Facebook入局视频会议 日活用户超3亿的Zoom股价应声下跌6% Zoom为何不扛打？

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[TechWeb]4月26日，全球社交媒体巨头facebook周五宣布将推出新的视频会议产品messenger room，供用户免费使用。

受此消息影响，流行期间增长最快的视频会议软件服务zoom的股价波动很大:从6%以上的涨幅到6%以上的跌幅，收盘时为1588亿美元，市值瞬间蒸发了58亿美元以上。

据报道，facebook最近推出并升级了一系列可视电话功能。其中，facebook电话会议的旗舰产品messenger room可容纳多达50人同时在线会面，并可免费邀请没有facebook账户的朋友加入，使用时间不限。

相比之下，无缩放版本最多支持100人参加40分钟的会议。如果用户想要获得更长时间和更高级别的服务，他们需要付费订阅。

国外版本的zoom包括四个版本:基本版、增强版、企业版和商业版，价格从14.99美元到19.99美元不等；国内版本的zoom根据会议次数分为五个等级，价格从3800元到3万元不等。

在流行期间，zoom迅速崛起，成为免费或低价服务的视频会议领域增长最快的明星。

据zoom 4月1日披露的数据，在各国实施家居隔离规定后，其3月份的日用户数达到2亿；上周，zoom重新披露的数据显示，截至4月22日，每天有超过3亿人使用zoom的视频会议软件。仅在三周内，其每日用户就激增了1亿。

zoom用户的爆炸式增长吸引了全球it互联网巨头的注意。

Facebook免费使用信使室是后续之一。

在facebook出现之前，微软推出了微软团队智能电话会议服务，为新兴市场的用户提供为期六个月的免费服务，并试图在疫情期间圈出新一波用户。

此外，cicico webbex(zoom创始人郑源的老东家)、polycom、微软skype等老牌会议视频通信软件也调整了客户服务策略，以刺激市场争夺。

巨人进入免费视频会议服务领域，这给变焦带来更大的竞争压力。

zoom股价的大幅波动可以说是投资者对zoom战斗能力的人工投票。

放大成红色是不间断的

今年3月，当zoom发展迅速时，一些媒体首次披露，安装了zoom的ios用户数据将与facebook共享，这引起了人们对安全问题的质疑。

从那以后，有报道称黑客可以通过漏洞入侵zoom用户的苹果电脑，包括窃听网络摄像头和入侵麦克风；此外，美国国家安全局的前研究人员也透露了zoom只有一种命名方法的消息，它的一些视频存在于一个没有密码保护的云存储空房间，导致用户在互联网上搜索15000个zoom视频。

此外，zoom在官方网站上宣传的端到端加密保证了安全性，并且在这一波漏洞中也遭到了打击和欺骗。

Zoom，作为垂直于b的视频会议服务提供商，原本是一个小而漂亮的企业，因为zoom业务由于疫情突然扩大，安全问题暴露了它的无能。

然而，更严重的变焦危机可能来自美国和英国国家队的宣传。

4月15日，美国众议院议长佩洛西(Pelosi)声称zoom是一家有潜在安全隐患的中国实体，我们被告知不要相信它的安全。

英国情报机构gchq下属的国家网络安全中心(ncsc)向政府和议会表示，zoom只能用于公共事务，不能用于机密事务，也不应该用于谈论有损中国利益的事情，因为zoom可能很容易被中国监控。

事实上，zoom创始人兼首席执行官Eric S. Yuan()于1997年从中国移民到美国，之后成为美国公民，并于2011年4月21日在美国特拉华州注册成立。2019年4月18日，zoom在纳斯达克上市。根据zoom的简历，它是一家美国科技公司。

然而，zoom的成功与中国有很大关系。根据zoom提交的招股说明书，zoom在中国的许多R&D中心拥有500多名员工，约占其总劳动力的30%，非美国员工的70%。

作为一家盈利的saas服务提供商，zoom的利润很大程度上得益于在中国使用廉价的R&D员工。

据媒体计算，在zoom美国总部所在的加州圣何塞，软件工程师职位的平均税前年薪为135，977美元(约合人民币910，000元)。每个中国工程师每年节省约70万元的变焦费用，500名工程师每年节省的费用达到3.65亿元。

Zoom的财务报告显示，2018财年，该公司实现了扭亏为盈，净利润为758万美元；2019财年，归属于母公司普通股东的净利润为2175万美元(约人民币1.5亿元)。

如果不节省数亿元的工资开支，Zoom就无法盈利。

在中美两国在许多科技领域的合作受阻的背景下，zoom创始人的中国面孔和大量中国技术员工无疑增加了zoom是中国实体的说法的可信度，因此在当地民众中存在安全隐患。

最终，由于所谓的潜在安全隐患，zoom被迫做出市场扩张的选择，并减少其与中国的接触，例如减少甚至不使用中国工程师，因此成本增加带来的运营费用压力将反过来使zoom现有的相对单一的业务形式难以竞争。

长期以来，巨头宝丽来和思科webex在视频会议领域一直处于领先地位，而zoom很难在B端市场与他们争夺股票。如果受国家队宣传的影响，zoom拓展B端大企业的努力可能会受阻。目前，美国宇航局、spacex、谷歌等大型机构和企业已经宣布，他们将暂停使用变焦。

免费用户成长为付费用户还为时过早

根据七大小麦数据的统计，在过去的一个月里，zoom在美国、英国、加拿大等市场的ios自由列表中排名第一，全球领域的日用户在三周内激增了1亿。

Zoom在流行期间的出色表现被誉为:抓住了迅速增长的终端用户，并获得了反击视频会议巨头的宝贵机会。

现在，财大气粗的facebook在视频会议中引入了一个免费的信使室，假装不赚钱来抢劫用户。如果你想从C方抢走胡，zoom的股价就会下跌，这是不可理解的。

Zoom于2020年1月31日(3月初)发布了2020财年第四季度的财务报告。本季度收入为1.883亿美元，同比增长78%。在本季度，除了中国，全球其他市场还没有开始全国性的在线办公热潮，因此疫情对zoom收入的影响只能在2021财年的第一季度看到。

根据zoom的预测，2021财年第一季度的调整收入从1.99亿美元增至2.01亿美元。去年同期的数据是1.22亿元。如果与预期一致，从2020年2月到4月，受疫情影响最大的zoom用户的收入同比增长约65%(如上图所示)。与前几个季度相比，这一增长率并不突出，甚至在2020财年的四个季度中继续保持持续下降的趋势。

这也表明，由于zoom的大部分增加的使用来自免费服务，这对财务结果没有实质性的影响，所以现在判断这些新用户是否会转变为付费用户还为时过早。

来源：搜狐微门户