开始演变成坏账赶走好钱的局面？

3.

因此，我们在知识支付领域看到了这样一幅画面

1.知识付费产品持续增加甚至泛滥；

2.一般来说，用户对基于知识的付费产品越来越不耐烦或厌倦；

3.无论是知识产品的使用者还是生产者，这些知识产品的价值似乎让越来越多的人困惑。

这种矛盾是什么造成的？

也许有三个原因。

首先，前一年看似流行的知识支付实际上是由用户的焦虑、恐慌和好奇驱动的。

在当今日益不可预测和不确定的世界里，人们不知道自己的未来会走向何方，因此他们充满了巨大的知识焦虑和知识恐慌。在这个时候，每当有人提出一个你必须关注的未来或者一些成功的方法时，他们都会迫不及待地去考虑。

这种情况就像无数的父母不顾一切地要送他们的孩子去上各种各样的数学课、写作课、智力开发课和爱好课，但原因只是别人的孩子在上学。如果我不去上学，在起跑线上输了呢？

然而，另一个每个人都无法回答的问题是，如果这群焦虑和恐慌的用户在使用知识支付产品后感到价值不明确呢？他们愿意继续支付吗？

其次，对于用户来说，对基于知识的付费产品的容忍度必然低于其他实物产品。

原因是，对于各种知识支付产品，用户付出的代价最大，不是金钱，而是时间。

假设一个用户花费数十美元购买一个实物产品，比如一个鼠标，一个水杯，等等。两天后，他发现它不好用，不喜欢它，随意扔掉它，或者只是用另一个代替它。然而，当一个用户花1-2个小时听一个付费讲座，最终发现它对他自己没有任何意义，甚至在整个过程中没有真正的价值，ta会觉得他的时间被浪费了，甚至他的智商被羞辱了。

第三，对一些人来说，为知识付费实际上已经成为比其他方法更直接、简单和粗鲁的实现可能性。

想象一下，在智湖有一个拥有3000名粉丝的账户，或者一个只有几千名粉丝的微信账户，这个账户已经开通一年了。你能从中赚多少钱？

但是如果你只花一两天时间，到处收集一些材料，节省一个小时的讲座，这样你就可以轻松收获10000元，这肯定会成为一些人感到兴奋的机会。即使这个讲座对他们没有什么价值。

当有人看到即使是一些知名度和专业水平低于自己的人也能轻松赚取收入时，他们也必须承受内心的失落和怨恨，并决心加入知识支付的浪潮。

因此，我们在过去一年中看到的各种知识支付产品开始陆续出现。

以上几点汇集在一起，导致了我们现在看到的画面

一方面，仍然有越来越多的知识支付产品。但另一方面，用户的时间越来越短，大量用户无法感受到过去知识支付产品的价值。

此外，一些首次购买知识支付产品的用户出于早期用户的心理，由于购买后的积极价值和反馈不强，他们也开始慢慢远离知识支付产品。或者，开始接近麻木。

在这种背景下，基于知识的付费产品的开放率和播放率将不可避免地下降。

4.

很多人都知道，在科技界，有一条创新技术发展曲线，一般如下图所示:

这幅图背后的逻辑是:在一项新技术或产品诞生之初，由于新概念和新的可能性，它将一直受到每个人的广泛关注，因此它将迅速崛起，并在收入和关注方面获得一波红利。

然而，从那时起，由于技术本身还不够成熟，它无法在短期内真正为用户创造巨额利润。用户失去了最初的新鲜感后，就会遇到一波低谷。然后，经过另一个休眠期，当技术真正成熟并能给用户带来更多价值时，它将真正迎来一个稳定向上的发展。

回顾过去，有无数的新技术或新兴产品，从计算机到互联网到无人驾驶飞行器、人工智能等等。无疑已经经历或正在经历如图所示的几个阶段。

在某种程度上，我认为作为新生事物出现的知识支付也将遵循这一发展轨迹。

5.

在这个过程中，任何新技术或新事物都开始经历泡沫和低谷，最后回到正确的轨道上来稳定发展的道路，有一个最关键的因素，那就是，

它是否能在一开始给用户带来一些稳定的价值预期。

对于任何企业来说，面对用户，我们总是需要注意两种类型的用户价值:一种是短期价值，另一种是长期价值。

例如，前者是一个新话题，一个前所未有的现象，一个突发的大新闻，一个具有惊人游戏性的活动或计划，等等。

而后者，例如，一家餐馆可以吃到美味的食物，由一个公共号码推送的内容是每天都干的，某个应用程序可以在打开时勾搭上很多姐妹文件，某个课程可以真正学到xxx东西，等等。

对于前者，你可能会在短期内得到很多关注或好处。但只有确保后者的建立，你的企业才能获得更长久的生命力。

例如，人工智能，虚拟现实，增强现实等。，仍处于它们已经诞生一段时间的阶段，但迄今为止它们还不能给人们带来长期稳定的价值预期。也许有必要等到有一天，当聊天机器人、无人驾驶、虚拟现实电影等完全成熟时，它们将迎来自己的爆发。

6.

根据上述创新技术的发展曲线，在知识支付领域，从2016年到2017年初这段时间可视为分红期。

在分红期，由于知识支付刚刚出现，其长期价值并不明确，此时，是用户的好奇心推动了整个市场的发展。因此，在这一阶段，如果你能继续占据或创造最有可能吸引用户注意力的东西，比如标题内容、新产品形式、新内容类别和好话题，你将获得最大的红利。

从现在开始，我们将要，或者已经迎来了泡沫挤压期，这时用户开始感到疲惫。市场上的产品是混合的。在最初的好奇之后，用户通常会冷静下来重新思考。卖这个东西的意义和价值是什么？

包括，更多的人看到第一波红利之后的涌入，用户时间和精力的自然稀缺，以及区分真正有价值的内容的困难，我认为这将大大降低用户在一段时间内支付甚至使用知识支付产品的意愿。

我不知道这段时间到底会持续多久，但直觉判断可能在六个月到一年之间。

那么未来呢？人们累了之后，为知识付费真的会变得更好吗？

我个人更喜欢的答案是肯定的。

原因很简单:我认为用户的需求是存在的(参见这里的“这一波知识支付:一个机会，两种能力，三个关键点”)，所以有必要有合适的产品和服务来满足他们。

此外，如果这一天真的到来，未来或上行周期中成功的知识支付产品的真正驱动力肯定是更具回报性的东西，即能够带来稳定长期价值的产品。

例如，它真的可以帮助你回答一些疑问，真的可以帮助你掌握一些方法，真的可以帮助你节省时间和提高效率，真的可以产生很好的学习效果等等。，这是相对稳定的长期值。

可以看出，在现阶段，事实上一些知识支付产品和平台已经开始慢慢演变，给人一种形式、服务和体验上的耳目一新的感觉，有着更加稳定的长期价值预期。在这一部分，我将在接下来的几天里与大家分享一些我在2-3篇文章中看到的案例。

因此，我倾向于相信这一轮知识支付的趋势将接近下图所示。当然，向下的曲线可能没有我画的那么尖锐，所以每个人都理解它的意思是好的。

任何产品，无论其领域和形式如何，只有为用户提供稳定的价值预期，才具有持久的生命力。这是常识。

不幸的是，面对一些短期利益的诱惑，总会有人放弃常识。

7.

在本文的最后，我想尝试回答一个问题:如果知识支付市场出现低谷和拐点，导致红利消失，用户支付率和阅读回放率在一段时间内持续下降，那么现有的知识支付产品应该如何应对？

除了上面提到的我们必须尽力保证长期稳定的价值预期，我个人的主要建议如下

1.试着让你的付费知识产品无休止地产生有趣的话题，或者简单地制造一些半衰期长的产品。

例如，假设我每周都开一个付费专栏，全面分析或回顾一个值得关注的网络运营事件，那么这个专栏本身就会无休止地产生话题。例如，一款社交应用在营销活动上进行了巨额投资，或者再次刷新了屏幕。这件事本身就是业内每个人关注的焦点。这时，只要我的解释和分析有足够的质量，它自然会引起别人的注意。换句话说，我的内容和主题。

至于长半衰期，它们是经典的。如果一个产品做得好，它可能会卖很多年。例如，一年会让你对经济学有一个透彻的了解，一年会成为一个有品味的古典音乐鉴赏家，一年会让你对心理学有一个完整的了解。

如果产品有自己的流量，你就不用担心损失红利。如果产品有很长的半衰期，如果没有股息呢？无论如何，你没有多少后续维护费用。

2.除了常规的内容输出之外，试着加强你的操作。

例如，所谓的操作应该为与用户的互动创造更多的机会，考虑允许用户参与到你的内容制作过程中(例如，让他们决定你的主题选择，甚至让他们贡献部分内容，等等)。)，偶尔会号召甚至组织用户一起完成一些礼仪活动，等等。

所有这些都属于单一内容以外的增值点。当内容泛滥时，恰恰是这些东西能给你带来更多的口碑和用户认可，而这些口碑和认可往往可以转化为用户的口碑和自发传播。

在股息消失的时代，有更多的用户愿意自发地为你代言和推荐，会让你生活得更舒适。

今天的文章，经过梳理，是我对这轮知识支付的一些个人看法和理解。欢迎来拍砖和交流。

我真诚地希望，我们正在看到的这一知识支付浪潮能够发展出更有价值的产品和服务，而不仅仅是消费和消耗用户的好奇心和焦虑。

另外，今天我从知识支付相关行业从业者的角度分享了一些认识和建议。明天这个时候，我将从不同的角度与用户和学习者分享一些建议。

来源：搜狐微门户