《黑镜》社交评分照进现实 Uber 要给乘客打分 评分低车费要多交！

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作者:雷锋网络安全专栏作家，秦丽。

小红在手机上拍了300张自画像，仔细挑选了其中的一张，用ps软件美化了几次，然后用“随你喜欢，就像你现在这样”的文章发给了一个朋友圈，然后等待朋友们的表扬和评论，并认真回复了每一条评论。

这可能是你，我和他的生活。

在“表扬”下，为良好的社会评价精心设计你的生活——尽管这种表扬似乎对你的生活没有太大影响。然而，最近有一种“评级”真正影响了你的生活。

4月27日，一些媒体称:下次你在优步上打在线汽车电话时，你可能想获得更高的分数，并约束自己的行为。在最近推出的一系列调整中，优步软件可以非常直观地显示乘客的分数。以前，像优步司机一样，优步乘客也有一个评分系统，但它隐藏在更深的系统设置中。

纳尼？《雷锋》的编辑。(公开号码:雷锋。com)吃了一惊。乘客也有一个“分级”系统？这个分数有什么用？

事实证明，优步乘客和司机之间的“相互评价”争议由来已久。2016年8月，智虎上出现了一个问题:优步的乘客评分机制公平吗？这个问题是由一个超级司机提出的。

注册了很长时间的优步深圳司机，最近被乘客评价。由于司机看不出哪个乘客给你的评价不好，大多数司机只会为当天给所有行程发信息道歉，希望让乘客理解并修改评价。

然而，过了一段时间后，司机们发现，大多数为期一周的评估都是乘客们在急于下次使用汽车时或在一些无意的情况下忙于做出的选择。当乘客做出错误的选择时，大多数人在收到司机的道歉信息之前不会再次纠正。相反，他们对司机的道歉感到内疚。一个繁忙的时间可能会使一个努力工作了一周的司机失去他的劳动报酬。

优步一直倡导为用户提供更好的体验。司机也努力让乘客有更好的乘坐体验，更好地为每位乘客服务。然而，对于这些超低的分数，优步官员没有给特许司机任何评价。当超低分数出现时，为什么官方客服没有联系乘客，让他们直接反馈是否有任何行为影响了优步在接机过程中的体验，或者是否是误操作造成的不良评论？

优步官员应该为司机做点什么，赢得他们应得的荣誉，并保护乘客的利益。一旦你没有慷慨的补贴，你将失去大多数优秀的司机。

在这个问题下，有13个答案，其中，3个答案来自司机，所有这些都给房东建议如何避免低评价。此外，令人惊讶的是，许多乘客说他们努力给司机一个五星级的评级，但他们被司机评为很低。

据推测，许多人不知道低乘客分数的影响。根据智湖各受访者的回答，至少有以下影响:

得分低的乘客比得分高的乘客支付更多的票价；

分数低的乘客很少有机会搭车，这意味着如果你的分数低，系统可能不会给你派车，或者从很远的地方给你派车；

乘客的分数很低，所以司机可以看到他们，他们会被一些话所鄙视。

当智虎回答“白君君”时，他沮丧地说，“作为一名优步乘客，当他第一次开始使用它时，他一直认为每个人出来工作都不容易。他们都是五星。直到有一次他和一位大师交谈，他才意识到他的分数只有4分，这真的意味着这是不可接受的！用什么？想到自己是不好的，但它绝对可以被视为一个文明的乘客。因此，既然我已经达到了这一点，我仍然坚持5点原则，但我会要求司机师傅也给我5颗星。我不能一个人做一个好人，被肆无忌惮的司机弄得晕头转向。在我看来，这些天是公平的原则！”

“小鸭子”的回答是:“真的，我总是在下出租车的时候对司机说谢谢。”我总是只得五颗星。然而，有一天一位好心的司机告诉我，我的分数很低，分数低的人会有更高的出租车价格和更低的折扣。我问自己，虽然我不热情、不大方、不漂亮、不迷人，但我仍然坚持基本的陌生人礼仪，我从来没有给任何人评分低于五星。

雷锋的编辑从来没有想到我们真的进入了一个社会评分的时代！优步必须突出配乐，这样乘客和司机都能清楚地看到配乐，这让人想起电视剧《黑镜》。

《黑镜》第三季第一集讲述了一个女人的社会评价直线下降，导致生活混乱的故事。让我们再复习一遍:

这是一个分级的世界。只要他们是合法公民，他们的眼睛里就会植入特殊的芯片，可以用来实时查看视野中每个人的分数。这款手机配有一个计分系统，可以给其他人每样东西一至五颗星。从分享朋友的照片到问候陌生人，你们可以互相评价。

[无处不在的收视率]

这些分数一起成为对每个人的评价。四分或更多是被尊重的，三分或更多是普通的，两分或更多是被轻视的，一分或更多是困难的。

房子马上就要出租了，房东不想再租了。莱西和她三档的弟弟瑞安必须找到一个地方搬家。瑞安可以和她的同学分享，而莱西想搬到一个高档社区。她看中了一套公寓，但租金超出了预算。就在她犹豫的时候，房地产公司提供了一个优惠条件，给老年人打八折。

[女主持人莱西在开始时故意练习“微笑”以获得更高的社会分数]

莱西的心动了，但如何迅速将她的分数提升到高年级成为一个难题。她专门咨询了专家，答案是拓宽她的社交范围，并尝试让更多的老年人给她一个五点评价。

[为了获得更高的分数，女主人莱西点了她不喜欢的咖啡和饼干，并小心翼翼地拍了照片，然后把它们发到社交网络上，以吸引人们来评分。读者躺下了吗？像我们想要的“喜欢”

莱西通常在2: 11与路人、侍者和同事接触。在哪里找到这么多有四分的人让她担心。这时，娜奥米，一个多年不见的老同学，点击了她的社交网页，4.8分的成绩让莱西惊呆了。娜奥米是个富有的女孩，她很吝啬。她以前从来没有欺负过莱西，甚至抢了莱西的男朋友。但是她的社交圈里满是高分者，这让莱西很羡慕。

为了得到娜奥米的五分，她在桌子上拍了一张破娃娃的照片，并上传到了网上。这个布娃娃是娜奥米以前送的，嘲笑莱西是个好老头。这张照片确实引起了内奥米的注意，给了她一个5分的评价。

它没有就此结束。当天晚上，娜奥米出人意料地主动联系了莱西。说了一堆没用的客套话后，她说出了自己的目的。娜奥米很快就要结婚了，所以她希望莱西作为老同学做伴娘，并在婚礼上发表演讲。所有参加婚礼的人都是名人，他们的分数都在4分以上。如果他们能赢得他们的青睐，4.5分可以立即实现。所以莱西欣然同意，并为婚礼准备了一场含泪的演讲。

内奥米联系了莱西，但事实上，她有自己的自私。莱西想在婚礼上得到高分者的评论。内奥米选择了她不喜欢的莱西作为伴娘，因为评分专家给出了建议，所以内奥米可以得到更高的分数]

婚礼在一个私人岛屿上举行，莱西不得不提前飞往港口，以便及时参加婚礼彩排。在她离开的时候，她和哥哥瑞安发生了争执。赖安认为她妹妹用这种方式问候她不友好的“最好的朋友”太虚伪了，妹妹和哥哥为此愤怒给了对方一个分数。

莱西怒气冲冲地从家里出来，正在打一个得分高的人。她多次为没有得到原谅而道歉，她的分数从4.2降到了4.1。这导致了后来一系列的噩梦。在机场，莱西的航班被取消了，另一个航班的预订座位只能提供给分数高于4.2的人。莱西匆忙大叫，招来了机场保安。保安给予的处罚是暂时扣分1分，24小时后恢复，在此期间所有低分评价加倍。

[莱西和机场保安发生了争执，分数降低了]

由于不会飞，莱西决定租一辆车。在长队的低分窗口中，她终于排名了，但她的低分只能租一辆老式车，却发现当前的充电桩在没电时与老式接口不匹配。在路边停车也被无缘无故地评为低等级。在这期间，娜奥米打了很多次电话催促她，因为她不能参加彩排而大发脾气。莱西疲惫地拖着她的手提箱，沿着公路走着，最后一辆卡车停在了她的旁边。莱西抬起头，吓了一跳。司机的评分是1.4。除了上车，我别无选择。

[分数很低。许多司机不希望莱西搭便车]

卡车司机是五十多岁的苏珊。从聊天中，莱西得知苏珊曾经是一个高分者。几年前，苏珊的丈夫患了晚期胰腺癌，但另一名得分高于苏珊丈夫的患者获得了一个有希望的治疗项目。丈夫去世后，苏珊看穿了虚假的评分系统，开始随心所欲地说出自己想说的话，因此得罪了很多人，她的分数直线下降。但是苏珊现在很开心，所以她不必像其他人一样做她明显不喜欢的成绩。

[苏珊讲述了她的故事，并说服莱西不要在意分数]

莱西在卡车上睡了几个小时，当苏珊离港口只有一个小时的时候，她不得不与苏珊分道扬镳。苏珊在手提箱里放了一瓶酒，以便在路上提神。莱西有生以来第一次遇到了无私帮助别人而不是得分的人。莱西觉得被骗了，她的愤怒无处发泄。她对着穿着她从未看过的怪异服装的粉丝们大喊。这些话几乎脱口而出，她不仅被赶出了汽车，而且还得了一堆低分。

[为了搭车，我撒谎说要和这些陌生人一起参加活动，然后我被赶出了车]

莱西没有气馁。喝了苏珊的酒后，她从路边借了一辆摩托车，带着她的行李箱一路狂奔，最后来到了婚礼现场。巴德茜此时浑身泥泞，狼狈不堪。她不能照顾它，所以她穿上她的粉红色伴娘礼服，去了婚礼大厅。这是她最后的机会，但是想要取悦娜奥米的心情和憎恨娜奥米的愤怒交织在一起，所以她一时的赞美和愤怒是不合逻辑的，这让整个婚礼都很不愉快。她手机上的分数降到了零。

[在如此混乱的情况下，她仍然拒绝放弃，等待机会溜进婚礼现场]

在警察局，莱西把水晶从她的眼睛里拿走了。她坐在监狱房间的床上，心里百感交集。看着对面监狱房间里的那个穿西装的男人，她越看越不顺眼，隔着走廊骂了她一顿。她没想到她会骂这些话。这两个人一边大声笑着，一边肆无忌惮地咒骂着。发誓真好。

[莱西和“狱友”被锁在监狱里，最终不必取悦他人，他们可以互相大喊大叫，说出自己的真实想法]

我们会走进《黑镜》中描述的社会评分决定一切甚至覆盖我们心灵的世界吗？或许，优步软件可以直观地显示乘客的评分结果，而评分对票价的影响只是一个小窗口，我们正在进入这个世界。

本文参考百度百科《黑镜第三季》的故事梗概。

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来源：搜狐微门户