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汇瑞系统有限公司最近宣布,其人力资源优化套件已成功获得思科统一通信管理器(第11版)兼容性认证。作为思科解决方案合作伙伴计划的成员,verint可以快速创建和部署相关的解决方案,从而大大提高网络功能、性能和管理水平。

Verint HR Optimization Suite和Cisco Unified Communication Manager实现了软件和服务的集成,通过增强客户互动和强化旨在提升客户体验的后台业务流程,帮助企业改善联系中心的日常运营功能。通过结合闭环解决方案和功能,如会话管理、语音、视频、消息传递、移动性和网络会议,企业可以获得高可见性的性能、客户和其他商业智能。

verint全球渠道和联盟高级副总裁John bourne表示:通过密切合作,verint和思科将共同努力,促进全球企业间应用和终端的整合,降低运营成本。我们很高兴继续与思科合作,并期待在未来共同提供更强大的解决方案。

作为思科合作伙伴生态系统的一部分,思科解决方案合作伙伴计划实现了思科与独立第三方硬件和软件供应商之间的强大联盟,旨在为普通客户提供集成解决方案。作为思科首选的解决方案合作伙伴,verint的解决方案通过了思科的兼容性认证,可以为客户提供7x24小时服务。

来源:搜狐微门户

标题:Verint人力资源优化套件成功获得思科解决方案合作伙伴计划的兼容性认证

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