陈春花：最好的管理方式是人先于利润

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以人为本管理的最好诠释是以爱经营。

这篇文章是由陈春花的《春花授权我黑马》发表的。

如何调动员工的积极性和创造性，为客户提供高质量的服务，是一个极其关键的管理命题，也是每个领导者需要正视的问题，因为这取决于如何领导。以人为本管理的最好诠释是:以爱经营。

在商业运作中，损益一般指的是利润和损失，但玫琳凯化妆品公司总经理玛丽·卢克说，这里的损益指的是人和爱。玫琳凯化妆品公司坚持以关爱人为企业文化的主线。因为对人的关注体现在以各种可能的方式关心员工，所以员工可以尽最大努力为公司造福。在100年的创业历史中，该公司在行业内从未有过任何重大争议。在营业额、利润、生产、管理和改革方面，它基本上不受内部企业的干扰。其业务蒸蒸日上，竞争优势得到巩固，受到人们的钦佩和羡慕。

当你真正了解员工时，说你真的知道如何成为一名领导者并不过分。问问运河在哪里是畅通的，因为那里有活水的来源。员工是反映企业行为的水池。要使一个企业充满活力，必须激活这一池水，使之成为活水。这就要求企业领导把人的因素放在首位，重视用人方式。哈罗德·鲁·孔茨和海因茨·鲁·韦赫里把构成领导者的要素概括为四种综合才能:

？有效和负责任地使用权力的能力；

？理解人类在不同时期和不同情况下的激励因素的能力；

？鼓励人们的能力；

？在一定的活动方式中形成有利的氛围，从而引起激励并使人们对激励做出反应。

任何组织或团体都是由许多个性和性格不同的个人组成的，尤其是在网络时代，个性很容易表现出来，而且有很多机会展示其功能和价值，因此对领导者来说更具挑战性和要求性。

根据定义，领导的功能是指影响人们为组织或团体的目标做出贡献的过程。具体来说，领导力就是让具有不同个性和品质的个人在一个特定的组织或群体中和谐相处，并发挥群体合作的影响力来实现组织或群体的目标。这样，领导本质上是一种影响，是艺术地影响人们心甘情愿地、热情地为团体目标而奋斗的过程。

许多著名公司已经意识到这一要求，现在正在积极讨论。3m就是一个很好的例子。3m公司因其开发和销售有利产品的创新精神而长期受到广泛关注，该公司制定了新的行动方针，希望在其战略发展计划上建立人力资源管理体系，这可能是最雄心勃勃的创新精神，并确保其未来继续创新的能力。该计划的实质是生产部门和人力资源部门之间的传统关系可能被合作和领导之间的新关系所取代。

谷歌的一些管理创新引起了人们的关注。在谷歌，核心是让创意精英自由发挥作用，所以谷歌重新定义了公司和团队，形成了全新的企业文化。企业文化的根本变革可能改变整个企业管理者的思维方式，使他们在进行人力资源决策时具有实施更高自我领导能力的人力资源战略，这也是企业发展的重要机遇。

一般来说，很明显，战略管理不需要也不应该局限于传统的关注，如利润和损失。更具体地说，一个成功的领导者依赖于强调企业文化的系统的战略性创造。在这样的制度下，人们才能真正发挥自己的才能。创造这样的环境会激发人们的力量。

来源：搜狐微门户