是“哆啦Ａ梦”还是“终结者”？——如何认识人工智能的“双重人格”

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新华社贵阳5月30日电(记者罗飞)喜欢看小品的人一定都很熟悉“喜剧女王”蔡明的《机器人的滑稽故事》。在节目中，她扮演的智能机器人名叫“花椰菜”，时而说笑，使“主人”郭达“掉头”，时而节目失控，没有任何“套路”就把主人撞倒，逗得人们又笑又笑。

如今，面对AlphaGo多次击败Go大师、服务机器人“胖乎乎”伤人等事件，人们不禁要问，过去屏幕上的“双重人格”人工智能是否会成为现实。在未来，人工智能是“机器猫”还是“终结者”？

一个“玩”生活的“亲密伴侣”

近日，在贵州省贵阳市举办的2017中国国际大数据产业博览会上，记者看到，近6万平方米的展厅就像一场“智能嘉年华”，包括英美烟草在内的近300家参展商带来了各种信息和智能设备“同台竞技”、“展示神奇力量”，让人眼花缭乱。

“你好！我是小满，很高兴认识你！”当记者经过iFlytek的展台时，一个白色智能机器人主动打招呼。除了回答问题，“她”还唱歌和转身，并积极地“显示善良”的人。甜美的声音和聪明的回答让人感到亲切。

“小满是一个陪伴机器人，它可以和独居老人聊天，也可以和孩子玩耍。”该公司员工王竹梅告诉记者，她的智能表现是人工智能技术的综合应用，如语音识别、大数据和基于“深度学习”的算法。

此外，当王竹梅对着麦克风朗读一段文字时，相应的中文会立即在侧面屏幕上实时转录，留下稍纵即逝的声音痕迹。“这叫‘讯飞听说’，能‘听懂’汉语，还能翻译成日语、英语、韩语等多种语言，而且抄写准确率高达95%。”她说，带着它出国就像有了一个“便携式翻译”。

据了解，在数字博览会开幕式上，“讯飞听力”给了中国科学院院长白春礼一个“同声传译”。然而，这些只是人工智能具体应用的一个缩影，包括快递分拣、高考等等。人工智能正在帮助人们更方便地生活。

iFlytek首席执行官胡宇表示，近年来，在大数据和云计算的大力支持下，人工智能“发展”越来越快，并逐渐应用于各个行业，给全球传统行业和市场消费带来了一场“智能革命”。

那时，生活中会有更多像哆啦a梦这样聪明的“亲密伴侣”。

争夺“饭碗”的“聪明杀手”

"人工智能似乎是理想的和充分的，而现实是非常瘦的."参加数字博览会的360人工智能研究所副所长韩玉刚表示，目前很多行业都结合了人工智能，但真正使用人工智能的人并不多，既有技术上的缺陷，也有法律法规的不完善。

例如，韩玉刚说，在美国佛罗里达州的高速公路上，一辆特斯拉汽车(Tesla ModelS)撞上并钻入一辆18轮拖车的底部，车主当场死亡。“这种情况可能只是智能技术实验中的一个例子，但是当无人驾驶很流行，灾难来临时，没有方向盘人们该怎么办？”他担忧地说，如果无人驾驶汽车撞人，法律应该如何对事故责任做出判断？

中国电信股份有限公司北京研究院副总工程师杨明川表示，对于人工智能技术应用的普遍理解是，让机器继续学习某一领域的大数据，然后代替人类高效地完成该领域的工作，但是机器学习后能100%地做好工作吗？

“虽然AlphaGo打败了李世石，它也输掉了一场比赛。如果这种“损失”反映在无人驾驶汽车上，后果不堪设想。”杨明川说，如果人工智能在运行过程中出现故障，它将立即成为冷血的“智能杀手”。

除了智能技术等缺陷可能导致“智能杀手”之外，特定行业中的“机器替代”也将使人工智能与人争夺“饭碗”，也就是说，未来许多行业和职业可能会消失，许多人可能会失业。

在数字博览会上，阿里巴巴集团董事长马云表示，未来30年将对其进行重新定义。一个突出的表现是“机器替代”将使许多行业“洗牌”。“在未来30年内，全球的失业率将高于新增就业的增长率，反过来，30年后也是如此。”他预言。

根据《科学》杂志的估计，到2045年，人工智能将取代50%的人类工作。相比之下，中国的这一比例为77%。有些人认为这一次节点会大大先进。

应该尽快对智能技术进行“监管”

“在未来，人工智能将导致失业，但它也将创造新的形式和增加就业机会。”胡宇说，人工智能仍处于智力迟钝状态。虽然它很聪明，但不如人类聪明。如果我们想让人工智能更好地为人类服务，我们应该尽快为智能技术“制定规则”，而不是完善技术。

胡宇说，人工智能已经诞生了60年，但其在特定行业的应用才刚刚开始，因此应该加大政策支持和引导，特别是要构建更多的开源技术平台，培育更多的智能产业生态，使人工智能能够更好地促进传统产业的转型升级。同时，面对产业结构变化造成的失业，国家应该提前做好更多的政策保障。

“大数据就像人工智能的‘燃料’，决定了它的运行速度。”不过韩玉刚表示，智能应用越多，数据安全风险就越大。有必要加强立法，为数据安全应用划定“红线”，以确保大数据应用的安全。

杨明川说，人工智能在未来将像“人”一样工作，这将不可避免地涉及伦理、道德等问题。有关部门也应该提前围绕这些社会问题进行研究，让这些不同于人类的“聪明人”在未来从事商业服务时也有“遵循的规律”。

来源：搜狐微门户