小牛新品U1 超需求设计+大数据支持的黑科技合体

本篇文章2207字，读完约6分钟

北京，5月24日(新华社)——购车受到彩票和双数限购的限制，出行政策经常被用来缓解城市道路状况。在此背景下，更加环保、便捷的智能锂离子两轮电动车将成为智能出行的新方式，成为拥堵严重的城市居民的新选择。作为智能锂离子电动汽车的代表，被电动汽车行业称为特斯拉的牛电科技自推出以来，以“汽车+互联网”的全新思维引领和推动了传统电动汽车行业的变革和创新。今年4月，Mavericks全新电动产品Mavericks u1的推出，凭借其独创的时尚设计、兼具个性和实用性的可扩展组装体，以及进一步优化的智能防盗保护，迅速获得市场认可，成为家庭成员出行的新选择。

只有当基线达到并超过预期时，用户需求才会被驱动

在当今社会，由于注重用户体验的互联网文化的深度覆盖，无论是电脑、手机还是电动汽车，用户对产品的质量和易用性都更加挑剔。价值、产品设计、操作细节、产品的任何不令人满意的方面都会被消费者“拒绝”。传统电动汽车因其统一的外形和新颖复杂的运行模式而受到消费者的批评，这也为以牛电科技为代表的智能产品企业提供了一个市场空空间。从“N”到“M”，再到“U”，牛电科技一直从用户需求出发，打磨每一个细节，以打造不同的好车为不变的初衷，为用户带来新的体验。

牛电科技一直坚持原创设计，这个U系列也不例外。在“实用美学”的精神下，u1新产品采用开放式平台骨架设计，美观实用。对于新推出的Mavericks u1，为了保持车身尽可能的小，适应用户不同生活场景的需要，牛店科技设计副总裁刘传凯带领团队打破传统的设计模式，由外向内改为由内向外设计，不断尝试28-42不同直径的车身钢管，不断调整视觉平衡，最终达到u1的现行标准。

u系列有30个改进的悬挂点，这使得u1不仅是一个旅行工具，也是一个丰富的储物空间空，可以用于各种日常旅行需求。无论是购物、给孩子送饭，还是让人们在安装后背部更加舒适，u1都可以轻松胜任，而电动汽车可以满足整个家庭的需求，比如早上9点到5点工作的上班族和照顾孙子孙女的祖父母。

预订30个小牛新开放平台的改良悬挂点

同时，改进后的挂接装置就像电动汽车行业的安卓系统一样，可以带来更多的功能。例如，一些制造商可以通过修改挂钩再次创新，并在Mavericks电动汽车的基础上创造更实用的功能，为用户带来不同的乘坐体验。

大数据已经成为电动汽车产品升级的重要支点

大数据的应用是牛电科技区别于传统电动汽车制造商并吸引更多用户的关键因素。在大数据的支持下，牛电科技可以及时获得用户反馈，根据用户信息升级产品，优化产品细节，进而提升用户体验，形成良性互动。

当牛电科技从“N”系列产品推出时，它开始通过自己的智能模块收集大数据。去年10月，牛电科技正式发布了第一个全国自行车大数据，其总里程即将突破1亿。累计里程相当于2500次环球旅行和260次地球与月球之间的往返旅行，一年内减少了近7000辆汽车的废气排放。

到目前为止，牛电科技在过去的两年里已经收集了8000万条用户出行轨迹，并成功地将大量数据应用到新产品研发中。在Mavericks u1在物理行业没有突破，电池性能有限的前提下，牛电科技的工程师依靠积累的用户数据，调试电池的放电特性、放电速率和放电曲线，使电池的效率最大化。同时，可靠、智能的数据记录已经成为用户获取安全的重要依据。从个人防盗到政府监管，Mavericks数据服务的应用有着无限的延伸。

10万次黄油骑行已经超过了3亿公里

电动汽车售后升级实现汽车级4s服务

经过近20年的发展，售后服务一直是传统电动汽车行业的薄弱环节。售后服务点稀缺，没有统一的标准，严重制约了行业的发展，影响了用户的声誉，也使得传统电动汽车品牌在更加注重用户服务的市场中衰落。

自小牛电动车成立以来，售后服务一直以汽车的4s服务质量为基础，这使得小牛电动车赢得了更多城市用户的青睐。在离线体验商店中，Mavericks为用户提供了从售前到售后的一站式平台，从对Mavericks的面对面认知，到试驾，再到随后的交流会议。线下体验商店承担着用户从认知到产品忠诚度以及用户与品牌双向沟通的重要角色。

在小牛u1发布的同时，牛电科技也对其服务体系进行了升级，并通过建立完善的售后服务科学管理体系和培训注册工程师对其售后服务进行了升级。在新闻发布会上，牛电科技首席运营官李燕博士表示，过去一年，共培训和服务了420名售后注册工程师，牛电科技还将在10公里30分钟内完成200多个城市3000名售后注册工程师的培训和“电动汽车行业4s服务”。

不仅如此，牛电科技还为人员和车辆的安全提供了一个完整的保险方案。目前，已与中国人寿、平安保险公司等保险公司合作推出行业首个保险“黄油保险”，全面覆盖人身、车辆和车辆盗窃的安全保险。无论是线下体验商店的硬布局，还是售后服务系统的软实力，牛电科技想要做的不仅仅是生产一辆好车，而是一种完整的旅行模式。

在消费升级的背景下，产品设计差、同质化严重、偏向原始服务的传统电动汽车正被挑剔的用户淘汰。仅仅依靠“价格战”不能成为传统电动汽车企业的生命线，也不能形成竞争壁垒。相反，它会给整个行业带来灾难性的后果。智能锂离子电动汽车的出现和兴起给电动汽车行业带来了新的机遇和质的变化。如何进一步构建智能出行模式，如何利用技术不断优化城市用户的出行体验，也将是牛电科技或其他电动汽车企业一直在探索的方向。

来源：搜狐微门户